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如何用消遣的意志来项目管理管理者


  如果仅仅授予员工做决策的权力和自主权,却不告知他们必要的信息和知识,他们便无法做出好的决策。但不可否认,海底捞与现在80后、90后年轻人的个性化需求有直接的冲突。他们正是依靠新的发展——特别是通过把知识管理和协作化的社交工具相融合产生的知识分享——创造了新的机会和真正令人兴奋的进步。如果所有的员工无论在什么时候都能发挥出自己百分之百的潜能——至少能在绝大多数的时候——难道不好吗。训练员工会花费很多的钱。为员工发展所花的每分钱的影响就会被扩大,而员工在不久的将来也会准备好承担起组织所需要的角色。在现实中,"懒蚂蚁"型员工并非风光无限。你传授员工高超的技能和看世界的新方法的时候,你的员工就能取得胜利。而发展员工就是要为他们能够提供接替你位置所需的全部技能。尽管你也可能不会退休,不会快速地获得晋升,但是你也想偶尔来上一两周休假吧。每个人都知道忙碌的员工是有成效的员工,所以下面是一些能够确保你的员工手忙脚乱的做法:?? ?设定多个优先事项。报酬?报酬能有力地吸引员工参与管理。这些人是过去时间导向者。(1言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么。(1尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及。如何用娱乐的精神来管理员工。而且他们不仅会更好地为组织工作,他们还能更好地服务顾客——与顾客建立长期业务,同时在此过程中,还能获得顾客的忠诚。这些尊重和信任是脱离于你的职位的,它属于你个人,而不属于你的职位。你希望拥有什么样的员工,你就应该用什么样的方法,或者心态去培养他。不要幻想员工一上岗就能独当一面,不要强求刚刚就职的员工就会对你心悦诚服,更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献,或者为部门目标而奉献。"我们不否认,有些员工加入企业之前就具备了很好的背景,受过良好的教育,毕业于著名大学,有着令人羡慕的职业经历,曾在知名企业业绩不菲。
  领导就是带领员工走向成功的人。日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了管理员工的21点技巧:让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。由于这些多样性,所以,如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队,有赖于你充当的角色,你就必须在工作中充当多重角色。每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。你需要像师傅一样,不仅把他当成一个能够完成任务的人,还要把他当成一个拥有成长欲望的徒弟,耐心地教育他,手把手地指导他,毫无保留地将你所知道的告诉他。你需要真正地关心员工,了解他们的期望,并且将关心他们、爱护他们变成一种习惯,为他们的职业发展负责,甚至能够想到他们的生活所需。因为这样的员工不是自然产生,而是要靠你悉心培养。可这样的员工不经过企业的磨砺,不经过领导的点拨,也难以融入企业,也就不能成为这个企业的优秀员工。给予奖赏,但奖赏要与成就相当。如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高。如果有人举止怪异,应该追查。(1万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你。
  (1告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感。(1提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法。(1在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他。(1以身作则,树立好榜样。
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