管理层对员工该严就很严、该爱也很爱!学会了爱的表达和沟通方式,爱并不难!心的亲近、彼此之间的关心和理解,都是很自然的事…… 可能是不忙的时候,在卖场里跟员工随心的聊聊天,问问累不累?有没有什么困难?家里挺好的吗? 也可能是忙的时候,跟员工一起上上货、理理货,始终在一起的感觉、并肩的感觉、多好啊! 同时也能从中发现自己的工作安排有没有不合理的地方,耐心倾听员工说的话,无论是工作中的、还是生活上的,都帮助他们去解决问题! 对员工的爱,不是停留在口头上而是通过自己关注到的细节去体现和落实,并且学会以点带面的去发散思考!比如不只是收银台、门口的位置也给员工增加休息凳,只要是不忙就能坐下来休息!比如冬天冷增加电暖器……这不是某一个点的改善, 更重要的是一份照顾员工的心!像自己的孩子在做工作,就想让他舒舒服服的,你就会用心把他照顾的妥妥贴贴的! 工作的地方都要有店长办公室和员工休息处,劳动店在楼上租房子供员工休息,装修布置得像家一样,让大家内心里温馨舒服! 最大可能的让员工提高效率、缩短工作时间,日常不允许加班!每两个月一盘存、生鲜每个月一盘存,周盘也不允许员工加班,各部门核算好,要越来越合理! 大家要从方方面面,真正的学会关爱员工,特别是作为店长,要能够去发现问题,并及时的给予解决,要学会以点带面的去解决问题,不能说哪就动哪,要经常学会思考! 希望我们的每一个家长,都能真正的走进员工的心里!当你真的打开自己的能量和热情时,就没有什么是善良和真诚引导不了、做不到的!将心比心,员工也会更加认可和幸福! 让我们轻轻松松的做好自己、释放身上的能量,带着自己的员工,也是自己的孩子,开心快乐的工作! 心不静、幸福也会远离! 巡到人民店,恰好进去医药看一看,哥先前交代过给员工准备好休息凳,不忙的时候就坐下来休息!新开业客流也没那么多,闲暇的时候更多一点!询问之下是准备过了,只是放在了后台,员工可以去后面休息…… 但是想想,员工会不会自己去后面坐在那休息呢?如果准备在前面,随时随地就能很自然的坐下来,就像收银台或者梯口,没人就坐下来看看书、玩玩电脑……才是更加人性化了,照顾到员工了! 管理者的心要静,要能够智慧的思考!心有杂念或者包袱,就难免会出现偏差。 被经营蒙蔽、顾忌为啥没人来、为啥卖这么少的时候,就会看不到细节,跳不出自己的圈,也发现不了问题,结果也不会好!抱着挣多少发多少的心态去做,更轻松也更容易解决问题,会领的时候,怎样都是一种快乐!不会领的时候,怎样都是痛苦!好的时候骄傲、不好的时候垂头丧气,这都是不对的状态!有没有去想是不是好的不正常?也需要调整,太好反而也是一种不好! 同样的境遇,在成熟的人面前,会创造出很多快乐,但是在不成熟的人面前,却表现得急躁、很苦!