在从事设计之后，我一直预防自己变成用户的＂奴隶＂。很不幸，现在的氛围却在把一些设计师变成用户的奴隶。 网志开头的那张图，是我在项目过程中遇到的一个例子。原来的设计是这样的： 看似很小的一个改动，其实能反映出大问题。我在下拉框中放默认选中的工商银行，是因为信用卡还款的用户中工商银行占据了大半壁江山。这样大部分用户就能少操作一次，尽管这里会分散一点他的注意力，也许他会试着点一下下拉框，看看是不是有问题直接把工商银行放出来了。但完全值得，因为这个学习成本很低，用户将从 中获利。 过火的设计 由于银行之间的竞争关系，在实际情况中这里不能放某一具体银行。于是我建议默认状态的下拉框什么都不放，如下图：