前段时间,有一个新的社交应用Vero突然之间冲到了App store免费榜首,很多ins用户开是邀请自己的好友转移到Vero。出于好奇,我下载并简单研究了一下Vero,看看这款产品有哪些亮点。 一、Vero产品战略定位及思路解读 1、定位 构建一个真实生活的社交网络,服务于热爱某些事物并乐于分享的人,用户可以控制分享的对象 思路解读: 人们天生需要社交,这是为什么社交网络用户群如此庞大。 但随着时间的推移,社交平台的利益与用户的最大利益之间形成了不平衡(平台会给用户展现他可能并不喜欢的东西)。一些错误的信息呈现,会让用户比从前感觉更加孤独。 在真实的生活中,我们不会以一种形象展现给所有人,我们会与不同的人分享不同的东西。 但大多数社交网络把每个人的定义缩小为朋友或追随者,这会不断刺激(鼓励)用户倾向于分享生活中看上去最有趣的一面。 如果我们能控制谁看到什么,那就能以一种更自然的方式行事,我也相信这是一种更好的处事方式。 二、六大核心价值场景分析(Vero对用户有什么价值?) 核心价值场景之一: 更有效的社交网络,并且可以控制分享的对象,就像我们现实生活中一样,用户的内容不是为所有人准备的,所以Vero让用户可以一开始就选择关系亲密度,将联系人放到不同的亲疏关系圈子中 产品落地: 用户A希望和B产生联系,在这个关键时刻,用户A可以选择关注,以及加好友。这意味着在Vero上兼具微博关注和微信私交两种社交模型。而且,这种将"定义亲疏关系"的行为前置到关系开始之初 的产品设计,将用户思考的精力成本分散到了每一次形成关系的过程中;极大降低了用户在发布内容时,挑选可见人群的思考成本。且因为亲疏关系不常变动,一次操作,几乎终身套用。 用户A在发布某个内容时,直接可按亲疏关系,选择哪类人可见。思考成本很低很低。而反观国外主流的社交网络FB,是用户每次发内容时,都要动脑子想一次/选择一次给谁看的。 解读: 亲疏关系圈的本质,是人心,是我们本能揣摩,是对他人的判断,是以自己为中心,由近及远。这是人的本性。 离我越近,我就更亲近他,更相信他,更爱他,希望给予他;离我越远,我就越不关心,越不相信,越不爱他,越希望他给予我 引用李宗吾《厚黑大全》里的一段话,来阐述这种心理 国外环境对比分析: 国外的主流社交产品,比如FB,Ins,Snapchat有很好的解决普通用户的亲疏关系问题么?没有! 国内环境对比分析: 国内的主流社交产品,比如微信,QQ,微博,陌陌,探探,脉脉有很好的解决普通用户的亲疏关系问题么?没有! 小结论: 以用户"我"为中心,在用户产生关系的起始阶段,用亲疏关系来让用户来圈定针对单个好友的分享可见范围,是Vero基于人性的一个优秀原创 核心价值场景之二: 选择更有效的生活常分享类目,如电影,电视,音乐,书籍,地方,照片,链接,这些都是能把人们真正联系在一起的东西(场景),即高价值高频生活场景 产品落地: Vero针对这些场景制定了更易于分享推荐的细分功能,且用户的推荐意见,会直接展示给其他人看到 对于音乐,用户可选 正在听(展示生活状态), 推荐和不推荐(展示个人背书价值) 对于电影,用户可选 正在看/看过/想看(展示生活状态和期望),推荐和不推荐(展示个人背书价值) 对于书籍,用户可选 正在读/想读(展示生活状态和期望),推荐和不推荐(展示个人背书价值) 其它好友看到的样子: 思考: 国内外是否有明确的兴趣内容分类产品? 答案是有很多,类似于豆瓣、兴趣部落等社区 国内是否有基于信息流的社交产品,能让用户很方便的直接展现自己对内容的期望和推荐? 微信,微博等社交网络都有这种用户行为,但是没有产品功能特意针对这些行为做优化 思考:我们能否找到一些高频通用的场景,像Vero的电影,图书,音乐一样,是国内用户高频关注和交流的?也方便中国用户展示期望和展示推荐价值? 小结论: 如果我们找到一些国内的高频生活内容场景,则可以尝试借鉴Vero的针对性优化策略。 核心价值场景之三: 更有效的内容收藏,你、你朋友、你关注的人发的内容,都自动汇集到收藏夹,并且以小卡片的形式批量预览,有明确分类,让用户觉得不会错过潜在有价值的东西 产品落地: 和分享内容一致的分类 按时间先后顺序,小卡片呈现(便于用户预览) 思考: 国内有自动收集我关注的优质内容的产品么?? 貌似没有 用户心理是什么? 松鼠病,重点不是获得多少我关注的内容,而是不能错过我可能喜欢的内容 为什么Vero有分类的收藏夹是更好的? 因为分类意味着碎片信息的结构化,而只有结构化的信息,才是方便用户理解和运用的。这和我们平时大多数App中冗余累赘的收藏夹有本质的不同。 核心价值场景之四+五: 艺术家社区+电商销售,Vero自称已经是一大批艺术家及品牌的聚集地,他们为Vero生产了很多独家原创内容及产品。创作者分享的内容,可以进一步转化为真实购买等。 Vero的信息及内容来源: 用户上传 第三方提供(官方运营) 邀请用户的好友成为Vero的内容提供方 通过Cookies和其它技术手段搜集创作者信息 思考: 1.初期Vero是不是重运营的?因为目前它的产品定位更像一个艺术家社交产品,要保证这个人群的纯度,和足够的内容供应,运营筛选和积累必不可少吧? 核心价值场景之六: 对用户更友好的Feed流没有广告,仅仅只有用户想看的Post,Vero承诺永远没有算法与数据挖掘,没有个性化推荐。意味着KOL可以完全拥有自己的粉丝,进而完成潜在的变现,而用户也不会看到自己不喜欢的内容。 下图为Feed页面和app store的真实用户评价(ps:这类喜欢无广告的评价很多,不一一列出) 思考: FB的平台利益和用户利益,出现了不平衡,所以用户会喜欢没有广告的Vero 那现在微博打乱了信息流排序,采用算法综合推荐;同时Feed中也有不少广告,这是倾向于平台利益的,那借鉴Vero的思路,提供一个像最原始微博的干净Feed流,是不是会受国内用户欢迎呢? 完