小问题切勿酿成大矛盾

　　2020年新冠肺炎疫情蔓延全球，越来越多的公司感受到了较大的经营压力，他们或推动组织变革，或调整用工方式，或实施降薪裁员以自救。然而，一部分公司推行各类举措困难重重，甚至安排数天年假也遭到员工反对；但也有企业员工主动申请无薪假甚至借款给公司，与企业共渡难关。企业命运迥异的背后绕不开一个话题，如何做好新时期的员工关系？
　　一直以来，很多企业将员工关系理解为HR部门的职责，业务部门的管理者要么做个＂甩手掌柜＂，一旦员工管理有问题就将皮球＂踢＂给人力资源部，要求HR积极＂摆平＂；要么瞎管乱管但又缺乏章法，待矛盾不可调和时再请HR＂介入＂（往往为时已晚）。员工管理的失败极大地削弱了管理者的管理权威，轻则导致劳动争议败诉，重则引发连锁反应。
　　＂员工关系无小事＂，这是本书作者从事十几年员工关系法律服务的切身体会，而承担此重任的最佳角色并非HR，而是业务部门的各级管理者。实践中，多数管理者缺乏员工关系的基本训练，多凭感觉或习惯作出各种涉及员工关系的决定，不仅给企业HR带来极大困扰，也严重妨碍组织绩效的提升。有鉴于此，书中结合数百家企业的授课经验以及所办理的劳动争议案件，提炼出一本著作，即《管理者全程法律顾问：非HR经理的员工高效管理指南》，本书重点在以下方面提升管理者的员工管理技能：
　　1.提炼管理者应知应会：对员工关系所涉及的劳动法等基本知识作深入浅出的解析，使各级管理者与HR建构员工关系领域的＂共同话语＂。
　　2.展示具體示范性做法：管理者不仅需要知道是什么、为什么，还需要了解如何去做。本书将结合管理者最常见的业务场景（如员工低绩效、违纪、泡病假等）展示具体示范性做法。
　　3.归纳最高频业务场景：本书并不追究穷尽所有员工关系的问题，而旨在解决管理者所遭遇的最高频发生的问题的解决方案，特别包括基础的工作管理、绩效管理等。
　　4.案例式解析管理盲区：本书以实际发生的劳动争议案件为线索，解析管理者的各种管理行为是如何导致劳动争议的，从而排除企业管理实践中最常见的误区和雷区。
　　管理和发展下属是管理者最重要的工作职责之一，在新的环境下，做好员工关系显然是各级管理者领导力的重要组成部分，希望本书有助于中国管理者更好地做好员工关系，共同促进组织绩效的提升。
　　这是关于一群人的故事。这10年是雷军作为创业者升级蜕变的10年，是小米数万员工一往无前的10年，也是跟随小米一路走来的一代人的黄金10年。
　　这是关于一家公司的故事。成立4年估值突破450亿美元成为超级独角兽，仅用3年时间拿下中国智能手机市场份额最高宝座，创立不足10年营收已破2000亿……
　　这也是关于一个时代的故事。是在风投系统逐渐成熟、移动互联网全面崛起、产业正在像素级追赶以及消费升级时代来临时，一个国家如何成就创新者的故事。
　　纵观全球商业史，不乏在叱咤风云中突然倒闭的行业巨头。面对市场的变化和新技术的挑战，这些管理良好、认真倾听客户意见、积极投资技术研发的成熟企业，反而输给了其他采用破坏性技术的新兴企业，并逐渐丧失市场主导权——这就是＂创新者的窘境＂。
　　如何帮助业务部门梳理资源需求，成为行政BP？如何在日常管理过程中脱颖而出，在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我？如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋？这些都直接影响着行政从业者的发展和晋升。
　　网飞目前坐拥近两亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。
　　领导力是一种技能，更是一组习惯行为、一种角色状态。不同于传统的管理，领导以人为中心，以使命、愿景和价值观激发人的责任感、创造力和团队协作能力，是面向未来、抓住机会、进行创新和变革的驱动力，是这个时代人人必需的能力。
　　本书是富兰克林柯维公司基于多年研究开发与企业培训经验磨砺而成的培训产品，包含 30 个领导力挑战，围绕＂自我领导、领导他人、达成结果＂三个部分展开。来自不同思想领袖和专家横跨四十多年的智慧、专业知识与实用建议，将帮助你作为一个领导者迅速成长。