浅谈石油企业政工干部思想政治工作交流沟通技巧

　　摘要：本文从课题提出的原由;做好岗位员工思想政治工作基本原则;基层思想政治工作沟通技巧等三个方面进行研究与探讨。
　　关键词：石油企业;政工干部;思想工作交流沟通技巧
　　一、课题提出的原由
　　石油企业基层思想政治工作领域出现了许多新情况、新问题，这是企业政工干部必须深入思考、探索的科学命题。
　　一是工作性质所定。石油企业基层党组织作为引领改革与发展的＂核心＂，政工干部必须具备一定的个人素质与才智，才能履行其工作职责，承担其重任。充分发挥好思想政治工作职能部门作用，就必须要站在企业基层改革与发展的高度，把握油田推动体制机制创新、加快结构调整、优化资源配置等新要求，立足岗位职能，深入分析企业基层单位、本系统面临的经营管理压力、办法潜力，用新理念、新要求部署开展工作。
　　二是工作职责所定。基层企业政工干部要充分发挥好带头作用，就要深刻理解和把握石油企业全面深化改革、推进企业基层发展的形势任务，自觉做到观念先转一步，带头承担起引导预期、凝聚共识、坚定信心、推动发展的重任。把正确观念渗透到具体工作中，引导干部员工在干好工作中转变观念。
　　三是热爱石油所定。当前，随着油田深化改革步伐的不断加快，在现代企业管理中倡导＂爱岗敬业＂，石油企业政工干部就是企业员工精神的激励者，在岗位员工疲倦之前设置一道＂防火墙＂，使岗位员工持续保持对工作的新鲜、激动和投入，从而实现人力资源价值的最大化，做岗位员工精神的激励者，这是石油企业基层政工干部的责任所在。
　　四是党的思想建设所定。开展＂两学一做＂学习教育，基础在学，关键在做，要求在严，成效在实。就是把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列重要讲话精神武装全党为根本任务，进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨意识，勇于担当作为，发挥党员先锋模范作用。
　　二、政工干部做好岗位员工思想政治工作原则
　　随着石油企业改革与发展的实践经验告诉我们：企业实现最佳经营运作主要依靠岗位员工积极主动性的充分发挥，在建立激励机制过程中，企业基层政工干部应该加强可行性研究与论证，以避免和减少失误。
　　一是理想信念原则。基层党支部组织开展＂两学一做＂学习教育，就是要求全体党员按照中央＂五个着力＂要求，突出重点，瞄准问题去，对着问题改，分层聚焦问题，精准施策，做到学用结合，边学边改，做一名让组织上放心，群众满意的合格党员。
　　二是党建思想文化同责原则。党建思想文化工作是一个完整的体系，但不是封闭的系统，必须要服务保障生产经营中心任务。主动融入中心、进入管理，变围绕为融入，实打实地去做工作、下功夫，实现政治优势转化。提高融入中心工作的能力，充分发挥＂核心＂作用。
　　三是培植企业现代管理原则。基层政工干部在抓全员教育中，应当把＂爱岗敬业＂教育作为中心环节之一，必须把着力维护企业形象教育作为常态。在长庆油田、川庆油田四十多年的发展中，形成一系列科学、实用、具有石油特色的管理理念。面对全面深化改革的形势和从严管理、精细管理的要求，基层政工干部需要主动适应，引领推动石油企业基层改革发展。
　　四是严格制度管理理念原则。人性化管理是基层党支部在抓好员工队伍思想政治工作教育的的重要环节，必须遵循其现代管理倡导，人性化管理信任不能替代监督，感情不能超越原则。法行无亲，令行无故。推进从严治企，一定要加强制度管理、规范管理，按照＂严、细、实＂的要求，细化管理的流程节点和制度规程，使每一项工作都有程序、有规矩、有标准，每一名岗位员工都要知道＂干什么、怎么干、干到什么程度＂。强化制度执行，完善监督检查机制，明确违反制度规定的处罚标准，加大处罚力度，做到制度面前没有特权，制度约束没有例外，使一切工作都照章办事、遵章操作，堵塞管理漏洞，防范管理风险。
　　三、基层思想政治工作沟通技巧
　　油田企业基层政工干部是建立激励机制的组织者和引导者。在这个过程中，加强思想政治工作，是企业基层建立激励机制的基础，强化与职工队伍思想工作的交流与沟通技巧。
　　一是充分调动全员积极性，创造企业最佳经济效益的目的。科学合理的设计主次岗位和同岗位中的岗位薪差，通过绩效考核，实施主岗高薪、同岗异薪，增加奖金系数档次，奖励员工在技术创新、产品质量和合理化建议等方面的贡献，只有这样，机关工作人员的工作热情和创新精神才能得到有效的发挥，这个企业的改革与发展才能大有作为。
　　二是全面提升队伍素质。通过加强学习与强化培训，使企业管理的新知识、新成果得以顺利贯彻实施。通过深化培训，有意识地培养造就一大批一门精、二门会、三门做准备的一专多能人才，由一专一能一岗向多专多能多岗发展，为企业发展增强后劲奠定良好的基础。
　　三是让＂爱＂贯穿于基层党支部工作始终。石油企业基层党支部在工作的实践中应当坚持人本管理的主体，坚持尊重人、理解人、关怀人、信任人、包容人的原则。尊重人是人本管理的前提所在，也是基层党委支部书记应当处理好的首要问题。理解人是党支部书记和企业员工内心世界相互交融的情感表露，党支部书记应理解员工所处地位的内心世界活动，特别是情感的发泄和不足的隐秘。关怀人是管理的开始和过程，关怀也是相互的，但管理者应更多的关怀被管理者，因为关怀往往不仅是口头的，而是需要一定物质和权力的配合，所以关怀的主动权在管理者手中。包容人是有能力者的表现和建立相互信任的基础，它主要是指有能力的管理者，应靠自己正确的决策，制度和方法去治理企业，把员工当兄弟，带着情感做工作，一切问题就好办多了。
　　四是强化引领服务。绩效考评就是采用科学的方法对工作人员履行岗位职责、完成工作任务情况以及产生的结果进行全面客观公正的检查评价，以确定其公正业绩如何。实行员工绩效考核的目的就是对工作人员的德、能、勤、绩等进行综合考评，判断员工是否称职及其工作业绩，并以此作为对员工进行提薪、获励、提升、竞岗的基本依据，基层党支部要严格把关。真正使考核结果发挥激励作用，勇于创新发展，自觉担当责任，基层党支部真正成员工的＂主心骨＂。