今天我们和大家分享的文章是来自腾讯原首席技术官张志东的分享,一起来听听张志东是如何做好企业文化的。 2014年,张志东正式从腾讯首席技术官的位置上下来,并以创始人的身份就任腾讯学院荣誉院长和专职讲师,把更多的精力放在了培养人才和传承企业文化上。在张志东看来,一家公司在发展壮大的过程中,企业文化以及承担社会责任是保持企业长久发展的基石。 他同时也说,一个团队的发展一般会有经历这三个阶段。 第一个阶段,那个时候团队大概有十个人左右,大家吃饭刚好可以凑成一桌,不需要分桌,氛围像个大家庭,大家无话不谈是最幸福的时候。 而等团队人数从十人左右增长到50人左右,就进入到了第二个阶段了。如果每个部门按照七个人划分,只有三级结构,这个时候的团队成员两两之间还是非常熟悉的,相互之间知道对方家庭情况如何,有没有男女朋友等等。团队成员也经常在一起开玩笑,大家一同外出旅游时,一辆大巴车也能够盛得下。此时团队幸福感也比较高。 到人数增加到一百人左右的时候,就到了第三个阶段了。这个时候一个办公室可能容纳不下这么多人了,就需要分楼层或者分办公区了。团队成员之间的空间距离因此也被拉长,成员之间不熟悉的程度也越来越深,于是团队文化就面临着诸多挑战了。 很多团队都没有迈过这个坎倒下了,所以张志东就觉得这个时候团队就要注重文化建设了,需要保持团队战斗力,一旦挺过去了,就可能获得突飞猛进的发展。很多人都觉得企业文化这种东西玄之又玄,但其实每个大公司发展背后都离不开良好的企业文化。 你比如说阿里巴巴,他们是奉行客户第一有激情的商业文化,而百度是简单可依赖的典型工程师文化,腾讯则是正直进取的文化,这些文化都能让团队保持个性,并且有新人加入的时候能够很快的同化他们,保持团队整体风格不变。在腾讯创立早期,张志东都会亲自面试每个新人,并且给他们讲解腾讯的价值观和文化,为的就是把企业文化亲自传递出去,他认为创业者在创业初期,无论多忙都要亲自参与面试环节,因为这是传递企业文化和统一企业文化很重要的一步,那如何统一团队文化并做好文化传承,张志东给了我们几点建议。 第一点,就是不要让与团队出入较大的人加入,你比如有个人有很强的本领,而且也是自己团队需要的人才,但最大的问题就是他的性格和团队有较大出入。那在这种情况下,张志东就认为这样的人是无论如何也不能请他加入,创业团队一定要防止出现疯狗似的人物,否则对团队是毁灭性的伤害。 第二点,就是坚决不要接纳集体跳槽过来的人。在一般情况下,人到了一个陌生的环境里,都会产生一定的不安全感,所以那些集体跳槽过来的人就很容易得抱成团,比如吃饭,娱乐,都会抱团,时间长了就会很难地融入新的团队!很多时候新进入公司的新人比较容易发现公司的缺点,发现后一开始可能只是回家吐吐槽,但时间一长了,就会每时每刻地吐槽负能量啊越积越多,逐渐影响到公司的其他人了!CEO要特别注意这种情况的发生,及时的与新员工沟通,消除员工的负能量,避免形成恶性循环。 张志东建议创业团队在遇到这种情况的时候,可以采取逐渐吸纳的方法,每次进一个人消化掉后再引入新人。如果创业团队规模还可以足够大,那也可以将跳槽来的团队完全打散,分到不同的项目组,也可以避免抱团现象的产生。 第三点,就是做好企业文化传承。文化是具有内在的延续性,张志东就觉得一家公司又要想要江山代有人才出,就必须做好文化接棒工作。拿腾讯来说,创始人就是腾讯企业文化的第一棒,后来腾讯管理团队很愿意认同并传承这个文化,并且很好地传承了第二棒。接下来腾讯还会交接第三棒第四棒。腾讯保持这种文化也是为了能够吸引优秀人才的加入。现如今,虽然国内有不少的互联网公司都能实现高速增长,但却很少能有将企业做成百年老店的多数企业,短暂辉煌几年之后就消失不见了,很多人不禁想问,能让企业基业常青的秘密究竟是什么? 张志东在分享中给出了答案,一家公司不能仅仅为了市场份额和商业利益,而要面向未来,具备更强的社会责任感,传递社会正能量。管理层首先要有这样的坚持,所以公司的高层要有更高的格局眼界。那在公司内部要培养并传承好企业文化,那就是必不可少的一步了。