没流量增长乏力试试这个低成本的营销套路

　　增长，几乎是每个运营都关心的命题，如果没有增长，基本就活不下去，这是一个残酷的现实。
　　好在，增长黑客兴起，流量池思维盛行，大家好像找到了救命稻草，但这个稻草根是不是足够坚韧，还要看你对于用户及其需求的理解。
　　是的，增长黑客、流量池，不是分析数据、制定策略那么简单，而要清楚用户的心理：为什么我要传播你的活动?为什么我要购买你的产品?
　　换句话讲，应该回归到一个以前重视但现在有些轻视的领域：营销。
　　关于营销，很多人认为它就是一些转化手段的组合，其实它是关注用户心理的科学，甚至是艺术。
　　有一本书把营销这门艺术总结的很好，并提炼出了6个要素--互惠、承诺一致性、权威、从众、喜好、稀缺，这本书就是《影响力》。
　　那么，影响力的六要素都是如何在营销领域被应用起来的?
　　一
　　互惠
　　「互惠」的原理，是别人给了你好处，你占了便宜，但心里会有一种亏欠感，这使得你想要回报对方。
　　这是因为别人想着你给你好处，这个不容易，而容易得到的，你却不一定珍惜，于是你会想「回报」别人给你的「恩惠」。
　　而正是基于这样的原理，才有我们熟悉的免费试用、团购、抽奖等玩法。
　　比如常见的抽奖，活动组织者会让一部分人先中奖，然后吸引另一部分人购买，而中奖者往往成为抽奖活动的口碑传播者。
　　再比如玩拼团起家的拼多多，它会告诉你商品有优惠，但是要求你转发朋友圈，拉更多人去拼团，这么做能增加获取的难度。
　　因为拿到优惠有难度，用户就会珍惜，而这个难度是拉更多的人，完成裂变，增加了销量。
　　可以说，裂变的一大原理就是「互惠」，任何一种裂变玩法都可以用「互惠」来实现，比如分享好友享受一种优惠、邀请好友各得一种优惠等。
　　其实，营销的一部分任务就是建立人与人之的联系，而「互惠」就可以建立更多联系，这显然符合营销的要求，所以多从互惠角度思考和设计优惠方式，对增长将有巨大帮助。
　　二
　　承诺一致性
　　所谓「承诺」，就是商家的保证，对用户行动后的效果进行承诺，告诉用户付出行动后可收获期望的结果。
　　不过光「承诺」还不够，更需要「一致」，即商家兑现承诺，但是，为什么很多用户会不相信?原因在于商家的承诺往往「不一致」。
　　只有实现了「承诺一致」，用户才会产生轻度信任，请记住，是轻度信任，也就是会考虑试一试。
　　那怎么实现「承诺一致性」?一个方法是前文做出承诺，后文给出常理上认可的，能实现承诺的保障措施或成功案例。
　　比如一种简单的方式，就是放出过去使用过某产品的用户给出的好评，以及使用后的效果图片，这叫做「客户证言」。
　　再比如阅读打卡产品，把「承诺一致性」这个要素放在产品设计里，像＂打卡满xx天退学费＂、＂打卡坚持xx天分现金＂等等。
　　通过使用「承诺一致性」，用户会增加对你的产品的信任，从而提升参与的欲望，这对转化有好处。
　　三
　　权威
　　对于「权威」，用户很容易对其产生较强的信任感，可以说是＂自带信任＂，而「权威」的种类也很多，如专家证言、检测报告、资质证书、名人推荐等。
　　而「权威」在营销中的作用，就是把「权威」属性转嫁给具体的活动、产品和服务上，进而传递给用户，这叫做信任传递。
　　我们看到的很多宣传海报，很多都用到了「权威」。
　　比如，把知名分享者或有影响力的意见领袖，作为背景展示;在文案上突出最吸睛的头衔如世界冠军，配合分享的内容;强调分享者的专业性，突出名校名企如清北、哈佛，以及某些大咖的推荐，降低用户决策成本，等等。
　　通过这些处理技巧，用户因为熟知这些权威的人物、企业、名牌等，自然就会相信其真实性，继而达到转化的目的。
　　可以说这已经是惯用伎俩，屡试不爽。
　　不过，现在对于「权威」的真实性，广告法有严格规定，在个别行业甚至不允许用这个要素，除非能提供符合事实的证明，这无疑给想利用「权威」的人增加了难度。
　　四
　　从众
　　「从众」即社会认同，是人类固有的心理，为什么这么说?举个例子。
　　为什么你看到别人朋友圈背单词打卡就也想背单词?为什么你看到朋友圈的健身图片，就想效仿身边人也去健身?
　　这是因为人们习惯于以他人的行为和思想作为参考标准，尤其是存在不确定因素的时候。
　　比如当你拿不定主意时，认同别人的可能性会更大，就是因为身边人很高的相似性，对你的决策产生重大影响。
　　这显然给了营销更多的使用空间，因为从众依据的也是人与人的联系和信任，那「从众」是怎么被应用的?
　　第一种，使用用户故事，营造一种大家都喜欢并在使用的场景。
　　第二种，利用用户的声音或数据，去提高产品的可信度与报名量，像海报里添加＂已有xxx人报名＂就是典型的做法。
　　第三种则是很多知识付费产品在使用的，比如放出大量的用户留言、及时更新＂xx已购买＂的信息等。
　　可见，「从众」非常利于转化，是必备营销要素。
　　五
　　喜好
　　为什么你的产品看似符合需求，包装也很好，品质也不错，但就是没有用户购买?答案在于你没有让用户产生恐惧或害怕的感觉，而这一点可以利用「喜好」来实现。
　　因为对用户来说，「不喜好」能产生恐惧，想起痛点，而「喜好」可以远离这种痛苦，像很多房产中介会先给你看不好的房子，然后再推荐好房子，就是利用这个道理。
　　也就是说，「不喜好」等于「你病了」，而「喜好」等于「我有药」。
　　而常用的＂恐惧型文案＂，就是突出用户当下的恐惧，并给出消解的方案，是「喜好」的典型应用。
　　比如有书的＂你有多久没读完一本书＂，一个积极上进的人看到后会咯噔一下，身边人都在读书学习进步，就他在原地踏步，自然就心里焦虑，而看到＂立即加入共度计划＂，可能就毫不犹豫的报名参加了。
　　「喜好」另外的典型应用是禀赋效应和损失规避，前者是说某个东西要失去时，会相比其他更有价值，而后者则是失去某样东西时的痛苦要大于得到时的快乐。
　　而利用这两个应用，可以告诉用户不行动会失去什么，或者行动后会额外得到什么(如额外赠送精品资料)，从而促进购买。
　　比如曾经刷屏的新世相营销课，其「每万人购买涨价5元」的设定，就让用户产生了「不报名就失去便宜购课的机会」的心理，大大促进了课程销量。
　　所以，「喜好」很有效，尤其是在文案和价格策略上非常适用，能对产品增长起到推波助澜的作用。
　　六
　　稀缺
　　卖产品时，采用限时、限额等策略往往会让用户产生抢单的情况，而这都是「稀缺」在搞鬼。
　　所谓「稀缺」，就是物品或机会变得稀缺时，人们会认为更有价值，更想得到，从而驱使对方购买。
　　其背后的原理很简单，因为只有「稀缺」才能产生紧迫感，而紧迫感比「渴望得到」对人更有激励作用。
　　「稀缺」在营销上的应用，更多是体现在数量和时间上，也就是是限时和限额，比如仅限xx天，限量xx名、前xxx名免费等。
　　比如下方海风教育的海报，在免费的前提下，增加＂每天限量500个名额＂促使用户产生紧迫感，进一步增加用户愿意行动的可能性，大大降低决策成本，是很有效的手段。
　　另外，专属感也能体现「稀缺」，这也是有人使用独家、首发等字眼的原因。
　　不过，「稀缺」的本质并不是数量或时间有限，而是资源或物品相对于人的无限欲望而言难以满足，难以满足就容易打击用户的好奇心、期待感、积极性，从而失去信心、兴趣。
　　所以，「稀缺」的设置要合理，不能过高，否则容易放弃，也不能过低，不然没有激励。
　　以上就是影响力六要素在营销中的应用。
　　七
　　总结
　　在流量高企、增长乏力的时代，不能只注重纯看数据的增长黑客思维，也不能单独依赖流量池思维下的运营打法，基础的营销技巧也是必不可少的。
　　只有做到增长黑客、流量池、传统营销的三者结合，增长才有可能是低成本爆发式的，但这只是可能，希望未来能成为必然。
　　最后总结一下影响力6要素的具体应用：
　　互惠：免费试用、抽奖活动、团购裂变
　　承诺一致性：客户证言、成功案例、打卡返现
　　权威：大咖推荐、名校名企、知名头衔
　　从众：用户故事、大量留言、销量更新
　　喜好：恐惧文案、禀赋效应、损失规避
　　稀缺：限时限额、用户专属