天猫直播卖车信息流媒介助力未来汽车消费升级

　　当下，科技创新掀起一轮轮产业变革的浪潮，汽车行业得益于新技术的应用，扩展着自身的产业边界，完成着从工业品变成日常生活必需品的生产模式转变。而全球车企争相加速布局的中国市场，无疑是世界汽车消费的风暴中心。
　　中国汽车工业协会的数据显示，2018年中国汽车产销分别完成 2780.92万辆和2808.06万辆，连续十年蝉联全球第一，新能源汽车和出口继续保持高速增长。十年来，中国汽车产销市场增长了近三倍，新模式和新业态获得了足够的创新空间，支撑着市场持续扩大的想象力。
　　为了响应此种变革，汽车工业的创新升级正伴随一批批科研成果转化落地;而消费者一侧的创新，也因新渠道新玩法的加入，从需求端反向刺激供给，强化了产业链的信心。
　　比如，多年来发挥了重要作用的汽车金融信贷，汽车租赁代购等方案模式有力促进了普通人的汽车消费决策，围绕汽车而生的服务市场，打造出了一条消费互联网和产业互联网的融通之路。
　　如今，这条路上又多了一个身影。服务于汽车产业和消费者的＂直播卖车＂，算得上是一个鲜活的创新案例——在新的信息媒介中，它要如何完成用户需求的即时响应，对接汽车终端门店提升消费体验?这是一个值得研究的细分领域。
　　直播：信息媒介互动，让卖车更简单
　　中国互联网历经了几个里程碑意义的发展拐点。从四大门户时代的文字信息检索到社交网络时代的图文信息流，再到移动互联网时代的直播互动，信息媒介在网络客观条件的发展和技术进步中，不断升级其传输的效率。
　　随之而来的互动和信息趣味性，大大扩展了社会零售的消费空间和产业营销边界。基于短视频、直播的零售业态和场景围绕我们生活爆发出强大的生命力，在今天似乎已经成为我们无法离开的信息传播形式。
　　另一方面，中国产业升级的基础逻辑是消费结构和消费群体的成熟，C端受众的年轻化和购买力的提升，也间接促使汽车消费品的售卖模式更加创新，有足够的市场深度去拥抱传统消费场景的变化。
　　所以，接纳年轻人群和创造新的互动形式的＂直播卖车＂应运而生。
　　相比于以往用户单一接收销售说辞的形式，如今消费者通过多元化渠道获取信息已成为常态。传统4S店的服务模式已难以满足消费者在购买决策各环节对线下渠道新兴服务模式的需求，因此渗透到消费者决策环节的产品，应该能够实时的响应用户疑问，而这正是＂直播卖车＂的优势所在。
　　左右滑动查看更多明星主播
　　以11月1日的天猫直播卖车活动为例，产品的外观感受、优惠对比了解，在线车友咨询，都通过线上完成，而用户们想到的问题都互为弥补，增加了彼此对车型的了解。直播的好处还在于规避了个人简单搜索了解的信息繁杂梳理，因为各个主播本身也是汽车行业的达人，其带来的观点和重要问题释疑，都能避免消费决策覆盖不了的信息缺漏。
　　在一切都＂唯快不破＂的今天，淘宝三年的蛰伏才成就了2019年的爆发，成就了薇娅、李佳琪等家喻户晓的主播。电商直播的热潮，并非昙花一现，而是厚积薄发。电商直播提供了一种全新的带货营销模式，商品的价值传递变得更简单高效，而用户增长的购买力和金融方案，解决了线上成交的后顾之忧。
　　可以说，天猫卖车的推出，顺应了市场潮流，也响应了移动互联网时代的用户呼唤，给汽车行业带来了新的启发。而让其大放异彩的，又不仅仅只是直播，直播只是工具，天猫直播卖车就用它，打出了一串产品组合拳。
　　普惠：购买形式丰富，降低＂拥车＂门槛
　　随着汽车消费方案的多样化，广大用户的拥车门槛正在不断降低。而＂直播卖车＂也因大数据等新技术的应用，对汽车信贷有着更准确地实践路径。
　　为双十一预热的11月1日的＂天猫直播卖车＂，以KOL网络主播为索引，以汽车低门槛消费方案为主线，以直播间在线问答和不间断抽奖为工具，书写着新的拥车故事。
　　比如11月1日，著名汽车人闫闯也会在淘宝直播平台与大家见面。而10款不同品牌车型的讲解过程，平台也将给幸运用户发放1万元的购车补贴。而零首付、低首付产品，则实现了买车比买菜还容易——
　　＂直播买车＂的一张海报上，将一顿龙虾价格和低日供产品进行对比，汽车消费金融工具的应用，确确实实让用户收获了好处，称得上是汽车行业和消费者值得关注的一场创新互动。
　　活动当天，打开淘宝搜索＂一口价买车＂，即可从＂直播卖车＂的便捷入口进入线上活动现场，准备的诸多优惠措施确保了用户感受低门槛购车的实惠——抢零首付、限时半价，以及1元抢购大额代金券，都增添了线上买车的强互动氛围。
　　其实，想要将＂直播卖车＂做成消费者可以接受的持久商业，主播就必须要对自己说的每一句话负责。本次天猫直播卖车阵容不可谓不豪华。李湘、闫闯等知名意见领袖齐聚，在保证专业性的同时，也以个人品牌完成了对介绍内容的背书。
　　根据艾瑞咨询的数据，73.3%的在线直播用户看好直播行业的发展，可见用户对于直播形式有着很高的接受度，直播带货在衣装品类的扩展，给了汽车这个消费品在电商平台大放异彩的机会。
　　今年双十一，除了购物车里的日用百货，也许中国人的订单里还会多上许多＂超大件＂。在刚才的例子中，以2020版哈弗F7车型i酷为例，用户购车只需首付5%，日供更是低至87元。一场以天猫直播卖车为代表的全新信息互动形式，将大大助力汽车消费升级。
　　创新：服务串联产销两端，市场迎接新机遇
　　汽车行业正迎来一场数字化改造。包括汽车厂家、4S店在内的各产业流通节点，都需要对核心资产＂人、货、场＂的体验进行改良重塑。
　　汽车工业需要产业互联网工具赋能，而前序打通用户消费流程的＂直播卖车＂则连接了产销两端，扩延了消费互联网对工业品的销售带动能力。
　　购车效率和购车体验的创新成果逐渐落地，让天猫直播卖车成为一次具有典型意义的尝试，启发我们更好地发掘汽车市场新的增长极。