为激发人才潜力提供了一个环境。 对人才而言,环境非常重要。一些成功企业的人才资源开发,很多优秀的人才都被企业浓厚的文化氛围所吸引而留下,用他们的话说就是在这个企业里工作的轻松愉快。在人力资源开发方面,我们认为,要使人才工作轻松愉快,就必须为他们创造一个良好的环境,吸引、激励和留住人才。 一是竞争上岗的用人环境。企业各部门要注重为人才创造竞争发展的条件,让员工有竞争发展的压力和愿望,在不断面对挑战的同时,也能感觉到机遇时时伴随着左右,营造一个"能者上,平者让,庸者下,劣者撤消"的公平竞争环境,激励人才去创造,去超越。应充分尊重和满足员工的自我发展需求,个人成功的需要,鼓励员工在真诚合作和责任感承诺的基础上开展良性竞争,为员工在工作中参与竞争、调整薪酬和升职提供平等的机会和条件,尊重优秀员工的个性,尊重他们的创造性劳动和荣誉。要根据员工的具体情况,因材施教,使他们的个性得到充分的发展,通过对个性的激发来调动员工,发挥他们的积极性、主动性和创造性。 和谐宽松的人际环境;在企业人力资源开发中,应注重情感投入,实施情感管理。做好思想工作,不断疏通和理顺各种关系,畅通沟通渠道,加强与员工的情感交流,积极发挥情感因素的感染和激励作用,营造宽容和谐的软环境。这些都要求人力资源管理者,在日常工作中要注意营造软环境。例如:进入公司的新员工,除了接受培训之外,还应该注意在情感方面的沟通和交流。可以指定专门人员负责日常工作,为他们提供优质的指导服务;同时,人力资源主管可以立即与他们交谈,了解他想从事什么工作、想从事什么工作、想从事什么工作、想做什么工作、五年后做什么?做什么类型的人,朝着什么专业发展等等,共同寻找个人发展和企业发展的结合点。知道他们对职业发展机会、人际关系和薪水等有多满意。及时解决发现的问题,不断改善员工之间的关系,营造良好的人际关系,避免出现核心员工突然辞职的情况。 三是团结协作的工作环境。在加强思想政治工作,使职工养成良好的职业道德,树立团结协作的精神的同时,企业还应积极运用科学的岗位分析等方法,明确岗位职责,确定岗位价值,建立分工协作机制,避免人才"内耗"。要注意将人才合理配置到相应的岗位上,做到"老、中、青三结合","高、中、低结合",各层次人才要形成梯形结构,使每个人都有自己的发展空间。要避免仅仅种植"大树",不种植"草",造成人才断层,抑制中低层次人才积极性等不利因素。此外,还应注意积极改进工作群体的组合,善于以业务尖子、模范人物为核心,建立小群体或不同专业、不同风格、不同性格的人才组合,形成"混血"优势。让它们在组织内形成互补,在竞争中占领制高点。 为天才搭建一个施展才华的舞台。 从人力资源开发的角度来看,除了设计合理的组织发展机构、职位设置和发展外,还应该为员工提供具有挑战性的工作任务,给予他们发展的空间和位置。 给天才们一个最佳的位置。第一,要根据不同的人才结构制定岗位标准;第二,要制定工作质量、业绩考核和待遇标准;第三,要科学地评价和认识人才,科学地确定岗位,使各类人才都能发挥作用。对每个人来说,要善于发现自己的长处,善于利用自己的长处,回避自己的长处,不求全责,尤其是对那些在某一方面研究很深,但又极富个性的"怪人才",要把他们当作个性来对待,重视他们的才能,了解他们的个性,保持他们的积极性,使他们能全身心地投入工作。 第二,增强工作任务的挑战性。公司可以为人才搭建多大的平台,决定了人才可以闯出多大的天地。提出具有挑战性的人才工作目标和任务,能极大地激发人才的积极性和创造性,发挥人才的潜力。我们国家的联想集团,有一套"小马拉大车"的用人理论,无论你是大是小,企业都会给你一个稍大于自己能力的舞台。 与海尔集团运用"斜坡球理论"来完善用人机制和激励机制相结合,按照斜坡球发展的理念,海尔在用人上的做法就是变"相马"为"赛马",虽然一个字也不能说完全不同,但有着本质的区别。除了现在流行的方法外,还有提高人才的既定目标。其具体实践是:一是扩大工作内容,二是充实工作内容。职位扩展是指将工作范围从横向扩展到多个岗位或多个周期的工作,这使得工作的标准性和复杂性大大增加,人才的业绩机会也随之增加;职位丰富是指将工作范围从纵向扩展到多个岗位或多个周期的工作,从而使员工能够及时了解组织运作情况,鼓励员工积极参与管理。例如:技术创新活动,提出合理化建议等,以实现自身的价值,从而提高员工的责任心、成就感和工作积极性。 创造更多的发展机遇;为了尊重人才成长的客观规律,企业要有意识地让人才在工作中经受各种磨练和考验,可以尝试岗位轮岗,这样可以给企业的人才带来工作的新鲜与挑战,也有助于发现人才的优缺点,有助于提高工作满意度。例如:以经营连锁店而久负盛名的日本大荣公司,多年来一直实行岗位定期轮换制,也称为"人才库",强调对人的实际工作能力的培养。3年后换工作一般在这个岗位上比较合适,要尽量给人才增加竞争和发展的机会,让员工自己选择自己喜欢的职位,知才量用,奋发有为,在自己喜欢的事业上有所建树,真正发挥自己的才能。对于优秀人才,要体现"服务、指导、帮助、尊重"的思想和原则,鼓励和推荐他们参加有益于自己前途的活动,引导他们发现自己,超越自己。 四是吸引和聚集人才。事实证明,光靠待遇吸引人才是远远不够的。如果我们积极为有识之士施展才干提供良好的机会和条件,就一定会有大批人才愿意到国企建厂。所以,企业人力资源部门要善于做好"桥头堡"、"舞台设计师",为人才的发展铺平道路,让人才在企业这个舞台上充分发挥他们的聪明才智和创新能力,并通过这个舞台获得实现自身价值的满足感,获得对社会作出贡献的成就感,获得社会认可的尊重与荣誉感,从而不断提升企业人才队伍的活力,促进企业的发展。