设计中的情感

　　上次开会，姆斯说到＂设计中的情感＂，他举了支付宝捐款和腾讯捐款的例子，挺形象。支付宝做的很冰冷，巨大的banner背后可能就只是付款的渠道，和告诉你付款成功，虽然有自认为是增加情感的文章及捐款金额统计，但很难让人心动。而腾讯则把冰冷的事物具象了，添加了更多的情感。QQ空间也是，5周年活动中会带着你一起回忆，最开始什么时候开通的QQ空间，第一篇文章是什么，写了多少篇文章了，等等。让自己感动的事情才愿意与人分享。 对于支付来说，是冰冷的，但是支付，也可以很有情感，这个是需要细节来经营的。 同样是红包，支付宝和财付通是怎么做的。
　　支付宝（点此看图）
　　发送方：在＂消费记录＂-＂红包＂，发送红包，输入红包名称，自定义输入一段话，然后输入对方的支付宝邮箱，即发送成功。
　　接收方：
　　收到红包的那方登陆支付宝账户在侧边栏多出＂红包＂的标志，鼠标悬停直接显示＂红包余额＂
　　需要进入＂消费记录＂-＂红包＂，点击＂详情＂才可以看到XX给我发的红包，给我的那段话是什么
　　本以为会有邮件通知我，至少告诉我这个原本可以让我开心一下的消息，但是也没有
　　财付通（点此看图）
　　发送方：在＂生活好帮手＂中找到＂发红包＂，输入对方的QQ号码（可以自动从QQ好友列表中选择），然后输入金额，选择红包类型（12种），同样是输入一段话，但是可以看到，为你准备了＂祝福语精选＂。
　　接收方：QQ的弹出框马上通知，XX给我送了红包，并在钱包中给我的这样一段话。
　　于是我点击＂现在就去拆红包＂，带我到了拆红包的页面。 不管好看不好看，让我的情感具象到了一个动作＂拆＂，马上把收到红包的欣喜变成一种期待，会有什么样的惊喜呢？而此时此刻，已经不是单纯的收钱那么简单了。
　　答案揭晓，原来是XX给我发的红包，里面给我留下了祝福。另外还有画龙点睛的＂感谢TA＂。情感就在此时真正的＂交互＂了。