对很多自媒体创业者来讲,电商是个巨坑!但还是义无反顾地跳了下去,能够幸运地爬出来,就是另一片天地。 5月,咪蒙团队旗下矩阵号"非正常姐姐"的小程序电商"非正常种草馆"悄然上线。可怕的是,这个小程序在咪蒙主账号没有引流,甚至也没有做任何推广之下,单凭"非正常姐姐"的内容引流,上线5天,销售额突破100万,让咪蒙在朋友圈好生炫耀了一把。 吃瓜之余,品途商业评论(ID:pintu360)浏览"非正常种草馆"发现,其上架的商品数量多、品类全、价格低,完全超出了围观群众的想象。咪蒙的供应链从何而来?为什么刚刚上线就如此强悍?背后推手究竟是谁? 一直以来,自媒体都在通过广告和知识付费两种途径变现。小程序的诞生,让自媒体做电商变成了可能,过程并非轻而易举,但结果却显而易见。 浏览"非正常种草馆"至详情页底部,服务商大白于天下:WeStock。不明所以,继续追根溯源发现,WeStock的母公司是跨境电商波罗蜜。此次,品途商业评论专访波罗蜜创始人张振栋,试图揭开其神秘面纱。 波罗蜜:穿越时空的海淘 2015年,经过漫长探索,跨境电商乘着"互联网+"七彩祥云,终于到达了爆发风口。 在国家鼓励性政策下,各电商巨头纷纷入局,跨境进口发展如火如荼。与此同时,资本也纷纷押注这片蓝海市场,洋码头获1亿美元B轮融资,小红书完成数千万美元融资,百度领投蜜芽1.5亿美元D轮融资等等。 就是在这样的激烈竞争下,2015年7月,跨境电商B2C"新秀"波罗蜜诞生,同时这也是波罗蜜创始人张振栋的二次创业。在他看来,当时所有海淘卖家几乎都是利用信息不透明来赚钱,而他想要不一样,这就要从波罗蜜名称的由来说起了。 大家肯定都记得,周星驰主演的大话西游中有这样一句咒语"波罗波罗密",用来打开月光宝盒,穿越时光,回到过去。 70后的张振栋受此启发,为公司取名波罗蜜,意在还原海外购物场景,让国内用户穿越时空去海淘,第一时间买到海外首发新品,这是其创业初心。 与当时众多玩家不同,波罗蜜反其道而行之,通过"只卖海外店头价"和"直播"两个购物场景,360°展现商品原貌,做到信息极度透明。 也正因此,波罗蜜注定需要具备极强的供应链优势,逐一击破海外各个国家,建立自营B2C供应链,而不是一蹴而就玩儿流量。 品途商业评论(ID:pintu360)了解到,目前波罗蜜已经签约海外2000多家品牌方,并在日本、韩国、欧美、以色列等地区建立海外仓,国内在重庆、宁波建设保税仓。 而同期起来的C2C跨境电商洋码头主打平台思维,明星项目网易考拉直到今天还未在海外布局直营仓,如今摇身一变,要做综合电商平台。 "可以说,在所有海淘公司当中,真正在深耕供应链的只有波罗蜜,我们的供应链应该处于最上游。"张振栋十分自信。 靠"人"筑起供应链壁垒 为何国内多数跨境电商平台至今没有健全的海外供应链?缺人。创业初期,波罗蜜也如此。 张振栋回忆到,波罗蜜的核心团队没有一个人是做电商或供应链出身,从知识层面和经验层面来讲,都有无法逾越的坎。 最早的时候,波罗蜜连供货商都没有,更别提卖货。海外品牌不信赖中国公司,而且波罗蜜没有任何背书,所以很难与之建立联系。既然如此,波罗蜜首先要解决人的问题,先从日韩着手,建立国际化团队。 为此,他邀请到日本互联网圈泰斗级人物三浦浩之"入伙",他的加入,让波罗蜜和品牌方顺利沟通,迅速打开日本市场。 至于韩国,张振栋则选择从资本撬动,韩国投资人进来之后,帮助波罗蜜对接韩国品牌资源,以此打通任督二脉。 有了人,就可以打造供应链。在张振栋看来,供应链主要分为商流和物流两大块。 如何解决商流?张振栋找到日韩当地的顶级人才之后,为其组建团队,和品牌方对话。这时,波罗蜜APP当中的直播功能发挥了作用,在他看来,直播不仅能够卖货,还能为品牌方提供与国内消费者直接对话的机会,这是波罗蜜的一大筹码。 "一流的人才+产品武器,再加10人左右的BD团队,配套齐全,不愁拿不下品牌方。"张振栋如是说。 物流方面,张振栋则采取循序渐进的策略。创业初期,波罗蜜发展并不稳定,一来不知道囤多少货,另一方面,也不知道建多大的仓。张振栋很难找到其平衡点,所以波罗蜜每半年就搬一次仓。 另外,国外物流配送,是一个本地化的过程。张振栋请来日本亚马逊仓管管理者为其梳理SOP(标准作业程序),建立日本仓,然后复制到中国,逐渐搭建和完善整个物流体系。 值得一提的是,波罗蜜采用"直邮+保税"双配合的打法平衡库存。直邮仓通过直播做试销,销量不好退还品牌方,销量不错才大批量进货,进入保税仓。 可以说,在波罗蜜整个发展过程中,张振栋"知人善任"起到了决定性作用,波罗蜜供应链这道壁垒,也正是靠"人"一步步打造起来的。 人员到位固然是好事,但能否管理得当也是一项考验,如何将海内外工作人员拧成一股绳,张振栋有其独到的管理方式。 在他看来,国际市场做成的关键就在于是否充分授权。今天,创业模式无非两种,一种是将已经成功的模式,从一个市场复制到另一个市场,再结合当地市场做本地化。 另一种模式,则是像波罗蜜这样,前端销售在中国,后端供应链和仓库在海外,这是一种强偶合关系,比纯粹的复制更难。 所以,在这种情况下,波罗蜜的分工体系必须极端明确,在某一个领域授予足够权利,但在临界点上又能做到充分沟通。 张振栋主抓国内市场,对于海外市场而言,则绝对信任其他高管。其中,交叉的地方确保每一周、每一天、甚至每一个小时都能通过微信解决问题,这样一来,尽管跨越万里,也永远都像在一个办公室一样。 正所谓,疑人不用,用人不疑。 开放供应链 进军小程序电商 一帮不懂电商的人,怎么把电商做好,是波罗蜜团队一直在做的事情。第一阶段all in供应链之后,波罗蜜的优势不断放大,从B2C过渡到B2B。2017年起,波罗蜜开始为聚美优品、天猫国际自营等80多个平台提供供应链服务。 去年9月开始,波罗蜜实现盈利,然而,张振栋并不满足于此。在小程序创业大肆崛起的时代,张振栋也蠢蠢欲动。 去年12月,波罗蜜推出WeStock,以"自营供应链+电商代运营+小程序商城定制化开发"的全套流程,服务自媒体电商,同时也开启波罗蜜的第三次自我造血。 然而,在小程序上游技术服务商这一环,早已玩家林立,腾讯云、有赞、LOOK、SEE小店铺、轻芒等等纷纷扎堆于此,WeStock早已失去先发优势,又如何与之竞争? 对内而言,张振栋第一次创业的商业模式就是B2B2C,做到一定规模后被百度收购。所以,对于B2B2C这种商业模式,张振栋摸得很透,也很有自信。 对外来看,目前活跃的小程序服务商,更多是一种平台玩法,左边是自媒体,右边是一件代发、海淘转运等电商公司,没有自营供应链模式,这恰恰是WeStock的机会所在。 在张振栋看来,做自媒体电商,除了收益以外,用户体验永远位列第一。 供应链讲究周转速,对于供应商来说,不可能为小程序服务商随时保留库存,加上商品真假和物流时效等等,自媒体电商想要高枕无忧怕是还有困难。 果然,得供应链者得主动权,波罗蜜后发制人,仍然拿下了咪蒙、女神进化论、美妆博主pony等30多家自媒体头部大号。 未来,WeStock将围绕自媒体和小程序生态衍生全新玩法,张振栋透露,接下来的重点是要发力社交,打透裂变和复购。 如今,小程序、B2C、B2B三个不同的窗口反哺供应链,走向前端的同时,不同渠道互相借力,加持头部自媒体,波罗蜜在和品牌方谈判时再添有力砝码。 取得这样的成绩,张振栋丝毫不敢懈怠,因为从更大格局来看,WeStock真正的竞争对手并不是竞品,而是用户本身。他在思考,用户为什么不在淘宝、天猫、京东上购物,反而转向在自媒体消费,KOL需要给用户一个理由,这同时也是WeStock面临的更大挑战。 庆幸,张振栋已经有了解决办法。依托自营供应链,波罗蜜直接触达品牌方,拿到海外新品在中国的首发权,甚至是全球首发,然后通过自媒体小程序电商传递给国内用户,从原来的B2C闭环到B2B2C开环。 这样一来,首发新品不仅能够增加KOL内容的可读性,同时用户从了解到购买,这是WeStock和KOL给用户提供的价值,也是给用户的一个购买理由。 由此,品途商业评论(ID:pintu360)不禁想到了7-ELEVEn创始人铃木敏文的一句话:"任何时候,你的对手都不是竞争对手,而是用户需求和用户本身。" 张振栋正是将此真正落实。 小程序电商还未燃烧 众所周知,移动互联网作为最大集合,获客成本水涨船高,流量红利消耗殆尽。但天无绝人之路,微信互联网人口红利刚刚登上历史舞台,而小程序正是这个生态下,用户体验良好的开发者平台,众多创业者为之振奋,跃跃欲试。 但在张振栋看来,单纯的小程序电商是个伪命题,传统电商不能寄托于做一个小程序版本就能力挽狂澜,因为一旦当投放陷入激烈竞争的境地,微信势必又会坐地起价,依旧无法解决当前获客成本高的难题。 而波罗蜜之所以至今没做小程序版本,正是因其坚定做小程序不能改变波罗蜜的命运。 长远来看,每家公司一定要有一个获客盈利的基本面,比如云集通过分销获客、拼多多借助拼团获客,必须要纠正的是,他们都不是依靠小程序获客。因为,当小程序单纯放在微信里面,它无法获客,小程序只是在既有模式之下一个发酵的点而已。 所以,小程序电商并未火爆。一个很简单的例子,仔细观察会发现,我们身边并没有多少朋友真正在小程序电商下单。 前段时间,微信放出杀手锏,开放"搜一搜"搜索商品功能,张振栋相信,今年内微信会放出更多大招,把小程序整个生态做的更加健康,把用户的自然流量做起来。 在这基础之上,创业公司要做好十足准备,在小程序电商燃烧之时,把公司做强,这才是最重要的。 写在最后 当下,互联网创业整体环境非常浮躁,都在讲求更快、更轻,但做供应链就必须要重,沉下心来夯实,没有第二个选择,京东的成功正是如此。张振栋更直言,要把波罗蜜做成"跨境电商的京东"。 作为一名创业老兵,张振栋低调务实,又心怀野心。创业残酷,非同寻常,不管是做跨境电商还是做小程序电商,尤其作为后来者,他一直秉承要保持足够低调,"当他们知道我们的时候,我们已经打下大片江山。" 多年创业之路,张振栋也摸索出了一套自己的创业心经。在他看来,创业的本质是足够独一无二,创造新的模式,特别的价值结合相关产业,就可以发光发亮。波罗蜜最初选择深耕海外供应链,成熟之后,再结合电商和小程序,这是其创业的差异化。 "最后,创业是一件偶然性的事,但如果能坚持做到足够差异化,不论成败,一定是一家值得尊敬的公司。"张振栋说。 ,