随着移动终端的普及和社交媒体的兴起,用户注意力变得越来越碎片化,在背景下,传统大品牌已经感受到了生存压力,过去那种单向度的、垂直的、依靠大众传媒的品牌塑造方式已经不适应于这个时代,小而美成为新时代品牌的常态。 大牌横行的时代已过 过去的品牌塑造基于一个基本前提,就是配合渠道,完成"推拉结合"的营销模式,即渠道推送+品牌拉动,两相结合完成产品从厂家到渠道再到客户的传送过程,所以品牌需要能够对用户产生足够的吸引力,以至于促动用户主动通过渠道完成商品的购买。 这种假定前提导致过去的品牌塑造必须考虑规模经济问题,即能夠适应于最广泛的渠道类型和渠道范围,因此品牌定位必须瞄准用户更加底层或更加一般化的价值观诉求,以便覆盖最广泛的人群,那些相对表层的价值观诉求因为目标人群的数量有限,一般很难被精准捕捉,其结果就是过去的企业都会追求成为"大牌",因此那是一个大牌横行的时代。 社交媒体兴起和普及的一个直接的结果是,拉近了生产厂商与最终用户的距离,渠道的作用在下降,反中介化趋势明显,信息反射弧线越来越短,厂家不得不习惯于跟用户跳贴面舞,在这样的情形之下,双方的直接互动愈加紧密,用户的个性化需求得以呈现,厂家累积的用户偏好数据越来越完整,品牌塑造的规模经济范式将被范围经济范式取代,彼此相连、诉求个性化的品牌组合会好过大一统的品牌形象塑造。 小而美取代大而全 事实上,不同的趣缘带来不同的流量,不同的流量带来不同的粉丝,不同的粉丝震荡出不同的价值观诉求,不同的价值观诉求形成了不同的潜购群体,不同的潜购群体演化出不同的品牌定位~~在这漫长的购买链条当中,牵引出越来越纵深但却非常分化的品牌形象,小而美取代大而全,人人爱小牌。 这一现象背后的驱动力是注意力的漂移,过去用户的注意力相当容易掌控,但在社交媒体的当下,不管是注意力的广度和驻留度都发生了根本性的变化,价值观的形成不再是媒体信息单向灌输的结果,而是小圈层震荡演化使然,且粘性和忠诚度的持续周期大幅缩短。 小牌时代,对于创业型公司而言,只要设定好基本的人群定位,通过互联网实现频繁互动,通过社群完成价值观震荡调频,就有可能创建全新的品牌入口,实现导流—转化—分享—导流的闭环,很多初创型公司已经借助类似的思路打造出了全新的网生品牌。 对于传统大牌企业,首先要接受品牌裂变的现实,在维护好传统大牌的同时,应有意识地推动小牌矩阵的生成,除此之外,小牌时代最关键的考验是品牌背后的供应链能力,大牌企业依托强大供应链能力的品牌社会化也会是不错的路径选择,即抓牢供应链能力,将品牌塑造和运营社会化。