平台按键之殇
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web产品有足够的空间让你去设计各种花哨的功能，并把这些功能堆积在一个页面上，用户可以快速的根据导航、站点地图找到所需要的功能页面。一个按钮对应一个功能的界面已经不能满足设计需求，于是人们找到了一种替代式的解决办法，这种办法就是菜单。
前些天在微博上做了个小调研，关于Android上back、menu、长按的认知度的，截取结果如下：
做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
Twitter.com
icanui @elya55 有有，没这习惯连基本功能都用不好吧。iCan砍刀刘约12小时前通过Twitter for Android
coreywei @elya55 看见按钮会习惯性长按，很不喜欢按实体menu和back，认为每个应用都应该有软menu和软back
qianglau @elya55 长按home切换近期用过的程序,menu和back用得不多Shmily约13小时前通过web对elya55的回复
wpyzone @elya55 我习惯这两种操作方式。王培颖约14小时前通过Twitter for Android对elya55的回复
nannywang @elya55 长按操作只有偶尔会长按Home切换进程；back被训练出来了已经，不然很多东西没法用吖；岁数到了Menu也时常想不起来按就是。俺是从iPhone换过去的，不一定有代表性……
liancheng @elya55 习惯menu，不喜欢back和长按。深夜不喜欢按按键，因为有咔哒声。Lian Cheng约15小时前通过API对elya55的回复
dndsmans @elya55 恩，都经常按的，很实用，g2。
AlexBlairCn 长按操作不喜欢~~RT @elya55:做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
sonic0817 @elya55 我有使用长按的方式Sonic约15小时前通过Twitter for Android对elya55的回复
ApolloMars back常用，但心情不爽，menu几乎不用RT @elya55:做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
t.sina.com.cn
bracee back非常非常经常按，menu的话，浏览器啊、微博啊、记账啊之类也比较常用。长按的话，基本不用，输入法测试时候除外…(6月29日22:28)
玄猫韩国峰 menu不多，大多数软件不需要，不按back…我怎么关程序…(6月29日22:13)
清风徐来__ home键会长按得，因为这样可以，调出一些最近用的程序(6月29日20:23)
苏伟华 没有长按的习惯，menu和back有用到(6月29日20:22)
杨程博 都用 (6月29日20:00)
muzi雨 MENU只有在UCWEB那样的软件里才用，back倒是经常，至于长按的话，很少(6月29日19:42)
路不韦 Android新用户报告：平时很少长按，着迷刷机那几天例外;习惯使用menu和back键，因为新手还不适应……(6月29日19:31)
米兰的小木匠o back和menu是不得不用。长按的习惯没有(6月29日19:3
岳国峰 有 (6月29日19:29)
Cris 硬件的back必须的。因为别无选择。(6月29日19:28)
t.qq.com
Getil对elya妞说:长按屏幕必有，菜单和返回不可少。
陆饭饭对elya妞说:有长按、back，没menu昨天22:16来自网页查看对话对话|转播| elya妞:做个小调研，Android用户有习惯用长按操作的吗？有习惯使用按键menu和back的吗？
牟星光对elya妞说:才买3天，已经习惯了。WM系统也经常需要长按
无量寿佛对elya妞说:我就是用长按键
蜗牛转播: menu经常用到能快速返回长按的就是出现菜单了我是用的DEXT
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介于此，结论是back认知度最高，menu键某些软件会用到，按home键切换程序的也很多，长按认知度最低
接着，探讨一下＂菜单＂和＂后退＂的意义
web产品有足够的空间让你去设计各种花哨的功能，并把这些功能堆积在一个页面上，用户可以快速的根据导航、站点地图找到所需要的功能页面。一个按钮对应一个功能的界面已经不能满足设计需求，于是人们找到了一种替代式的解决办法，这种办法就是菜单。
一、＂菜单＂的意义
手机产品更是万万不能把诸多功能放到一个页面上，而是需要合理拆分成多个页面，把更多的功能集成到菜单里，甚至不同页面由于对应的操作不甚一样，可以在不同的页面采用不一样的菜单，于是Android产品有个潜规则，产品的顶部工具栏（bar）用来显示标签（tab）切换，底部只放置最常用的操作（toolbar）或者不放任何操作，更多的操作放在物理按键的menu里。也有些设计是是把产品剥离成几个独立的部分，用九宫格的形式展示每个部分的入口，或者拆分成几个子产品使用。每个子产品对应一套工具栏和菜单项。手机产品设计的最高追求就是用最少的步骤，到达某个功能所在的页面，同时对自己所处的位置有个清楚的认知，任何的操作都要提供明确的反馈。总之就是越简单越清晰越好。所以菜单对手机来说是一个更多操作的入口，他的逻辑和规则是很重要的，展现形式也是很重要的。
二、＂后退＂功能对手机客户端很重要
＂后退＂对手机客户端和桌面软件的重要性不可一概而论。实际上，＂后退＂对于手机浏览器的重要性要比对于桌面浏览器的要高得多，为什么呢？
因为网页在桌面浏览器中和在手机浏览器中的浏览方式是不同的。这种不同是由屏幕尺寸、操作媒介的不同——比如说电脑屏幕更大，可显示内容更多；电脑上鼠标+键盘的操作更为灵活便捷——造成的。
浏览方式的不同：多页面同时浏览与单一页面浏览 （类似多任务与单任务）
在桌面浏览器中，可以非常方便的进行多页面同时浏览，比如在一个论坛里面，可以同时打开A帖、B帖、C帖进行浏览，看完一个关闭一个，然后继续浏览。而在手机浏览器中，由于屏幕小、键盘or触屏的多页面打开/切换/关闭并不方便，用户一般倾向于在单一页面下浏览网页。比如在一个论坛中，用户要看A帖、B帖、C帖，操作会是这样：打开A帖—浏览—按＂返回＂—再打开B帖—浏览—按＂返回＂—再打开C帖—浏览—按＂返回＂—继续浏览。 （在手机浏览器中，和桌面浏览器不同，当打开一个子页面时不会自动在新页面中打开，而是在当前页面打开，我试用的UC、opera、QQ、GO手机浏览器都是这样，iPhone上的Safari则不同，多页面浏览做的很好）
三、Android用户对menu键、back键认知度高不代表他喜欢
昨天的小调研的确证明了用户对Android的menu键、back键认知度很高，但是仔细分析会发现很多人都是抱怨的语气，menu键还好，由symbian迁移过去的用户已经比较习惯硬件mebu的概念。但是back则不然，有时候按back键是后退，有时候按back键是确认（done）+返回的双重含义，有时候按back键则会推出程序，他们往往是不得已而按back键的，按的战战兢兢如履薄冰。nexus one的back键还好，手感接近于触屏操作的手感，htc系列的back键简直需要大力按压才行，所以如果软件界面上有back，用户也许就不需要硬件back了。
四、到底是通过触控就可以完成操作较好还是必须依赖硬件好？
Android是一种妥协的设计，保留六个物理按键式为了让用户只依赖按键就能完成各种浏览操作，但是无法完成输入操作，所以还必须依靠触屏输入。依赖触控可以完成大部分操作，但是又不得不通过物理按键完成调出菜单、返回等操作，所以Android平台是有bug的，要么把物理按键再阉割一下，要么给个全键盘支持（如g1)，这样能保证统一的操作体验。
所以我们在软件设计上就要避免Android的弱点，力图不用依赖物理按键也能提供给用户他所要进行的全部操作。同时物理按键提供给用户一些不常用的操作、频繁使用的操作、或者索引、导航性质的操作。
正因为Android平台提供了menu、home、back、search等物理按键，所以带给了设计者很多难题，如此重要的功能，如果单纯依赖平台按键是否玩得转，我的观点是可以，当你的用户是高端用户或者已经熟悉了Android平台的用户时。但是对于那些由symbian平台迁移过来的人，对于那些买了Android系统1千多块钱电阻机的用户，他们可能没有那么多的探索精神去寻觅各个功能的入口，去容忍物理按键糟糕的手感变化。