2018年已经在忙碌的工作中过去。在这一年里,感谢处领导的关心及全体同事的帮助下,使我能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想和工作能力等方面都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项: 一、 政治思想表现方面 今年是我转为正式党员的第二年。在这一年来,和人事处的同事深入的学习和领会十九大精神。开展"两学一做"主题活动。自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,树立全心全意为教职工意识。遵纪守法,实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。 二、 业务知识和工作能力方面 在目前的工作岗位上,我通过不断的去学习,积累经验,使自己能够从容的完成本职工作。在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。 三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守单位的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。 四、 工作的数量、质量、效益和贡献 能够及时完成工作任务,达到了预期的效果,在今年的奖励绩效改革方案中发挥出一定作用。工资发放,绩效计算等工作中,都能保质、保量的完成,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了一定的进步。 五、存在问题 1.服务工作还是做得不够到位。 我在平时的工作中,发现很多做具体分配发放的老师都不太熟悉有关业务,特别是二级学院的老师。 遇到这种情况,虽然我基本上都能够耐心地向他们解释和指导,甚至主动与相关职能部门沟通帮助他们解决问题。但有时还是不能系统地、根本地解决问题。或者需要花费较多的时间。看到他们跑来跑去还办不完事,我有一种羞愧感,也有一种无力感。今后在工作中我会多思考,完善工作流程,仔细拟定通知公告。力争让老师们能够更加熟练的办理各系业务。 2.工作没有广泛地征求和听取意见。 平时忙于业务多,调查研究少。对于教职工反应的收入不清楚,绩效的分配方法不清楚等问题,没有充分地调查和了解。还没有很好的方法去解决问题,这将是新的一年中工作的重点。