行为面试是一种能有效排除个人的主观因素,以行为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想,准确几率较一般的面试方法要高。通过行为面试,能了解到应聘者的品行是否与岗位要求吻合,深入探索应聘者的动机和兴趣点。下面我们就从行为面试考察的几个方面来看看面试题应该如何设置。 1、成就需要 定义: 成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求,勇于挑战难题,为追求高于一般标准的业绩而采取行动。 操作定义: a、渴望把事情做得完美; b、关注结果,在改善业绩的同时也注重效率的提升; c、为自己设立有挑战性却又能够实现的目标; d、有决心去完成一项有难度的任务,在困难面前不放弃; e、为达成目标而尝试使用不同的方式; f、在成功、失败和冲突中检点自身的问题,承认失误,寻求改进; g、主动出击,不等待上级的安排。 行为面试题目: a、请介绍一个你主动为自己设立的具有挑战性的目标,你是如何实现这个目标的。 b、请谈谈你认为最成功的一段工作经历,当时的情况是怎样的?你都做了哪些工作? c、请讲一个你在工作中追求完美的例子。 d、请描述你为自己设立的最重要的目标是什么,是如何实现的? e、请给我讲一个你没能实现的目标,为什么没能实现? f、请描述一个你为了实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。 g、请讲述一个你在工作中不满足于现状,力求把工作做得更好的例子。 h、在你的工作中有没有遇到这样的情况,当使用传统的工作方法无法完成工作任务时,你引进了新技术来成功完成任务。 2、坚韧性/坚持 定义: 坚韧性/坚持指在行动中坚定不移,即使遇到重重困难,还能够努力不懈并达到既定目标的一种心理品性。 操作定义: 正面 a、面对挫折时能够保持情绪的稳定; b、遇到挑战或在巨大的压力下能够坚持工作; c、能够积极寻找有效的方法解决困难、缓解压力。 负面 a、当遇到不同意见或攻击时就会犹豫不决; b、在还没有达到最初的目标时就妥协了; c、不愿承担责任。 行为面试题目: a、持之以恒、坚持不懈是成功所必需的宝贵品质,请讲一个你在工作中坚持了很久的习惯,这个习惯是如何帮助你获得成功的?在这个过程中,你遇到过哪些困难? b、请描述一个这样的经历:当你在做一个项目时遇到了巨大的挑战或困难,你是怎样设法去克服困难完成项目的? c、请讲一个别人都放弃了,而你却坚持完成的工作任务。 d、请谈谈你做过的最有挑战的项目和工作,你是如何克服各种阻碍的? e、当你的意见不能被上级或同事所接受时,你会如何再去说服他们?请举例说明。 f、请讲一个你中途放弃的项目或工作,为什么会放弃? g、请描述一次你很努力地去做一项工作,但没有成功的经历。 3、主动性 定义: 主动性是指在没有被要求的情况下,发现需求并自发地采取行动以实现工作目标。 操作定义: a、不需要他人提出要求,能够意识到并根据当前的情形行事; b、在事情发生前就有所准备,并能准确把握机会; c、能够主动承担更多的工作和责任; d、积极寻求外部的支持,以了解他人的想法; e、能够独立行动,改变事情的发展方向; f、为完成目标而迅速采取一些措施,使得结果远远超过了预期; g、为了寻找新的机会,会努力拓展工作内涵,获取新技能、新经验; h、能贡献自己的建设性意见。 行为面试题目: a、请描述一个你曾经做过的分外工作的经历,你为什么要承担这些工作? b、你认为你所在的公司有哪些规章制度或流程需要改变?你为此做了什么? c、为了做好你分外的工作,你是如何获得他人的支持和帮助的? e、请描述一次你主动改变,从而使你的工作变得更有效率或更轻松的经历。 f、请描述一个由你发起的项目或工作,你为什么认为有必要这样做?实施的结果是怎样的? g、请讲一个你在信息不充分、缺乏指导的情况下完成的项目或任务。 h、请举一个由于你的努力而使一个项目或想法得以成功实施的例子。 i、作为部门的领导,你是如何促进部门绩效的改进的? j、你是否做过一些超出工作要求范围的工作?请举例说明。 k、请你给出3个在最近的工作中展现主动性的例子,可以是所做工作要求内的,也可以是你改变或改进的某些东西。 4、激情 定义: 激情是指无论遇到何种挫折与失败,始终热爱从人事的工作,愿意为之付出努力。 操作定义: a、对组织的前景和自身发展有所了解,对未来有憧憬; b、持有积极的、进取的态度; c、对从事的工作充满热爱,愿意付出更多的努力; d、不能光说不做,要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性; e、面对各种挫折与失败仍然能够保持积极的工作态度; f、不仅自己工作充满热情,而且能够激发团队的热情。 行为面试题目: a、当初入职场的新鲜感逐渐消失,一切归于平淡时,你是如何保持对工作的激情的? b、请谈谈你如何影响你的团队,让他们跟你一样在工作中充满激情的? c、请回忆一下在你的工作经历当中最能体现你激情的时候,当时你都做了什么? d、回想一次愉快的工作经历,这次经历让你感到很兴奋、精力充沛。请谈谈当时的情况,并告诉我为什么它会让你感到满意。