创业者经常要在不同场合讲话,第一句话往往是跟自己的团队说的,比如"我们不要去关注竞争对手,专心做自己就好了";第二句话是跟同行或者投资人说的,比如"市场这么大,大家都有机会,我们和竞争对手都可以做得很好。" 但现实情况是,每个创业领域并非是急需创新、变革的行业,而且不论是处于A轮、B轮,甚至是C轮的公司,可能正与竞争对手一起占据10%的市场份额,还有90%的市场是没有拿到的。 因此,在当前这个市场,你和竞争对手拿多少份额没有太大的区别,重要的是未来的5~10年你拿下剩下剩余的30%、40%还是70%,这个决定你将来在这个行业的地位和发展前景。 正如《孙子兵法》所云:"故善战者,其势险,其节短。势如扩弩,节如发机。"在与对手的竞争中,创业公司建立自己的势能、把握节奏感非常重要。 后发制人 2011年我们拿了约6000万美金的融资,在融资之后的春节打了一场广告战,花费3000万元。打完广告后,我们流量涨得非常快,DAU(日活跃用户数量)从200万涨到400万,两个月内翻了一倍,这是非常好的结果,然后赶集网就开始迅速扩张。 58同城看到以后,内部定的战略是用双倍的广告费去竞争,所以他们也拍了一条广告—"58同城一个神奇的网站"。我们看到他们打广告以后也开始跟进。于是,从2012年4月份起,两家公司开始激烈地竞争。 在2012年,我们团队犯了很多错误,这也是每个公司都会经历的创业之痛,即在快速壮大以后,公司在團队管理、企业文化等很多方面跟不上。我是做产品研发出身,2005年创立赶集网,在2011年融资时公司差不多是100人。2012年,在主营业务没有获得盈利和优势的情况下,开始多元化扩张,做了很多其他业务,比如蚂蚁短租、团购等,人数一下涨到2500人,但在我们的核心管理团队中,没有一个人管理过这么多人的队伍。人数激增、猛投广告,2012年年底赶集网巨亏,人员也降到了900人,这是非常惨痛的经历。 2012年,我们开始缩减开支,把所有的广告撤了。而58同城的线下团队管理得比我们好,一直在打广告。2013年,赶集网拿到一轮4000万美金的融资。这时,我们团队跑到北京郊区去讨论58同城的竞争优势,当把竞争对手所有的优缺点列出来后,发现优点全部在竞争对手那里,而赶集网唯一的优势,是竞争对手不重视我们。 从市场上的数据来看,当时的"势能"已经跑到竞争对手那去了。比如,我们两家去投hao123的广告,都花100万元,我们一天的流量可能只有90万,而对手有170万。做用户调研时,问用户为什么选择58同城而不选择赶集网?我们得到的第一个答案是"用58同城用惯了",第二个答案是"周围人在用,所以我用了"。新用户被58同城影响了,我们这个仗就很难打下去。 我是个非常幸运的创业者,在后面两年时间抓住竞争对手放松的机会,最后做到合并。 建立势能 创业的"势能",就像你和竞争对手在平静的海面上划船,如果有一个浪推着,你划一下比对手划两下还快。势能在创业过程中是非常重要的。媒体和用户提到这个行业时首先提到的企业,其势能最佳。这样的势能建立起来时,你会发现不用花广告费,公司排名也很好。所以,创业公司要要不断地去建立势能。 在创业过程中,不管是市场寒冬,还是特别好的时间,都有机会甩开竞争对手,尤其要借助资本的力量把自己带到下一个阶段。所以创业者要早些拿到融资,这会给团队带来信心,给竞争对手压力,从而增强企业的势能。具体体现在品牌的势能—占领用户心智、第一提及、媒体及第三方认可的行业领先者、品牌影响力第一。 团队的势能也非常重要。一旦你获得这样的势能,会让剩下的事情跟着你走。你要尽早拿钱去建立这样的势能,然后去建比对手好的团队。这时,公司早期的文化就会显得非常重要。公司在只有100人的时候,要给他们讲你的梦想和愿景,把早期人员打造成具有高度文化认同感的"同类人"。如果公司发展到几百人,你再想建立这种文化就非常难了,这些人会被前100人影响。如果前100人打了鸡血、非常拼命,后面的人会被他们影响。如果早期没有这样的团队,后期也不会有这样的团队。 我们要有这样一个团队:能够去拼刺刀,但却不要去拼刺刀。因为兵法里说"杀敌一千,自损八百"。建立自己的势能,做到"对手划两下,你只需划一下",就可以决胜千里之外。 计算BMI 再看一下创业的节奏感。创业需要节奏,紧凑而有力。这是《孙子兵法》的一句话:"是故善战者,其势险,其节短",发动的攻击一定要短促有力,不管是市场营销,还是打攻坚战,一定要短促有力。 创业公司的商业模式在大规模推广前,需要回归到商业的本质,通过计算企业的BMI指数(身体质量指数,Body Mass Index),来衡量你的运营体系是否足够健康,其中包括你获得一个用户的成本是多少,次留存、周留存、月留存是多少,用户在他的生命周期给你贡献多少钱等等。这些东西算好了以后,要把这个拳头非常迅速、有力地打出去。在BMI指数做好之前,做任何推广都是非常伤害公司的举动。 此外,创业公司要借助资本的力量。很多问题在当前阶段解决不了,比如人才、技术、市场的问题,借助资本的力量把自己带到下一个阶段。所以不要在融资的估值上太纠结 ,拿到一个知名机构给你投的钱,拿到一个比上一轮融资高四、五倍的钱,用这个钱解决你当下解决不了的事情。 团队的建设也是一样的,在A轮的时候很难请到大牛,但是不建议在第一时间把这个团队打造得最好,把自己的中层团队做好其实更重要。因此,公司在定目标时,要定动态的高目标,以一个月和三个月为宜,然后自上而下激发全员斗志,把目标实现即可。