我们都知道,美国西点军校的土特产就是军官了。就比如说巴顿、麦克阿瑟、艾森豪威尔等等。他们出身西点,似乎是理所当然的。然而,宝洁CEO麦克唐纳德、可口可乐总裁罗伯特·伍德鲁夫、美国东方航空总裁法兰克波曼,也是出身西点军校。还有总统艾森豪威尔、格兰特,他们也都出自西点。这就不免让人疑惑:一个生产军官的专业军校,为何总产出政商界精英?今天就来以麦克阿瑟当校长时的历史,来探讨一二。 一、西点之危 先澄清一个流传已久的谬误,麦克阿瑟并非西点最年轻的校长。 他虽然39岁就当上了西点第32任校长,但第19任校长托纳斯·鲁格,比他更年轻,38岁。 麦当西点校长最大的功劳是改革,当时可谓受命于危难之间。 1919年4月,一战结束几个月后,麦克阿瑟从欧洲战场回国,陆军参谋长佩顿·马奇叫他过去,令他出任西点军校校长。 马奇说,现在的西点已经"回到40年前"了,你必须把他重振雄风。 此时的西点什么情况呢? 学制混乱 由于一战急需军官,西点那几年毕业生供不应求,军官培养也是萝卜快了不洗泥,本来的4年制不断被压缩,最后变成学习1年就毕业。 校园凌辱 本来极为严格的选拔考试也不讲究了,导致学员整体素质不高,酗酒、打架、欺凌事端不断。 麦克阿瑟上任的那年元旦,一个新学员因为无法忍受老兵的欺辱而饮弹自戕,影响巨大。 舆论冷场 另外,战争结束后,世界迎来短暂的太平,但当时在美国,许多人都认为一战是"终结一切战争的战争",再也不会发生战争了,军官不会上战场了,军校也该关门了。 这种声音在麦克阿瑟看起来可笑至极: "我们国家有个奇怪的习惯:当战争来袭时政府拼命地增加军备,可时局一旦好转,政府便把国家安全问题抛在脑后。" 削减开支 同时,左右西点命脉的国会,也在舆论面前迷失,大幅削减军校开支。 这一切都在宣告西点——这所建校117年的美国军事学院——即将玩完。 二、认识西点 西点,美国陆军唯一一所免费向学院年龄人群,提供4年制大学本科教育的,授衔前军官培训学校。 它的学员一毕业,就是穿制服的美国陆军军官。 为了培养军官的领导能力,该校一直有高年级学员当新生学员教官的传统。 这就不可避免老兵欺负新兵,校园欺凌现象频发。尤其在封闭的环境中,多少年,都无法根除这一顽疾。 老兵带新兵,好处是提升了管理能力,学会了服从,养成了坚定的执行力,但坏处是简单粗暴、无益于灵活应变,创新思维。 麦克阿瑟16年前考入该校时,也曾遭虐,身心俱损,一辈子的阴影无法忘掉。 现在在他看来,这样的领导带兵能力,不是真正的领导能力。 经历了一战,他知道实战中的将领最需要什么。 靠命令和简单粗暴的惩罚,是不能激发士兵卖命冲锋的。 想让士兵真正卖命打仗,首先将领得真正会领兵,能够有效地指挥士兵,让士兵主动、高效地完成长官的意图和任务。 一战中,上战场的美国陆军中,非正规士兵远比职业军人多,如何指挥他们打仗,是个技术含量很高的活儿。 "不光需要以往军官所应该具备的军事素养,还要能够了解士兵心理需求,对国际国内事务通盘掌握,以及领导艺术更加开明。"麦说。 三、麦氏改革 基于这样的考虑,麦克阿瑟围绕提升学员领导能力主要进行了如下改革。 荣誉激励 荣誉机制西点建校就有,但麦克阿瑟把它进行了完善、制定了执行程序。 麦克阿瑟有句名言,"荣誉第一",国家安全是职业军人的第一荣誉,而在麦氏改革中,荣誉意识被灌输到了点点滴滴。 他设置了荣誉委员会,由三四年级的老生组成,由他们负责宣传解释《荣誉准则》,编写荣誉认定、惩处的规章制度程序,成立荣誉法庭,公示违法行为。 《荣誉准则》规定到学员生活细节,要求"对待撒谎、嘲笑、逃避责任者,或通过一些小伎俩掩盖罪行,或违背公正精神的行为,绝不姑息;" "任何有意的欺骗都不予宽恕;检举身边行为与每位学员息息相关。" 荣誉能激励一个人,威慑也能让一个人听从命令。 荣誉制度的基础是"高度的诚实",老兵惩罚欺辱新兵的传统与其相悖,它让老兵意识到,欺辱是破坏荣誉制度的,此风不可长也。 围绕荣誉机制建设,麦氏的内容很多,但目的就一个,拒绝粗暴命令,激发人的内在动力。让他主动想干,而不是被动地执行命令。 这,是一个领导管理团队的一致追求。 理解人性 或许一般人都不知道,西点学制4年,除了3年级有一次暑假之外,其他都是封闭在校的。 这样的学生,过着与世隔绝的僧侣生活。3年,多可怕。他们毕业后对社会的认知完全停留在高中阶段。 为此,麦克阿瑟尽可能多地给予学生自主多权利,让他们能走进社会,增加人际交往,让他们在沟通中学会为人处世,学会洞察人性、善解人意。 比如,暑假取消了夏令营和野兽营,转而让他们到正规的部队训练。 比如,他要求每个学员都要会跳舞,以增加社交能力,舞伴则是教职员工的妻女。如果自己邀请不到女舞伴,那就自己当别人的女舞伴。 还有,他规定学员可以自由支配每月一定数额的津贴,每周可以上街一次,每个暑假都可以休假2天。 还有,他要求学员每天读报了解社会。 所有这些,都是为了让这些未来的将领,不落时代地洞察和掌握人性,知道对方想什么,自己怎么做才能让他主动听从自己。 麦克阿瑟自己在这方面身体力行。 比如,他跟手下的副官安排命令时,会很随意地坐在他的桌子上,用非正式的方式沟通谈话,不知不觉地达成严肃的任务。 属下评价他—— "对手下,他如同家人,从不责骂,从不冷落,从不把他们视为命令的执行者,也视为感情的寄托。" "他领导你,却不用命令的方式指挥你。" 体育改革 西点的体育在麦克阿瑟校长这里变成亮点了,他之前,西点仅有3项体育赛事,而他增加到了17项。 他要求,每个学员每年必须用6周的时间进行体育训练;每个学员,至少参加1项体育竞技。 他还组建了11个校级体育代表队,代表学校开展校际赛事,这种赛事之多令人咋舌——1年31场。 体育是个好东西,它锻炼体格,转移情绪,培养搏击挑战的意志,形成积极向上的氛围,最重要的,还有团队精神。 西点体育叫响陆军,享誉全国,几年后的阿姆斯特丹奥运会上,因一时急缺领队,美国推举麦克阿瑟当了开幕式领队。 以上是麦克阿瑟当校长时,围绕提升领导力进行的深层次改革。 其实所谓领导力,就是激励下属与你一起一心一意地为目标奋斗,这一点,无论是军界还是政界、商界,都是相通的。