实操经验玩转人群溢价打开流量入口

　　九月份到了，离双十一还会远吗，过去的半年里，有人兴致勃发，有人怨声载道，不管前半年做得如何，金九银十，下半年是我们电商人的收割季节，不过你是否能赢在起跑线上，就得看你的实操实力了，不向前走，不知路远，不努力学习，不明白真理。现在不撸起袖子冲一把双十一也基本与你无缘了，奋斗吧青年，今年的旺季和欧阳一起冲向巅峰。
　　踏入淘宝深似海，看你会搞不会搞
　　车子开了动不了，跑不起来直跺脚
　　一天烧掉万八千，不知如何来保养
　　店铺为毛没流量，花钱妈的还搞不了
　　额，说得是不是你店铺现在的状态？
　　上一篇贴子里写了规划店铺的思路，有的朋友问，欧阳我的店铺一个月能做到100万销售额吗，首先欧阳不会说大话，所以能做到多少也是根据你的投入和店铺情况去说的，店铺需要长期经营，需要及时施肥浇水才能有肥沃的土地有最后丰硕的果实，经营店铺打造爆款亦是如此，冰冻三尺，非一日之寒，滴水穿石，非一日之功，提前预热真的很重要，不要想着临时抱佛脚。
　　言归正传，这两天加欧阳的朋友大多问人群溢价怎么玩，今天给大家主要讲一下人群溢价内容，不懂的朋友可回贴交流。
　　为什么要做人群溢价？
　　因为做人群溢价可以让关键词更加精准，从而带来更精准的流量提高我们店铺的转化。
　　人群溢价和钻展的访客定向基础也没什么区别，淘宝系统通过数据分析搜索流量的人群特点，提供数据库给直通车进行投放匹配，所以直通车设置的人群溢价越精准，也能提高我的们点击率。
　　人群定位：
　　人群就是把不同消费水平的客户做一个分组，关键词价格开始不用设置太高。才能更加详细的知道他们属于哪个标签，男女客户各分一个组，包括年龄、消费水平，这些数据的重合度高，单个标签之间存在联系。让这些标签里面找到产品属性相关和符合消费水平的人群。
　　优质访客人群，天气人群和自定义人群。通过对不同人群的分析，将其放到不同的人群中，并利用不同功能的特点，保证到达店铺的人群更加精确，保证有高点击率的同时也要不断提高转化
　　优质人群：多数是购买过店铺商品的人群，店铺精准的流量，流量少且复购率和转化相对高
　　节日人群：店铺活动中领用优惠券的访客进行定位并溢价，可提高节日人群的转化率
　　同类店铺人群：针对价格和销量有优势的店铺。同行店铺的访客进行定位并溢价
　　天气人群：天气人群可对温度，天气状况以及空气质量情况进行圈定并溢价，对大部分店铺来说，可根据地域报表观察销售好的地域，并对其天气状况进行圈定。
　　人口属性人群：人口属性人群可对宝贝的客单价，购买人群的性别、年龄、月消费额度进行圈定，流量非常大，转化率通常也会很高，可多设几组人群进行测试。
　　欧阳现在操作的纯棉睡衣
　　看看欧阳操作人群溢价设置：
　　女装睡衣通过人群溢价，使流量更加精准，操作时欧阳降低了关键词的出价，只展现给我们需要的精准人群，点击率也不会低。点击率起来后可以根据关键词的投产调节关键词出价，保证展现不变的情况下降低时间折扣，从而降低PPC。
　　直通车先测试出最适合产品的人群溢价。一开始操作的时候先不考虑溢价，就按照原来的出价推广，然后在进行人群的测试。在人群溢价的时候，是要同时考虑精准人溢价和不确定精准人面前的实际出价。也要平衡两者的关系，关键词初始价格不用设置太高。
　　溢价与词出价
　　关键词的匹配方式没有太多限制，广泛匹配和精准匹配，关键词的出价可以低于行业均价的10%-20%左右出价，关键词低出价，人群则高溢价。
　　人群溢价的方法
　　在保证ROI的前提，欧阳操作一般投放以核心客户为主，活动预热期可加人口人群属性的投放，活动在人口人群属性投放不变的情况下，则需加大核心客户与潜在客户的投放，因为预热时的自定义人群已转化成了店里浏览未购买或加购收藏的访客，定位好店铺，以潜在客户高溢价为主。
　　人群可通过商品本身圈定适合自己店铺的产品风格、属性、价格的人群进行溢价，抢占同行店铺的访客，在新增人群时建议先设置一般初期建议设置溢价，每天关注数据，根据点击数据的进行溢价调整。
　　人群溢价的圈定
　　圈定人群的同时也要维护店铺老客户，重点推广核心客户的人群，保证稳定的溢价持续获得老客户的关注，建议溢价幅度可结合关键词的出价，溢价在80-120%，及时关注数据
　　浏览+收藏+购物车的访客，也是重点需要维护的客户群体，客户意向度高，溢价幅度可以保持在100%上下。浏览过钻展的客户，进行钻展+直通车搭配使用，通过钻展看到掌柜店铺，再通过直通车看到加深对客户的印象，可达成促单。
　　只要很好的掌握关键词的人群溢价，词够精准，转化高了点击自然会高，想要一个好看的销售额数据，就要会看数据，会分析，细节决定成败。
　　大词覆盖人群更广，精准长尾词覆盖人群要比大词的要小。所以这也就是之前欧阳提到的人群溢价是建立在关键词的基础之上的。人群溢价实际上就是对你想要的人群面前出高价。钱花在该花的地方，你会发现这个人功能是必不可少的。
　　人群溢价提高质量分
　　点击率影响着关键词的质量得分，如果店铺和计划权重不高，可以通过精选关键词低出价，人群高溢价的方式，把关键词的点击率做上去，提升账户和计划的权重。开始投放的时候，欧阳一般采取40-80%的溢价幅度测试进行投放，找到人群溢价后合适流量值。提高质量分
　　人群溢价提高转化率
　　欧阳在这里说一下为什么提高转化率还不是点击率，有的掌柜刚开始操作的时候，往往想着先提高点击率降低PPC,还跑来问欧阳，点击率这么高了为什么PPC还没下去，点击率高的人群，并不代表转化率就高。
　　人群溢价提高ROI
　　注意高转化多溢价，低转化少溢价，删除转化低于非人群平均转化率的人群。因为我们优化人群的目地是让人群溢价部分的ROI不断提升。不断加大转化好的人群花费占比，来提升整个帐户的ROI，点击率也会不断上升。在添加人群，勾选时，要两两组合。才能保证每个人群有足够的流量进来。
　　人群溢价和时间折扣
　　时间折扣大家也不陌生，欧阳操作一般出高价，选择精准的关键词，操作的宝贝卡在第4条，时间折扣要高，我操作时间折扣设置为80，人群溢价要低，操作几天后，把时间折扣压低，人群溢价拉高，有精准的流量后再把人群溢价拉低。可在人群投放的时间段我们筛选人群，后面都是筛选的人群，人群流量也是相对精准的。
　　直通车权重和人群密不可分，时间折扣和人群溢价可提高点击率，提升账户权重，才有精准的流量，所以也就是为什么别人出几毛钱要比你出几块的点击要高，想开车不走弯路就要多想多做多实践。
　　为什么欧阳每次发贴都会讲手淘流量，开车主要还是以手淘为主，付费为辅，所以想赚钱，就要打好店铺基础，手淘才起来得快。2016年＂双11＂天猫的总成交金额达到1207亿元，无线端交易额占比81.87%。无线端的流量占比越来越大。所以想要手淘流量要知道影响手淘因素。
　　影响手淘流量因素
　　销量：加购+收藏+回访+回购
　　服务：退款+纠纷
　　质量分：标题+图片+关键词+详情
　　其实首淘首页是持续增长的，只要转化跟上，就不会影响你获取流量的能力，有的朋友会疑惑，为什么看不到我的宝贝位置，这个就是淘宝的千人千面了。任何一个人看到的产品都是不一样的，淘宝数据会根据你的浏览或者购买过的宝贝来给你进行推荐。只要转化高，手淘首页的流量也会加大！收藏加购会增加我们产品的权重，也能提高手淘首页的权重。
　　总结：双十一海选报名已结束，2017年交易额目标1500亿，有没有很激动，但是里面有你店铺的多少销售额，还需思量，不是店铺没有流量，没有转化，而是你没有正确的思路，收拾好心情期待你的爆发。
　　作者：欧阳晓奕，店铺诊断、代运营，直通车托管，欢迎骚扰QQ2818924751（备注：卖家网）
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