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战略化企业文化基本原则可持续发展的企业文化建设


  中国的企业又怎能不及时的学习中国文化,从中发展、创新,使企业获得新的生命力与创造力,打拼出一流的企业品牌。中国企业应对WTO的根本之道在何处?中国企业家在对WTO的自强之根在何处?学习西方的管理思想与模式,研究WTO的竞争规则和规律固然重要,然面皮之不存,毛将焉附;本之不立,道何以生?中国企业要在强强竞争的环境中自生、自长、自强、自盛,就必须立足于本土优良传统文化的基础上,进而吸收全世界先进的管理思想,创造价值,提高竞争力;中国企业家要在新世纪全球角逐的舞台上脱颖而出、傲立群伦,肩负起复兴民族的伟大历史使命,就必须摈弃当前企业界弥漫的急功近利、缺信少德、浮夸虚妄的不正之风,提倡回归社会、进德修业、自觉自强,真正将中国优秀的传统人文精神应用到现代企业的管理中去,从而深造当代中国企业文化。这些都应该是当仁不让,也是轻而易举之事。从宏观角度而言,一切管理之学归根结底就是要落实到人的管理;人的管理归根结底还要落实到心的管理;心的管理则体现于企业文化之中;因此,企业文化正是代表企业成熟与成功的标志,一个成熟与成功的企业必定有其特色的企业文化作为企业管理的动力。西方一些未来学家和经济学家提出了未来企业有一个超越利润的观点。一个成功的企业除了向社会贡献价值之外,还应该在环境保护,社会公益方面有所作为。深造当代中国企业文化的宗旨也在这里体现。当衡量一个企业成功与成就的标志不再是利润、利润率、股东权益等这类反映盈利的财务指标时,在新的知识经济时代,又如何反映一个成功的企业和企业家呢?一个成功的企业,主要看你做了多少事,而不是看你赚了多少钱。主要看你是否以超越利润为企业指标而反馈社会。超越利润,是在知识经济时代市场竞争空前激烈的背景下的一种返朴归真的表现,不以利润为经营的终极目标,其结果是在社会反而要回赠给企业丰厚的利润。
  企业形象识别体系已被国际社会视为二十一世纪企业发展的一种新战略和新动力。CIS首先是通过理念识别来对企业精神进行塑造,它是企业识别系统的核心和起点。然后是企业对内、对外的行为活动将企业理念转化为企业行为的物化过程,企业理念需要通过企业的行为传播出去,才能使企业的形象得以树立。而观念形态上的企业理念只有通过企业行为的实施,才能变成人们看得见摸的着的客观实在。系统化的视觉识别设计把反映企业内在理念的标识转换成为企业员工和广大消费者能够接收的符号。CIS塑造、完善和提升企业形象,强化市场竞争能力,通过整合把噪乱纷杂的声音精炼提纯,使企业原本模糊的特点鲜明的展现出来,企业经营理念贯穿其中,产生共性的意识形态,在逐步的积累发展的过程中达到形成企业文化的最终目的。发展企业文化要把握好时机企业在发展企业文化中只能起到引导作用,把形成企业文化的各种条件、基础工作做好。引导员工目标思想统一,逐步形成适合企业发展的企业精神。企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,一个企业不适应这个文化范畴,硬要强加之,会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时,下发的第一道命令竟然是"车间禁止大小便",先整顿企业的混乱的现象,在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后,他果断的提出"创新"的口号。通过创新,海尔走向世界。在这个过程中,员工看到了"创新"对于企业的重要意义,统一了奋斗目标,围绕"创新",形成了自己的企业文化。假如,张瑞敏开始就把"创新"贯彻,员工就不会看到"创新"对于濒临破产企业的意义,企业精神难以树立。企业文化在建设发展中必须要有自己的特色"特色"就是一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。
  就目前而言,企业的竞争力越来越明显地表现在"文化力"的较量上。可以说,企业文化是企业的长寿之道,每个成功的企业都有其独特的企业文化。13年前,当世界500强跨国公司之一的宝洁公司步入中国时,面对的是一片陌生的土地、陌生的人。然而,13年后的今天,他们的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等品牌,却飞入了寻常百姓家,成为中国老百姓日常生活的一部分。自1993年起,宝洁公司一直高居全国轻工业纳税大户之榜首。宝洁在中国之所以成功,就是他们一直坚持"本地化"的企业文化经营理念。每个民族所处的历史文化背景不同,因而形成了不同的民族心理、生活方式、价值取向和情感认识。顾客是企业的"上帝",谁争取到客户,谁就争取到市场,谁就能获得高的市场占有率和盈利率。因此,一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化。宝洁深知这点,一直把想消费者所想,为消费者服务作为企业工作的核心,通过多种途径了解中国消费者的心理,不断推出针对中国消费者所需求的新产品。取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。热心于公益事业,是宝洁公司的企业文化特色之一。迄今为止,宝洁公司在中国已累计向社会捐助近5000万元,用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。日前,宝洁公司又向教育部捐赠了价值,他们在北京大学和清华大学共同创建了宝洁全球第18个大型科研中心。全球经济已呈现一体化趋势,世界市场已经形成,我国企业要在激烈的世界市场竞争中获胜,宝洁的本地化经营策略值得借鉴。
  "看山还是山,看水还是水",但这个阶段的企业文化建设者们已经不是抱着"轻视"或者"敬畏"的态度,而是怀着一种尊敬的心态去对待企业文化,山虽然还是那个山,水虽然还是那个水,但是因为有了人的悟性和智慧,已经成为有了灵性的山与水,企业老总才可以游刃有余、松弛有道。企业文化的最高阶段,是"省悟"的阶段,这个时期,企业需要追求"天人合一"思想,企业要考虑如何顺应天道,包括经济规律、伦理道德、人文观念等,要把人的需求与企业发展和社会进步有机结合起来,增强企业的使命感与责任感。企业文化的最高阶段对企业家提出了更高的要求,需要企业家具有禅者的智慧和修养,"无为而无所不为",通过对企业生存与发展的深度思索,为企业的持续和谐发展提供一套系统的指导思路和方法。
  关键词:战略化企业文化基本原则,可持续发展的企业文化建设
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