大家好,欢迎收听文魁说,我是文魁。 世上有两件事最难,第一是把别人口袋的钱放到自己的口袋,第二是把自己的思想装进别人的脑袋。第一件事是赚钱,第二件事是说服。当你和别人意见不合时,让别人接受你的意见,从来就不是一件简单的事。今天,我们就来讲讲,如何说服他人。 首先,在说服别人时,有两个错不能犯。 1、不要站在对方的对立面。 立场很重要。你可能会说,都意见不同了,不是对方面,那还是什么?如果你和对方对立,势必会激发对方的反抗欲,这时候对方就会竭尽全力反驳你的观点,对你来说,并不是一件好事。杀敌一千,自损八百,这还是在你比对方厉害的情况下。 所以,无论意见怎么不合,你都要让对方明白,我们都是统一战线的,我们是站在一起的。比如,你们是同事,那你始终要让对方明白,我们是一个公司的,都是希望公司好;如果你们是合作关系,那你要不断强调,大家都是为了追求双赢,立场是一样的。当你这样做的时候,对方就很容易放下戒备。一旦对方放下戒备,说服起来就会容易很多。 2、不要认为自己是对的,对方是错的。 其实每个人都是这么认为的,你这么认为,对方也这么认为,所以才会导致意见无法统一。我们要明白,每个人都有自己的立场,都有自己的需求,只不过你们两个人的需求产生冲突而已,并没有对与错。我们是来找解决方案的,而不是来争谁对谁错的。心态放端正,问题才能解决。 那我们应该怎么去说服别人呢? 1、注意力转移法 有一个非常流行的小实验,就是当一个人在打电话时,无论你给他什么东西,他都会接过去。抖音上也有不少关于这个实验的视频,给的东西非常夸张,但打电话的人都一一接下了。你自己也可以去测试下,当你身边有人在打电话时,你给他一些东西,看他接不接。 这是为什么呢?因为人类的大脑是无法同时处理两件事的,记住,是大脑。边听歌边刷牙是大脑和身体各做了一件事。比如你无法同时计算3 乘以5,4乘以7,只能是一个一个的算。 针对这个特征,当你想要说服别人时,不妨乘着对方注意力分散时候进行。比如要让领导给你签字,他正在打电话时,给你签的概率会比他空闲的时候更高。 2、目视对方不断点头 如果你想让对方同意你的观点,看着对方,不断地点头,给对方一种心理暗示,我说的是对的,你需要 认可。这种肢体语言的暗示,也有助于提高说服的成功率。 3、争取同情,以弱克强 人性是很奇怪的,你强,我就跟你刚,绝不服输,但如果你弱,我就会放松警惕,甚至会产生同情感,从而退让。所以,适当的向对方示弱,也是说服对方的一种好方法。 4、尽量让对方说"是" 人的思维是有惯性的,当你不断地提出让对方说是的问题,在最后加上你要说服对方的那个观点,对方也很容易跟着说是。这就需要你在说服之前,做好功课,设计好说服的思路,准备好一大堆能让对方说是的问题。 5、站在对方的立场说服对方 要想使说服达到最佳效果,就要使双方达成共识,这就要求我们在说服时将心比心,通过换位思考,先真正了解和体验别人心理,然后再调整说服的方式,尽量站在对方的角度、以帮助对方解决问题的方式来说服对方。从对方的利益角度去说服,他就很难拒绝你。 秦桧大家都知道,大奸臣,害死了岳飞。那他是怎么害死岳飞的呢?你要明白,岳飞当时是南宋军事上的顶梁柱啊,打了那么多胜仗,立了那么多军功,宋高宗赵构也不是傻子,你秦桧说杀就杀,他也是有自己的判断能力的。秦桧说岳飞有谋反之心,劝宋高宗杀了岳飞。宋高宗说岳飞是一片忠心,我是看在眼里的,他是不会谋反的。但秦桧接下去的一句话,彻底说服了宋高宗,"难道您忘了宋太祖是怎么建立宋朝的吗?"宋太祖赵匡胤当年就是个大忠臣啊,还不是一样黄袍加身,一转身就成皇帝了?就这么一句站在宋高宗立场上的话,让宋高宗立马动了杀心,不再管你岳飞忠不忠心了。 6、说服你的不是论点,而是例子 现在很多年轻人都被父母催着结婚,父母都是过来人,那说服是有一套的。一上来就是"你看隔壁家的小王,都快生二胎了;你看楼上李阿姨的儿子,结婚都好多年了;你看楼下刘叔的女儿,年纪比你小,去年也当上妈妈了,你再看看你......"你有没有发现,父母没有一句话是让你快点结婚,但说的每一句话的意思,都是让你快点结婚,而且说服力极强,你都无法反抗,为什么?因为举的全是例子。 你提出什么样的观点,我都能找到反驳你的观点,但举的都是实实在在的例子,真的很难反驳的。所以,如果你想让别人接受你的观点,就先找一堆例子,最好是对方熟悉的例子,你就一个接着一个讲,一般对方很难抗得住的。 7、让权威来为你加分 你说行,就一定行啊,可信度不高。但如果你说这是哪个专家或哪个权威人士说的,并不是自己说的,这时对方就更容易被说服。这就是权威效应。这个效应应用最多的,就是广告商了。如果卖牙膏,那肯定得找个穿白大褂的专业医生,来告诉你这牙膏好啊;如果是卖书的,就会找一些社会名人,来作一个推荐语;如果是卖服装的,会找个明星来代言,你看穿他身上多漂亮,你穿了也这么漂亮!甚至很多品牌直接用名人的名字,比如李宁、乔丹等等。 所以,当你在准备说服对方时,最好准备一些权威说过的话,来证明你的观点是正确的。