电商运营如何制定活动工作流程

　　无论是开淘宝店，还是在其他网购平台开店，在大促、活动前都需要做好活动工作流程，按照既定的安排来做，不然有可能就会手忙脚乱，错过活动的最好时间点。那么活动工作流程该怎么制定呢？和小编一起来看看。
　　一、流量规划
　　流量规划一定要全发面考虑，多个维度能够带来多少流量。根据往期活动流量、平台流量及日常店铺流量，做好流量规划，为货品规划打好基础。
　　1、免费流量
　　①活动平台引流流量（平台展示及自然搜索等）
　　②老顾客（个性化展示、微淘推送等）
　　③收藏、加购物率
　　④手机端入口流量，比如猜你喜欢，问大家，清单，头条......
　　2、付费流量
　　①直通车
　　②钻展：DMP打标做人群是关键
　　③淘宝客、CRM短信推送、微信群发等
　　3、费用预算
　　①预计成本
　　②推广费
　　③店铺活动费用
　　④开团提醒
　　⑤店铺红包
　　二、货品规划
　　货品规划是根据流量规划来制定，多大的流量对应多少库存，同时货品规划也要联系各个部门来进行协调。
　　1、活动商品规划
　　①标题设置：活动产品标题修改、副标题的更改
　　②买点设置：活动卖点、产品卖点
　　③价格设置：
　　a、研究全网相同类目同类产品的活动价格和销售反馈
　　b、根据自身商品纯利润来设置商品价格
　　c、把减满及促销考虑进去
　　d、需为活动做不同的底价保护措施
　　④促销活动方案
　　a、每天收集同类目产品活动方案
　　b、考虑自身利润及价格来设置
　　c、促销活动之间互相排斥并且有新意
　　d、让买家感觉切实感觉到实惠
　　⑤详情页设置（手机端）
　　a、专门为活动做单独的详情页
　　b、与视觉规划联系起来
　　c、内页视频
　　2、搭配商品规划
　　①首页推荐
　　②活动商品详情页的搭配推荐
　　③客服推荐语
　　3、店内其他商品互联
　　①做好店内所有产品的搭配套餐
　　②从工具中找出有流量来源去向的产品
　　4、产品库存
　　①库存精准度
　　a、非快反：大促活动期间严格要求库存精准度、做好库存补充和及时上架、做好ERP软件的同步更新
　　b、快反：了解生产周期、了解生产流程、了解生产时间点
　　②商品货值
　　a、根据价格估算货值
　　b、根据流量估算货值
　　c、根据投入产出估算货值
　　③备货量：根据库存以及商品预估货值调整
　　三、视觉规划
　　1、全店
　　①活动主题的确定
　　a、确定单一主题：切忌重复主题、主题要有新意、卖点的突出和新颖
　　b、主题唯一性：契合自身店铺利益点、给人眼前一亮的感觉
　　②活动方案的下达
　　a、详细的页面规划
　　b、详细的产品排序规则
　　c、活动预期的沟通与修改
　　③活动预期的跟踪
　　a、与预期效果的实时对比
　　b、活动效果的记录
　　c、活动结束之后的分析
　　2、自定义页面
　　①官方大促活动
　　a、单品：维护店铺首页、做好流量入口
　　b、品牌：制定与主题相关的页面、单品集的排版及布局
　　②自身店铺活动：单独的活动页面
　　3、单品：详情页、店铺入口
　　四、部门之间协调与对接
　　1、与生产：了解生产周期、活动之前的生产安排、活动时的出货安排、生产进度的跟踪
　　2、与库房：库存精准性、大促活动前的工作安排、大促期间的工作安排、大促之后的出货完成率
　　3、与美工：活动主题、活动流程、活动安排下达、活动效果追踪及互相沟通
　　4、与客服：产品了解程度考察、品牌程度了解考察、活动了解程度考察
　　5、运营之间：活动任务完成的互查、活动主题的策划、活动效果的分析
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