在这个社交电商蓬勃发展的时代,淘宝卖家应该如何反应呢? 现在的电商有两种常见的形态,我们称为传统电商和社交电商。 传统电商就像过去的淘宝,主要依靠小而美的定位,通过搜索SEO优化、付费推广、活动,等手段来获取流量和客户。 社交电商则是通过移动互联网,信息传递的便利性,实现商品信息的分享和共享,通过口口相传的方式来获取客户。 这两种方式各有利弊又各有其存在的价值,其实谁也无法取代谁。 针对当下迫切的需求,更多人还是会选择淘宝,而微商端的客户消费需求,往往是被诱导出来的。 淘宝对于我们而言,其最宝贵的价值是平台上的海量流量资源,通过技术手段的优化、付费推广、活动等方式,可以快速的帮我们积累客户。 可以说,淘宝是当今最适合我们快速引流的平台,我们可以把淘宝看作一条引流的管道! 微商对于我们而言,其最宝贵的价值是其强大的客户维护功能,借助于当今社交平台工具,可以快速的让客户认识我们自己以及产品,与客户建立粘性。 可以说,微商是当今最适合我们储备客户的鱼塘工具。 如果只有管道引入流量和客户,而没有鱼塘来储备,那么鱼儿就会全部游走,这就是很多不注重后端服务的卖家为什么做不起来老客户流量的根本原因。 如果我们只有鱼塘,而没有管道引入新的水,那么水质就会渐渐发臭,鱼儿就会死亡,所以很多微商,会把自己的人脉做得越来越差,最终做到没朋友。 在刚刚结束的阿里巴巴1688品牌日上,阿里巴巴B2B事业群副总裁,1688事业部总经理刘菲透露,微商将成为网站重点服务对象之一。 不过,这里的微商不只是以往大家认识中通过朋友圈卖货的那群人,而是基于移动社交软件依靠信任关系,出售商品的小微商家。 所以,淘宝结合微商,首先我们必须要打破误区: 1:淘宝和微商并不是势不两立的关系,也并非要2选1,传统电商和社交电商就像是鱼塘和管道的关系,一个前端优势明显,一个后端功能强大,只有把二者结合好,才能打造良好的电商的生态环境。 而对于这一点,部分微商商家存在误解和误导的情况!对于以产品做幌子,无限开发下线代理的微商团队来说,这样的情况并不罕见! 2:微商不等于微信朋友圈营销,淘宝现在也拥有新浪微博、微淘、淘宝达人、淘宝直播等,各种社交营销工具,而且当下最具有前景价值的社群营销工具其实是新浪微博,微信的社群营销更多是代理模式,而非卖货模式,无论是信息的开放性,还是自媒体的权威感都大不如微博,很难积累可持续的、长期的资源和粉丝价值。 个人微信人数上限为5000,拿傅园慧一天增长300万粉丝来说,需要600个微信号才能装的下,我们能有这么多个账号并同时维护么? 3:对于我们来说,淘宝最大的价值,不是卖货赚钱,而是获取客户,淘宝现在已经越来越注重社交和后端的价值,未来只有能够留住客户,并与客户实现共赢的商家,才能获得更多的淘宝平台资源支持。 因此,只要你的产品好,借助于淘宝强大的平台流量资源快速获取客户,再依靠微博、微淘、淘宝直播等社交工具提升客户粘性,建立与客户的信赖感,快速积累粉丝。 借助于内容营销、福利赠品、代理加盟等方式,即可快速实现品牌影响力的裂变。 实现淘宝+微商,两条腿走路,相辅相成,雪球自然会越滚越大,越滚越快,快速引爆品牌并占领市场!