你敢去和踩到你脚的陌生人,在地铁里对质吗? 你敢对爱人说你在这段感情里的不安吗? 你敢在朋友问他有什么缺点时说真话吗? 你敢和别人说起自己的梦想吗? 社会心理学家亚当·加林斯基(Adam Galinsky )的智慧指南将帮助我们:学习如何表达自己,驾驭微妙复杂的社交场景,不断提升自己的实力。 亚当·加林斯基(Adam Galinsky ) 社会心理学家 为什么你遇事张不开嘴了? 你是不是也有一个借了你的钱, 但是从没开口说还钱的朋友, 你真的好意思开口"催债"吗? 想必很多人都张不开这个嘴, 总会担心自己在朋友心里的形象大打折扣, 就算你想要回的本来就是你的东西; 朋友失恋了,在你面前边哭边控诉对方的种种"罪行", 想让你陪着她一起开骂。 如果真的陪着说坏话, 人家小两口和好了,你就成了罪人了; 倘若你什么也没说,朋友又觉得你不够朋友,没义气。 事实上,这些都是我们的"内心戏"在作怪,其实,每个人都有一个可接受行为的范围,在这个范围之中的请求或者建议,都是能被别人接受或者采纳。 但有些人表示,就算我说了,但是引不起任何的波澜,还不如不开口。这就涉及到了另一个说话难题了:为什么你说的话引不起别人的注意呢? 为什么你说的话引不起别人的注意? 聪聪打电话给我,说她想辞职,因为前几天公司开选题会,主编让大家把自己准备的选题都分享一下。 聪聪刚来公司,想要好好表现自己,所以为了这个选题会准备了很久,花了很多心思。 但是主编听了之后表示没有什么亮点,直接就驳斥了。 过了几天,副主编拿着同样一个选题去找主编,主编觉得这个选题很好,很值得写,就立马同意了。 当副主编拿着这个选题让聪聪写文案时,她一看傻眼了。 为什么同一个选题,副主编提的,主编就直接通过了; 而自己说的时候,就没有引起注意呢? 她觉得特别失落,也特别委屈。 社会心理学家亚当·加林斯基教授提出了"弱者两难"理论:即有的人不说出来会被忽略,但是说出来却会受到惩罚。 这正是聪聪此刻的处境。她是一个刚刚入职的新人,技能和社会阅历尚有不足,很难给上司留下深刻的印象,而副主编身居要职,而且是在职场摸打滚爬了十几年的老员工,上司自然会更倾向于选择副主编提出的选题。 归根结底,还是实力的问题,这是决定一个人可接受行为范围的最重要因素,你只有不断地提高自己的实力,才能保证这些角色和范围的不断扩大和进化。 那么,我们大多数都是普通人,都是名不见经传的小角色,到底应该怎么做,才能让自己的言论和建议真正发挥作用呢? 这3个方法,让你敢说话 1、为别人说话,获得盟友的支持 想要让自己的话引起别人的注意,但是自己又人微言轻,那就尝试着帮别人说话。当我们为别人发声的时候,我们就扩大了自己的范围,也扩大了别人眼中的我们,同时也获得了盟友。 比如说: 我觉得XX的话挺有道理的; 我比较赞同XX的话; 我觉得他说的对这件事很有帮助等。 这时,你会很自然的引起这个人的注意,并且引导着这个人也听到了你说的话。 著名心理学家菲利普·津巴多说过,个人构建的主观社会现实是在社会心理学存在的很普遍的现象,人们听到了他人对自己的认同,并会很自然的构建一个社会现实,那就是:我们是一伙的,并存在着相同的利益关系,也就是视频中提到的盟友关系。 那么,身居高位的人如何获得盟友呢? 之前实习过的一家公司老板给我留下了很深的印象,他没有自己的独立办公室,而是搬着电脑,和大家一起在开放式的办公空间里工作。 因为他已经接近50岁了,所以有点跟不上新潮流。 我经常会看到他很谦逊地询问身边的员工, 这是什么, 这个应该怎么用等等。 他抱着"与民同乐"的精神工作,使得整个公司里的工作氛围非常融洽。 他传达下来的命令也好,任务也好,同事们的完成度都很高,也非常积极。 这位老板,就是在询问他人建议的时候,让其他同事感受到了自我价值,产生了被重视的感觉,无形当中获得了他们的支持和拥戴。 2、换位思考和展现灵活性 说话有时会出现一个自作聪明的误区,就是觉得自己很有思路,很有见地,总想着去为别人指点迷津,结果,你说得太多,成了说教了,反而会让人不容易接受,甚至是好心帮了倒忙,费力不讨好。 亚当·加林斯基教授讲了一个非常有趣的故事: 一天,一个劫匪闯进了银行,用手枪指着银行职员,命令他们把钱拿出来。 所有人都吓傻了,大堂经理尝试着去说服劫匪放下枪,结果他不但不听,还动手打人。 劫匪继续大吼着让他们把钱都交出来。 这时,其中一个职员慢慢地走过去,先表示自己没有武器,也没有恶意。 只是弱弱地问了一句: "你需要多少钱?" "给我2000美金。" 他转了转眼球,灵机一动,继续问: "能告诉我,你用这些钱做什么吗?" "我要把钱借给我的朋友,如果再不帮他,他就要被遣送回国了。" 这个职员突然挺直了腰板,换上了他平时接待客户的笑容,很热情地拉着他说: "啊,原来你需要办理贷款业务呀,来,进来我们填一张表就可以办了。" 当你很主动的站在别人的角度说话的时候,更容易找到解决问题的方法,且拥有了灵活应变的时间,这时,对方也更容易接纳你的建议,如果这个银行职员对他进行说教或者谴责,可能会发生很不幸的事情。 3、发掘自己的热情 情绪是最容易感染到别人的,它们看似和你无关,却又无孔不入,渗透到你的情绪机制中。 一旁大笑的人,总会让你不自觉的嘴角上扬;身边愁眉苦脸的同事,可能也会影响你工作的心情。 小安上次和我说到她经历过的一件非常刺激的事时, 总是会眼睛睁大,手舞足蹈, 仿佛能在目光中看到盛放的烟花, 带动着我也跟着激动起来, 我会听得非常认真,一个细节也不想错过。 可见,说话的时候包含着洋溢的热情,就会牢牢地把握住着别人的注意,情绪是个引子,在激起别人兴趣的同时,不就听到了你说的话吗? "沉默是金"像是一种事不关己的态度,而敢于说话,才是为了自己的信心正名。 张开嘴,大声说出来吧。