按照区委安排部署自觉对照"八不""五弊"深入查找分析自身存在这五个方面的问题进行自我剖析,查找产生问题的原因,明确今后努力方向和整改措施,作专题报告如下: 一、问题查摆情况 通过对照检查,下乡入户以及征求单位领导同事意见,共查找五弊方面问题10条。具体问题如下: (一)关于在"宽松软"方面的问题: 1、对工作热情不高。如:对不讲理的低保户不想推心置腹的谈心,帮助解决问题。2、对所负责的工作,原则性不强。如:低保户入户核实确实家庭困难,但是没钱看病,提供不了相应手续,也同意进保。 (二)关于在"躲怕推"方面的问题: 1、对自身要求不高,工作只求过的去,不求高标准。如:民政局下发的各项信息比对只求快,不求准。2、服务工作不作为。如:对前来咨询的居民只负责本口的工作,不愿解释其他工作。 (三)关于在"虚飘浮"方面的问题: 1、政策性的工作不敢为。如:居民到窗口了解国家的新政策、法规答不上。2、工作中存在怕担责任,怕有风险。如:低保户死亡亲属不到场不赶帮助发送。 (四) 关于在"粗浅慢"方面的问题: 1、工作方法不得当。如:低保户来申请提标,但不合乎标准,采取冷处理。2、学习不够主动,不够深入。如:财务知识不够掌握,不能指导社区工作 (五)关于在"庸懒散"方面的问题: 1、有的工作只做表面文章:如上级布置的考核任务,不深入工作实质,只求过关。如:年底考核时,材料都是现拼凑,平时不做总结。2、工作中存在得过且过的思想。如:不主动承担民政工作任务。 二、产生原因剖析 (一)遇到困难不想办法解决,只想逃避。做事没有原则,看见别人哭就心软,坚持不了自已的原则。 (二)对于各项工作能按时完成就行了,没有做到高标准高要求完成。首先是自己的工作比较忙,不愿耽误时间。其次是对其他的工作了解的不全面,怕有失误。 (三)政策方向了解不深入,时事新闻跟踪不及时,害怕理解不到位,造成工作失误。办事谨小慎微,害怕出错,担责任务魄力不够,耽误工作进程。 (四)低保户不了解政策,解释也不听,只说自己的困难。刚到新岗位工作,财务知识了解不深入。 (五)由于工作量较大,人员不足等情况,工作不能在短时间内完成,更谈不上深入调查研究。年龄增长,家庭负担重,认为工作干完就行,不求质量。 三、具体整改措施 (一)加强业务能力学习,增长本领。加强业务学习,掌握政策,帮助他们解决眼下困难,学会自力更生。 (二)接到上级部门的工作不讲条件,不讲难处认真完成。提高自身的服务热情,真诚对待接触的每一位居民,并把他们介绍给相应的部门。 (三)制定学习计划,及时掌握相关部门动态,联系上级主管部门,及时、准确的把新政策、新文件宣传到位、落实到位。克服困难,及时与上级沟通,解决问题。 (四)每周一次业务知识学习,克服畏难情绪,研究解决方法。积极主动加强业务学习,制定学习计划,请教老同志。 (五)提高业务能力,利用有效工作时间,把工作做到实处。摆正心态,调节好时间,家庭工作两不误。 四、任务完成情况 1. 解决问题情况。 一是主动学习习近平总书记系列重要讲话(2016),不断提高自己领悟上层的能力;二是主动学习,主动学习专业技能范畴读本和知识,并将学习内容记录在学习笔记之内。三是每月不少于一次的入户走访,了解低保户、优抚对象及五保户的现状;四是积极主动完成自己的工作,有落地有答复,加强学习力度,主动学习,敢于奉献和奋斗。 2. 群众满意情况。 征求单位同事意见20人次,征求低保户意见5人,低保户对本人整改比较满意。