行为心理学为什么人们在电梯里行为反常
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我们在电梯里的行为反常？我们走进去，按下键，然后一动不动地站着。就像被拔掉了电源的机器人。如果别人进来了，我们必须移动，就像约定俗成的方块舞一样。
我们很多人一天要坐好几次电梯，但都没有真正注意到这个问题：我们在电梯里的行为方式，反映着一种隐藏的焦虑。
＂我们大多数人就像被拔掉了电源的机器人。＂
＂我们走进去，按下键，然后一动不动地站着。＂
搭电梯可能是你去工作的时候最不注意的部分，但是北卡罗来纳大学的李·格雷博士细致观察了这一被忽视的公共交通形式。人们提到他时叫＂电梯里的家伙＂。
＂电梯变成一种有趣的社会空间，在这礼节有点奇怪，＂他解释说。＂社会意义上来说很有趣，但是常是一个非常尴尬的地方。＂
在大厅里进行的对话一到气氛凝重的电梯里就迅速熄灭。我们走进来，然后通常转身面向门。
如果别人进来了，我们必须得移。这就能发现，电梯搭乘者不假思索地表现出一组移动模式，就像约定俗成的方块舞一样。
电梯礼仪
搭乘者似乎本能地决定如何在电梯里占位……就像骰子上的点一样。每多一个搭乘者，人们的身体都会转动，见缝插针到空余的空间里。
当然，目标是为了（但是不那么明显）保持最大距离，抵消不想要的亲密——男人都熟悉这种小便池的准则，而不论男女都在地铁里体验过。
就你一个人时，你可以站在任何地方——这是你自己的小盒子。
如果有两个人，你们会占据不同的角落。彼此对角线地站着，以创造彼此最远的距离。
当第三个人进来时，你们会不知不觉地形成一个三角形（这一点跟骰子不一样）。当第四个人进来时，形成一个方形，每个人占据一个角落。第五个人可能会站在中间。
现在我们在一个未标明位置的领域内。当门滑开时，新的电梯进入者会需要审时度势，然后果断采取行动。一旦进来了，对大多数人来说，规矩很简单——往下看，或者看你的手机。
为什么我们在电梯里如此尴尬呢？
＂你没有足够的空间，＂贝贝特·伦内贝格教授说，他是柏林自由大学的临床心理学家。
＂通常当我们遇见其他人时，我们之间会有一个手臂那么远的距离。而在大多数电梯里这不可能，所以电梯是一种很不普通的环境。它很不自然。＂
在如此狭小的密闭空间里，一种不会被解读为威胁、奇怪或者任何模棱两可的行为方式就变得很重要，她说道。而最容易的方法就是避免眼神接触。
但是电梯里反映出的问题绝不仅仅只是尴尬。
＂我们内心深处会有点焦虑，＂尼克·怀特说，他是纽约一个不幸被困在电梯里41个小时的办公室职员。＂我们不想被锁在一个地方。我们想尽快地走出电梯，因为，你知道，电梯是一个令人毛骨悚然的地方。＂
＂放我出去＂
尼克·怀特在写字楼的电梯里被困了41个小时。
我走进电梯，按下43。灯光瞬间变暗，电梯微微振动。我等了一会儿，然后按紧急呼叫键。那只有死一般的寂静。首先，我只是不停地按着不同序列的按钮。我冲着竖井大声喊叫着，拍着墙壁，我确实疯了，咒骂着，对着摄像机大喊。后来，我把门打开了两英寸，沿着竖井看到无尽的黑暗。当我要小便的时候，我就沿着竖井解手，希望有人能意识到我的存在。
在某一时刻我怀疑这可能是我的坟墓，如果他们打开门，会发现我的尸体。最终一个声音从对讲机传来，问＂有人在里面吗？＂我跳起来，说道，＂是的，这里有一个该死的人。放我出去！＂
在痛苦中，尼克·怀特开始考虑另一个潜伏于我们脑海中的密闭空间——坟墓。
这可以理解为什么怀特拒绝在踏入电梯了。但是如果你工作在一个建立在垂直平面上的城市，如果你的抱负不是在一层大厅当前台，那么这就不是一个好的选择。
＂我当然记得我每一次进到一个电梯里面的一切，＂他承认说。＂这是上下班的一部分，你最不能控制的那部分。＂
＂电梯里的家伙＂李·格雷也认为能力剥夺感是电梯焦虑的主要原因。＂你在移动的机器里，你没有控制的能力。你看不到电梯的引擎，也不知道它是如何运作的，＂他说道。
越坐越高——升降机的历史
公元前1世纪：罗马人使用人、动物和水力拉滑轮来操作使用升降机。
1800年：蒸汽驱动升降机在英国工厂里使用。一个专家操作员通过操作一个贯穿的绳索来控制每个轿厢。
1853年：艾利夏·葛瑞夫·奥的斯向大众介绍了一种安全设备，它可以防止自由下坠，为乘客电梯铺平了道路。
19世纪晚期：雄伟的＂可移动房间＂开始在酒店和百货商店出现——它们的特征是缓冲长条和枝形吊灯。
1950年代：引入自动关门的安全系统，电梯不再需要操作员。
未来的电梯可能使用磁悬浮技术——这种设计也能适用于电梯的垂直然后横向移动，在更大的摩天大楼里行驶。
当我们进入无键＂智能＂电梯时代，操作机器这种被动感可能变得更显著。
通过安检扫描或者触摸一个中央控制面板后，搭乘者被指向一个电梯，而这个电梯由程序设计停在他们那一层，不需要任何进一步的指令。这种系统旨在减少不必要的停顿，但是尽管效率更高，一些人还是会觉得坐电梯使人神经紧张。
尽管电梯使人不安和焦虑，但加里坚定地认为电梯比车更安全——比自动扶梯更是安全很多。
＂事实上，这是一种最安全的交通方式，电梯每一年运作数十亿英里，事故数量非常之少。＂正因如此，尽管我们焦虑，但是却每天继续坐电梯。＂我们知道我们能坐电梯，而且电梯也安全，＂伦内贝格说，＂所以在某种程度上，这是一种理性主义压倒我们的动物本能的胜利。＂
乘坐电梯我们变得更老于世故——这是一种令人愉快的想法，你下次坐电梯时不妨思考一下。但是无论你做什么，都不要在电梯里发起一场关于电梯本身的对话。
译者：Daisyyu 文/William Kremer
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