❶ 互联网产业的更新换代 自工业革命以来,人类社会的变更就以指数级攀升。今天一张报纸的信息容量,比工业革命以前所有的信息加起来还要多。 这种变革还在加快,放在互联网行业更是如此。 2003年淘宝问世,在第一个十年之前电商对于中国来说,更多起到的是一个教育消费者的作用。大家对这种新兴的购物形式更多的是质疑,害怕上当受骗——没看到实物,怎么能买到称心如意的商品呢? 到了第二个十年,人们从接受到热衷于网购,消费金额的增加、快递行业的暴增,这些都说明如今的消费者已经离不开网购了。那些从第一个十年熬到现在的电商创业者们拿到了每一个阶段的红利。 电商的发展当然离不开其他行业、技术的发展。 这几年,大家熟悉的电商购物体验和五年前、十年前完全不同。从PC端到移动端,这需要借助4G的普及。从主动购物到直播被动购物,这有赖于直播的兴起。电商刚兴起那会儿,就有人尝试做生鲜,但均以失败告终,这几年盒马鲜生风风火火,生鲜到家已是寻常,这是因为快递的改进以及冷链运输技术的升级。 商人逐利,所有的最新技术都会率先应用到商业。 电商的蓬勃发展又让人们能够快速接受和学习新技术。一个很直观的感受就是,如果不好好学习,以后连网络购物都可能跟不上时代。当初,我们反复告诫父母不要乱点互联网链接有可能被骗,这样的事情以后终究会发生在我们身上。 ❷ 天猫引领行业规则 既然如此,那今天的电商将迎来什么样的改变? 从4G升级到5G,从直播升级到AR全方位体验,盒马鲜生遍地开花洒满各大城市的中心要塞,很多人甚至以住家附近有盒马鲜生而自豪,房地产广告也投放出"盒区房"的概念。新升级的电商正在改变我们的生活,不管你是否接受。 天猫作为中国电商的行业先驱,占有中国电商市场的最大份额,对于电商的升级和改变有着不可推卸的社会责任和竞争压力。今年,天猫总裁蒋凡上任,以技术出身的他对于天猫最大的改动就是升级天猫到2.0。 什么是天猫2.0,简单来说就是用新技术去打造电商购物新体验,买家用一种全新的形式去购物,更高效、更有趣,当然也更加方便。 作为行业执牛耳者,我们相信天猫2.0升级之后,其他平台也会跟着改变,因为不变就意味着退步,然后将是被淘汰,互联网加速发展的今天,根本没有时间给一个企业去思考该如何行走。 我们可以认为,天猫2.0就是电商2.0。 ❸ 如何面对未来的互联网世界? 未来的电商世界可怕吗? 不可怕,正相反,我们充满了期待。 历史多次证明,在所有的升级和变革中,都会淘汰掉一批从业者和既得利益者。因为在旧时代的既得利益者们,稳坐江山,可以很轻松就能赚到钱,对于未来世界的探索就不会像创业初期那么积极。所以,每次的升级他们是最为抵触的一批人。事实上,他们也是最快被淘汰出去的那批人。 网购十年,淘宝账号里收藏了很多当初很喜欢做得很不错的店铺。有时候点进去看,很多链接都显示"该店铺不存在",商业就是如此残酷,每天很多店铺入驻,也有很多店铺退出。 这场变革,是每一个卖家都无法阻止的,因为这是时代的车轮。 作为卖家唯一能做的,不是去阻止进步,而是拥抱新技术。只有在新技术中不断探索、学习和融合,才能获得时代赠予的每一份红利,不落伍。 未来的电商,没有分界线。跨境电商、新技术、新网络,让我们可以随时随地以最快速度买到全世界最好的商品。 那样一个美好的未来世界,想想都很激动呢。