1.以苦为劳:竞争时代,成功只以结果为标准,不问过程。 1)竞争时代:只有功劳,没有苦劳 在计划经济时代,一些没有做成事的人常常用"没有功劳,还有苦劳"来为自己辩解。是的,不管成果如何,只要你付出了努力,人们也看到你做事兢兢业业,有关方面会为你安排一个好的位置,让你满意。 但是,商业时代以效率为先,靠业绩说话;不管你多么辛苦,不管你多么忙碌,如果你缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。一切用成功说话,只有成功,你的付出才能得到回报,你经历的苦难才有价值。这是一个靠业绩说话的时代,在这个时代,只有功劳,没有苦劳。 2)成功是消除痛苦的最好解药 竞争时代,成功只以结果为标准,不问过程。虽说商业时代只有功劳,没有苦劳,可是不经历苦劳,也无法得到功劳,天上不会自动掉下馅饼,世上没有白吃的午餐。即使侥幸得到这些,也不能称之为成功,那叫做运气。而运气是靠不住的。所以,那个"守株待兔"的农夫,只好因庄稼荒芜而饿着肚子。 一次,有位朋友问跟我一起创业时的伙伴曹清:当初跟我创业时有什么感觉,苦不苦,累不累。他当时回答说:是苦一点,累一点,但现在想起来也没什么,只觉得挺好玩的。他之所以感到挺好,并为此感到快乐,这固然与当时的青春年华有关,但更主要的是他取得了成功,而成功化解了他当初所经历过的辛苦。如果他中途放弃,或因故没有取得成功,那他决不会是现在这种回答。所以,成功是消除痛苦的最好解药。 3)这个世界永远属于强者 有点历史知识的人都知道,强者一直主导着这个世界的历史,就像经济界中大公司制定也即决定所在行业的行业标准一样。 自近代以来,中国国势衰微,积弱疲弊,备受列强欺侮凌辱。第一次世界大战后,中国作为战胜国,摆脱了作为战败国的德国的侵略和压迫,可是在战胜的协约国集团内,中国还是分享不到任何胜利的喜悦。由列强把持的战后分赃会议,竟然把德国以前在华取得的利益转让给日本! 第二次世界大战以后,中国又是战胜国,可是由头号强国美国所主持的远东国际军事法庭,竟然让在中国残酷地进行活人解剖、实行细菌战的侵华日军头目石井四郎逍遥法外。原因是,美国想取得日军在华进行活体实验的研究资料,竟以保护石井四郎不受审判为交换条件。这个最违反人道、最没有人性的杀人恶魔因而逃脱了被送上绞刑架的命运。 现在创巨痛深的朝鲜半岛的南北分裂,也是美、苏全球争霸、强权政治的产物。 这就是强者的逻辑。强者制定游戏规则。你要想制定游戏规则,你就必须成为强者。 强者逻辑在当下的社会中表现得更为突出。在竞争激烈的企业界等领域,变化日新月异,一旦经营不善,就会被淘汰出局,连国家也以企业做大做强相号召。可见,崇尚强者为竞争时代之大势所趋。 2.标榜"怀才不遇":没有怀才不遇,只有寻找机遇。 心理学家作过一个实验:将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端,中间用透明的玻璃板挡开。刚开始,鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动攻击,失败了,但毫不气馁;接着,它又向小鱼发动第二次更猛烈地攻击,它又失败了,并且受了重伤;它还要攻击,第三次,第四次……多次攻击无果后,它不再攻击了。这个时候,心理学家将挡板拿开——等等,请问:鳄鱼还会攻击那些小鱼吗?它不再攻击小鱼了。它徒然无望地看着那些小鱼在他眼皮底下悠闲地游来游去,放弃了一切努力。 遗憾的是:像这条鳄鱼一样,我们很多人在多次的挫折、打击和失败之后,就逐渐失去了战斗力。激情死了,梦想死了,剩下的只有黯淡的眼神和悲伤的叹息,他们开始感到无奈、无助、无力。为了掩饰失败带来的耻辱和不安,他们努力为自己寻找各种各样的借口:为什么要让我上山下乡;这个社会太不公平;我没有文凭;我长得不漂亮;我没有关系;我讨厌吹牛拍马;我太善良,我憎恨尔虞我诈;如果给我机遇,我也会发财;知足常乐;"从从容容平平淡淡才是真"……结果是:他们依然贫穷,依然怀才不遇! "怀才不遇"是人们送给失败者的最大安慰,也是最大欺骗,是人们最应该避免的成功陷阱之一。"怀才不遇"者总是在发牢骚,抱怨社会没有为他们提供相应的舞台,给他们以施展才华的机会。我认为,"怀才不遇"是人生成功最大的陷阱。机遇从来都青睐有准备的头脑。一个渴望成功的人应该主动寻找机遇,创造机遇,而不是等待机遇。对于所谓的"怀才不遇"者,我想说:世界不因你而存在,也不会为你而存在,除非你被人们奉为"救星"或者"救世主"什么的。 3.想发横财:想发横财的人,寄希望于"意外"而非"努力"上,所以与成功背道而驰。 中国自古就有"马无夜草不肥,人无横财不富"的俗谚。这是一种典型的贫穷的思维。那些既贫穷又没有赚钱途径的人,常常把致富的希望寄托在发一笔横财上。所有那些给穷人提供发财机会的地方,如彩票发行点、证券交易所、赌场等,都人满为患,尽管能发财的机率极其微小。 想发横财的人,寄希望于"意外"而非"努力"上,所以与成功背道而驰。有些人确实侥幸地通过这些碰运气的行为得到一大笔钱,暂时地成了富人,但这远远不是什么成功者。 有人曾对买彩票中大奖者前后生活状况做过调查统计,结果表明:有80%以上的中彩者生活又回到了未中彩之前的贫穷状态,并做着原来他不愿意做的营生。 中国企业家应该记过吴炳新的那句话:"不该自己赚的钱就不赚。"还要向国外的CEO们学另一项本领:会扩张也会退出。近年来,世界著名大公司不断传来"退出"的信息:西门子公司忍痛卖掉彩电生产线;飞利浦出让生产大家电的子公司,百事可乐为集中精力打败对手,不得不放弃饭店和快餐业。 在市场越来越规范的情况下,"一夜暴富"的投机性将会越来越没有市场。想发横财是应该避免的一个成功陷阱。 4.耍小聪明:爱耍小聪明、占便宜者,必吃大亏。 我一向认为,耍小聪明、爱占便宜是国人的痼疾,也是成功的陷阱。 耍小聪明表现方式有很多,少数中国人在美国的表现就是其中的典型: 爱耍小聪明、占便宜者,必吃大亏。在美国,信用卡公司规定,开户、销户都是免费的,更换磨损了的卡片却要缴手续费5美元。中国一位留学生在去更换卡片被要求交钱时便提出:既然如此,我干脆先销户,再重新开好了。信用卡公司的工作人员听了,便觉得不可思议,他说:"从来没有人向我们这样提出过问题。"但逻辑上又觉得留学生所讲是无可辩驳的,便说:"好了好了,我替你付这5美元吧。"于是这位同胞免费更换了卡片。 再比如,一些商店规定,买某一件商品按原价,再买第二件则按优惠价。一些华人同胞便先买一件再买第二件,各开一张收据,之后,把其中一件以原价退掉,于是达到了买一件而享受优惠价的目的。 不仅如此,占了这种小便宜的国人还自以为得计地声称:"美国人最傻了。""美国人是打酱油的钱不能买醋。"这些同胞也不想一想,如果美国人真像他们所说的那么愚蠢,怎么可能成为世界上最强大的国家呢?就是这样一个国家,早在20世纪初,即被写作《大同书》的康有为称之为他所描绘的理想的"大同"社会。 不要耍小聪明,老板的眼睛都是雪亮的爱耍小聪明、爱占便宜的人总想占便宜:占他人的便宜,占合作伙伴的便宜,占规则的便宜……结果是,他们把自己的活动空间搞得越来越狭小,这正是"聪明反被聪明误",爱耍小聪明、爱占便宜的人常常是为了小小的眼前利益而丢失了长远的利益。 所以,爱耍小聪明、爱占小便宜是成功的陷阱。一个在小事上斤斤计较的人,是不可能取得成功的。 一个在小事上斤斤计较的人,是不可能取得成功的。 5.盲目跟风,人云亦云,人做我也做:成功的过程,就是一个形成并保持自己独特个性的过程。 受"枪打出头鸟""出头的椽子容易烂"等传统思想的影响,中国人很少有自己独立的个性,在"法不责众"法制观念下,跟风走、随大流成为人们明哲处世的保险做法。然而,市场经济是以自由、平等为基础的经济,而自由、平等必须以独立为前提,而独立则必然要突显个性。所以,这是一个独立、自由,张扬个性的时代,成功也以有主见为前提条件。 贝蒂·福特成为美国第一夫人时,她即以坦白率真而闻名。当那些紧追不舍、到处挖掘新闻素材的记者问到她对各种问题的观点时,她总是直率而坦白地回答。有一次,一个冒失的记者甚至问她和丈夫做爱的次数,当时她竟能从容不迫地回答:"尽我所能的多。"另外,她从不隐瞒有关她早期精神崩溃及服用药物、酒精等不怎么"光彩"的过去。福特夫人这种坦诚的个赢得了美国人民的喜爱。 那么,如何形成并保持自己的个性、创造自己的个性魅力呢? 第一、要积极塑造自我。人生不像草木,是一个自然而然的过程。人是有能动性的,人生从某种意义上来说是一个创造的过程,也就是一个创造自我的过程。所以,你一定要采取积极的态度,积极地行动,按照自己希望的那种样来塑造自我,使你成为自己希望成为的那种人。人是在创造自我的过程中逐步地显露个性、塑造个性和形成个性的。 第二、接受真实的自我。这种接受包括一切缺陷、过失、短处、毛病以及我们的优势与长处,做到自我承受。当然,你一定要明白,你的这些弱点和缺陷是属于自己,但不并等于自己。有了缺点,并且知道自己的缺点,会使我们改正缺点的努力更具有针对性,也使我们自我进步的努力更有意义。 第三、脱下面具。这个问题说起来容易,但做起来很难。在现实生活中,我们总是处在表现自己和保护自己的冲突之中。一方面,得到尊重的渴望,要求我们自我表现;另一方面,保护隐私、维护自身安全等的需要,又让我们不敢真实地展现自我。要解决这个问题,既需要有相适应的大的社会文化环境,也需要个人的努力,用成功来证实自我,保持自我。 6.小富即安,知足常乐,不思进取:天行健,君子以自强不息。 "知足常乐"是国人奉行的一种调整心态、保持心理平衡的方法,但现在经常被一些人庸俗化为对待事业和工作的一种态度,从而得过且过,不思上进。 我始终认为,成功就是人生价值的最大化,换句话说,就是最大程度地发挥了天赐潜能。那么天赐潜能到底有多大,这谁也说不清楚。但可以肯定的是,你只有去做、去尝试,才有机会认识自己的潜能,发挥自己的潜能。在现实生活中,就是要不断地给自己树立新的目标,使自己不断地奋斗。 小富即安、不思上进的人,不可能取得大成绩我自己就是在不断地否定自我、挑战自我的过程中取得成绩的。当初创立公司时的目标并不高,想着只要能够赚个几十万就收手不干了。我没想到,我很快地就实现了这一目标。如果我满足于第一次实现的目标,公司就不会发展到现在这种规模了。 人们失败的两个最主要的原因,一个是畏难中途放弃,另一个就是满足于已有。 "天下真不知有多少人一无所成,原因就是他太容易满足了。"拿破仑·希尔说:"天下真不知有多少人一无所成,原因就是他太容易满足了。要求进步的第一步,就是绝对不可停留在现有的地位。不满足于现状可以帮助你不断获得新的成功。" 7.掩饰错误:掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。 美国总统罗斯福于1912年在新泽西州的一个小镇集会上,向文化层次较低的乡下人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时,听众中忽然有人大声喊道:"先生!这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗?"罗斯福不是回避或者掩饰,而是聪明地回答道:"可不是吗?五年前,我确实另有一种主张的,现在我已深悟我那时的主张是不对的!" 他的这种坦白、忠实、诚恳、亲切的回答,不但使那位问话的人获得了满意的答复,就是其他听众也丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。 每个人都会犯错误,这个道理人们都懂。当别人犯错误时,我们总是希望他们能够承认并加以改正,可是当这种事发生在自己身上时,很多人都采取回避态度:或者为保全颜面,或者出于承认错误则有不如人的感觉。于是很多时候,人们不愿意承认自己的错误。这就造成了人们相互交往的障碍,因为每个人都坚持自己是对的,而各自的观点分明是不同的,甚至是对立的,于是便留下了埋怨、不满和争执,轻则影响相互之间的关系,重则影响自己的做人形象,同时,掩饰错误的行为会使你背上沉重的心理包袱。 所以,不肯承认错误、"保全面子"的做法,最容易使人错上加错,等于让自己背上沉重的包袱。相反,如果勇敢地承认错误,才会帮你在成功路上有所收获。 掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。最大的错误,就是不承认错误。当你准备坚持任何事情时,最好先仔细想想你的坚持,是否因为你确有毫无瑕疵的理由?还是因为你只是为"保全面子"而已?如果你觉察出有保全面子的因素在内,那么请你及早抛弃你的坚持。因为为"保全面子"而采取的任何行动,都只能使你处在最容易受到攻击的地位,被动地采取守势。 8.着力于克服弱点:要将精力用于发挥优势上,而非克服弱点。 无论在战场上,还是在商场上,人们都懂得发挥自己优势的道理,但如何对待自己的弱点或者说劣势的问题,人们存在着两种误区。一是在发挥自己的优势的同时,要弥补自己的劣势;二是在发挥自己的优势的同时,要克服自己的劣势。 对自己的缺点、劣势、弱点要用放大镜来看所以,我的原则是,一定要发挥自己的优势,着力在如何发挥自己的优势上下功夫,最大程度地发挥自己的优势,也即最大化地创造自己的价值。对于所谓的缺点、劣势、弱点,应该想办法避免,而不是想着怎样克服和弥补。 一个人花在弥补缺点、克服弱点上的时间所产生的效益,要比发挥优势上的时间所产生的效益低得多。一个人一旦找到自己智能的最佳点,便可能取得惊人的成绩。所以,一定要想方设法发挥自己的优势,而不是全力弥补自己的劣势。 与最大程度地发挥自己的优势相应的,就是要形成自己的特色。 9.反复跳槽:不断选择造成的浪费,是人生最大的浪费。 汪中求在《营销人的自我营销》一书"人生定位"一节中讲了一个很好的道理:人的一生的发展,或者是沿着专业的方向发展,或者是沿着行业的方向发展;不能在专业或者行业之间跳来跳去,并认为不分专业、行业地盲目跳槽,是人生的最大浪费。 不断选择造成的浪费,是人生最大的浪费。我非常赞同他的观点,人生最大的浪费,是选择的浪费。我自己就是一个很好的例子。在从事电梯业之前,我曾干过很多行,但由于转换频繁,哪行、哪业都没有深入进去,结果是一无所获。现在是一个专业分工非常精细的时代,一个人的精力有限,不可能样样精通,在每个行业或者专业里都获得成功,而只能选择其中的一个行业或者专业,长期地干下去,从而形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力,就是在某行业或某专业里,你有绝活,有别人不具备的优势,就是俗语所说的,"有了金刚钻,敢揽瓷器活。" 而跳槽太过频繁的人,往往得不偿失。因为工作能力的培养,都要经过一个相对长的时间才能真正掌握,如果经常跳槽转行,往往容易成为万金油,即什么都会一点,但什么都不精通、不专业,只好一直做不需要精通的初级工作。 频繁跳糟不可取还有,对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用,如果对你有疑心,你就很难有出头机会。 10.不择手段:不择手段的人,往往是用手段为目的挖掘坟墓。 "君子爱财,取之有道。"这是被我们的祖先信奉了千百年的经营信条,但今天的很多年轻人,缺乏信仰,唯利是图,他们崇尚厚黑学,做事不择手段。 卡耐基曾告诉我们一个有关"圆滑的斯坦利"这个人的一些事: 他是一个戴着太阳眼镜、参加你的婚礼的人,而当你把结婚照片拿给朋友看的时候,他们会问,那个赌徒是谁? 在学生时代,他被认为是最聪明的人——还有谁能写出他那种得到"甲"的论文? 你瞧,他很重视分数,正如他重视朋友一样,因为在这个世界上,他最关心的是,他是否受人喜欢。如果你属于民主党,他就属于民主党。如果你是共和党,他就是共和党。如果你是个法西斯党,那上帝只有保佑我们了。他是很会表现仁慈的人——卡耐基看过他送给朋友电影票、洋酒、任何东西,只差没付钱请人去马上杀鸡。 每一个人都知道"圆滑的史坦利"这个人,他为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全都错了。 很多年轻人刚走出校门时,往往都是满腔热血,充满了对未来的美好憧憬,但是社会现实往往并不是他们想象的那么简单。他们或者因为找不到工作而受到打击,或者在单位工作遇到不公正待遇而感到失望。在这种情况下,他们往往容易走极端,进而信奉为达目的不择手段的、极端实用主义的思想,变成了圆滑的"斯坦利式" 人物。 不择手段的人,往往是用手段为目的挖掘坟墓。如果你在走向社会之初,就成为一个不择手段的人,那么你可能因眼前的小利而丧失长久的利益。比如有的人,在公司做销售刚入门,就认为自己是什么都懂的老手了,吃回扣,甩单子,为自己的利益不择手段。更可怕的是,他们往往自以为得计,其实,哪个公司的老板都不是傻瓜,他们这样做等于是用蝇头小利买断了自己的前程。 11."己所不欲,勿施于人":满足自己的目的,需要通过服务别人的手段来实现,所以应尽力满足别人的需求。 中国人一直奉行孔子所说的"己所不欲,勿施于人"的观念并将其作为与人交往的准则。这一说法从浅层次上说,是指自己不喜欢的东西,不要送给别人;从深层次上说,是指如果你不想别人以你不喜欢的方式对待你,那么你就不要以此方式来对待别人。 从整个大的社会链条来说,一个人以为自己打算开始,以服务别人结束。简单一点说,就是主观为自己,客观为别人。为自己的好坏,取决于为别人做得怎么样。所以,聪明人懂得如何去满足别人的需要。这种观念反映到人与人之间的交往上,就应该是急人所急,济人所需,投其所好。 聪明人懂得如何去满足别人的需要。