今天我讲从单品的三个维度给大家解读和分析。(跳失率,收藏率,转化率) 一:跳失率 1:跳失率即顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数比例,而针对单品而言,就是用户从相应入口进入,只访问了当前宝贝页面就离开的人数占总访问人数的比例。 2:对于店铺重点推广的产品,建议对其进行长期的数据跟踪。因为跳失率在很大的程度上反应了当前产品的受欢迎程度,其比较重要的影响因素有以下三点。 (1)产品本身的吸引力,包括产品的款式,价格,外观,评价内容,描述等不够吸引力,到访的客户对当前商品不感兴趣,而且没有其他感兴趣的产品,于是造成了跳失率升高。 (2)流量的质量问题,如果你的引流不精准,也容易造成跳失率提高。 (3)这个因素容易被大家忽略,那就是宝贝加载速度时长,加载时长过长直接让用户失去继续等待的耐心而关闭当前的状态。 所以总结出,对于这样的情况建议大家先优化下图片大小,适当的时候对产品进行减肥,删减过多的图片,对图片裁剪缩减,才可以正常打开页面。而优化跳失率,可以先从跳失率高的商品入手,另外要把控流量来源,做到精准引流,无价值的流量反倒会对店铺造成负面影响,同时可以直接用详情页前三屏或者最后一屏,因为这些地方是容易引发调试的节点,建议在详情页底部添加宝贝关联减少跳失率。 二:收藏,加购率 1:(1)收藏率,加购,在生意参谋里面有现成数据的指标,而且这个数据对单品而言,意义非常大,很多的时候可以和转化率相提并论。(一句话今天收藏,加购,明天购买) (2)收藏加购公式 收藏率=宝贝收藏量/宝贝访客数 ,加购率=宝贝加购量/宝贝访客数 注:在生意参谋—专题工具—单品分析里面看到收藏,加购率。 2:提升收藏加购建议: (1)建议有意识引导用户收藏当前宝贝,而不是单单收藏店铺。 (2)可以在宝贝页面的头部或者底部添加有关收藏当前宝贝的图片,并且添加收藏链接,让用户直接点击就可以收藏宝贝。 (3)店内做些收藏有奖活动,列:收藏送淘金币,送优惠卷等。 三:转化率 转化率即所有到达当前商品并产生购买行为的人数占所有到达当前商品人数的比率。 所以毫无疑问转化率是店铺运营中的核心,因为流量终归是有限的,如果吧有限的流量更加充分利用好,才是各家电商内功实力的真正比拼。 例: (1)跳失率很低,转化率不高。 那么这样的商品可以说是非常好的引流单品,适合用这款宝贝做为店铺引流款,反之,跳失率很高,转化率不高,那么这样的商品绝对不适合作为店铺重点推广的商品。 (2)停留时间和转化率结合起来 比如某些商品停留时间非常短,但转化率却非常高,大家认为这样的产品有没有,有的比如花费充值,虚拟类,QQ增值业务,大部分到访的用户对产品已经很熟悉,不需要花费很长时间研究商品直接购买,直接付款的。