作为淘宝天猫平台上的新手,想要开好一家店铺,不仅需要在货源渠道、店铺运营上做的出色,前期对店铺人员结构和工作内容规划上也不要有明确的规定。 只有找好了人,组建起来适合的团队,按照工作内容严格执行考核,店铺才会在井井有条中稳步提升。 下面小编为大家整理了淘宝天猫开店的团队架构和工作内容资料,看完这些你基本可以告别其他的资料,照着这个图标去做就好了。 一、店长 店铺最重要就是店长,他是店铺的总设计师,指引和带领店铺不断向前的灯塔。所以这个人一定不能选错,在招聘上面的投入不要吝啬,一分钱一分货嘛。 二、客服 客服的主要工作就是来访顾客接待,解答顾客疑问难题。引导顾客完成交易。售后客服的主要职责就是帮助顾客解决售后问题,将售后损失减到最小。 三、财务 四、产品 五、视觉设计师 六、推广运营 七、数据分析 一般店铺的数据分析工作都是由运营来做,只有大店才会设置有专门的数据分析人员。这个人员的主要工作就是对店铺、运营、客服的工作进行分析总结,最大限度帮公司以最低成本获取最大利润提高效率。 本文"淘宝天猫店铺团队架构怎么做?七张图看明白"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/399043)