此篇为2010UCD年会的小结。 1 UCD 什么是UCD?就是以用户为中心的设计。简而言之,产品要有爱,符合人性,用细节刻画灵魂。 那什么是设计?下午的分会场,淘宝资深UED在天对设计的理解是:不确定->单点(确定)。 结合今年UCD年会的主题"全民体验",如何让UCD落地,路径只有一条——全民参与。专业人士固然要更专业,加紧研究。普通用户也必须一起参与,只有共同参与,一起纠结和挑剔,UCD才能落到实处。 今年的年会形式松散,话题宽泛,但句句都是精华,干货很丰足。 2 参会纪要 产品有爱:好设计=机械+灵魂,这是浙江大学教授在介绍工业设计如何创新时我的笔记。其实微创新用于工业设计,前景更灿烂。 白鸦的全民体验战略:分阶段,分重点。(如果把UCD当成一个事业,那战略是必须的。) A生态:产品看上去越简单,种子就越难培育。看得见的只有20%,但看不见的80%起决定作用。看此产品生态图,做产品的人都会不由自主地生出敬意,感慨。 种子(战略)->萌芽(范围)->发芽(结构)->成长(框架)->结果(表面) B流程:不同的流程暗示着不同的价值取向。流程为价值取向服务,没有最优流程,只有最理想的价值取向。 C管理:之前已经反思过,对上学会管理老板;对下,细分后,该压制的压制,该控制的控制,该鼓励的鼓励,该放任的放任。 D补位:如题所言,不想当CEO的PM,不是好UI。一个高速发展的时代,一个快速变化的行业,如果不对自己有更全面更多元化的东张西望的诉求,那是对这个时代和行业的大不敬。这事儿还值得细说,待后文。 3 人 参加业内年会,看人,识人,交人是件有意思的事情。看到在PPlive时的老同事Ami,和Chinay的老同事培源小聊了下,结识了支付宝年轻的PM,在台上的每个牛人都给我留下深刻印象,分享和吸收,就像人每时每刻在呼吸一样,顺畅而又自然。 深入点说说用人,对淘宝的用人真的很佩服。大的就不说了,就说下午分会场的在天和游仙。在天是UED交互设计师,游仙是淘宝的视觉设计。两人都很年轻,一个理性一个感性,组合在一起,互补得真让人叫绝。互联网是年轻态的,在你的用户中找到专业的人,大胆放权,面对变化,年轻是一剂良药。 多培养新人,多去大学校园挖掘潜力股,从这个角度看,真羡慕现在的大学毕业生,机会又好又多。 4 心得 信息型业务->数据驱动——定量 服务性业务->用户驱动——定性 当然,综合性业态需要两者结合,如何调试,看团队看市场看未来。 5 延伸 最近收藏的一些干货,拿出来和大家共享: