如今,做微商的人越来越多了,而微商也迎来了激烈的竞争市场,那么,我们如何做好微商,抢占属于自己的资源呢? 下面,我把做微商归纳为四个字:销、售、买、卖。 一、微商"销"的是什么?——营销自己 这里的"销"指的不是"推销",而是"营销"。先给大家解释这两个词语的区别:推销的起点是终端销售,营销的起点是市场。 如果用角色来比喻的话,推销者就是士兵,营销者就是将军;推销体现的是搏杀的技能,营销体现的是战略的规划。 所以,做微商首先要做的是营销自己,只有当顾客真正喜欢你、信赖你之后,才会购买你的产品。 即我们常说的,卖产品就是"卖"自己。同样做微商也一样,要想卖出去自己的产品,要打造好个人的IP形象。 二、微商"售"的是什么?——观念 对于"售"字,我们的第一想法都是销售,卖出去的意思。所以,在推荐自己的产品之前,一定要弄清楚客户的观念,然后去配合它。 什么是观念呢? "观"就是价值观,对客户来说,这个需求是重要的,还是不重要的;而"念"即信念,客户所认同的事实。 在销售的过程中,我们是卖自己想卖的容易,还是卖客户要想的容易?当然是客户想要的。 还要一点是要注意的,我们不要试图改变客户的观念,而是要配合他们的观念去卖。因为要想改变一个人的观念是非常困难的,就像"你永远也叫醒不了一个装睡的人"的道理是一样的。 三、客户"买"的是什么?——信任 自古以来,商品的交易的基础都是信任。一物换一物,只不过后者的物已经演变成货币,即金钱。 从网购的兴起时,"信任"一词就一直穿插在互联网购物里,有信任才有买卖。 做微商,千万不要忽略信任的重要性。微商与传统商业模式的不同,微商的发生交易源于信任关系,通过沟通和了解产生认知,然后才是发生购买,建立用户关系,实时保持购买和用户沉淀,才能不断地产生重复。 微商有千千万万个,为什么要选择你的产品?而信任就是其中最重要的核心,因为信任,所以放心。 四、微商"卖"的是什么?——需求 做微商,我们一直都在强调,一定要找出客户的需求。 假设一个有需求的人,和一个没有需求的人,哪一个最容易成为你的客户?当然是有需求的人。 我们每一个人都有需求,是否能够在产品中,得到他们想要的东西,就需要你去挖掘了。只有需求得到满足,才产生成交的可能性。 其中,挖掘客户的需求点,就是在解决顾客没开口告诉你的困扰,并且要以解决顾客问题为中心,而不是满足需求为中心。 所以说,"卖"的是客户的需求,并且产品能够帮忙他们解决问题的,而不是这个产品好值得买。只有明确客户的需求,才能够利用产品实实在在帮助他们解决掉问题。