1
人啊,总是对有故事背景的东西比较有好感。 前些日子跟朋友去吃饭,朋友很讲究,左挑右选,终于选中一家别有风味的店。我们一行人走进店里,江南特有的婉约气息扑面而来。 映入眼帘的是漆黑的瓦顶,是古香古色的吊扇,是色彩艳丽的灯笼,是镂空雕花的座椅…… 更妙的是,不时有身穿江南服饰的少女拿着餐纸穿梭在食客之间,而餐纸上阐述的正是这家店悠久的品牌故事…… 就这样,在这样一家应景的店里,我们用了2个小时品尝这顿饭,谈资自然离不开它的品牌故事,离开的时候还意犹未尽。 ▲一家有故事的餐厅 2:
各位,这其实就是品牌故事的力量,好的品牌故事能为企业带来用户好感和信任,而应景的品牌场景构造则能增加品牌故事的魅力。 当然,道理大家都懂,但问题是,过去很多企业普遍认为品牌故事只属于大企业,像苹果、耐克、可口可乐这样的大企业讲出来的品牌故事才会被人重视,而中小企业根本就不配讲,就算讲了,也不及它们的传奇色彩,不足以吸引用户。 但其实,无论企业大小,都应该有自己的品牌故事,尤其是社交媒体这么发达的今天,有时候讲个好故事,比做广告的效果还好。 以Tiffany为例,在他们开始讲述品牌故事后,股价立即上涨了10美元。 再比如我开头讲的那家店,就并不知名,企业规模也不大,但是作为第一次消费的用户,我不仅产生了好感,还记住了它。 3:
那么应该如何构筑起品牌故事并成功地讲述它? 你们一定也听过不少成功的品牌故事,一般有四种类型。(自媒体收费) 第一种,创业型故事。 比如黄太吉就讲了一个励志的创业故事——百度高管放弃百万年薪去街头卖煎饼果子;而周黑鸭讲的是从一个路边小摊到一家上市公司的故事。 第二种,历史型故事。 比如,高端手表品牌百达翡丽就讲了一个代代相传的故事,当父亲把手表传给儿子,广告词是这么说的——"没有人能真正拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已",一下子就把品牌的历史表现出了。 第三种,理念型故事。 比如哈根达斯讲的是一个浪漫的爱情故事;外婆家讲的是一家店改变一座城的故事。 第四种是产品型故事。 当你的品牌没啥料可讲的时候,就可以从另一个角度,想想怎么把产品和人们生活联系起来。 海尔只讲了一个砸冰箱的故事,从而让人们认识了海尔,相信了海尔对品质的追求,是很让人信任的。 德国一家叫SAP的B2B软件公司更聪明,讲了这样一个故事:世界上85%的可可企业都用SAP软件,如果没有SAP软件,这些经营可可的企业就没办法工作,那么在复活节当天,很多小孩子就吃不上巧克力。 这样一讲,你的产品跟人们的生活就联系上了,品牌故事也就成了。 ▲外婆家的品牌故事 4:
当你决定自己的企业讲哪种类型的品牌故事之后,接下来,你还得学会一种内容营销,叫storytelling。 也就是,把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来,激发受众的阅读兴趣,搭建品牌和用户之间的桥梁。 在讲述的时候,就得注意以下4点: 第一,品牌故事要人性化。 要知道,所有真正的情感是建立在事实的基础上,如果故事里有实际的人物和事件,就能避免听起来有营销感,让人们产生信任。 第二,要有个性化的人物。 回看过去的创业大军,你就会发现,那些备受关注的往往是90后、00后,因为他们个性鲜明、特立独行。 一旦人物够个性,人们便会把焦点放在他身上。 第三,情节简单但要有反转。 简单的故事更利于分享,更值得信赖。但简单意味着无聊。开始应该勾住故事的受众,中间应该有转折,结束应该是成功的开始和延续。 好的电影之所以能吸引人,在于两点: · 一是有"反差",比如,比如《泰克尼克号》里,一个穷小子杰克和上流社会的白富美露丝之间,竟然产生了旷世恋情,这种反差下的爱情就征服了全世界的观众; · 二是"反常规",一个故事如果能以打破常识的方式来解决我们心中的疑惑,就能吸引我们不断读下去。电影《盗梦空间》之所以扣人心弦,就是打破了常规,制造一层层梦境,来让别人改变主意。无数的创业故事也用到了这一点,比如雕爷牛腩花500万买一个秘方。 ▲盗梦空间 | 打破常规,制造层层梦境来影响别人 第四,要有视觉效果。 你的品牌故事传播需要人类的感官来实现,视觉效果更能使故事更具吸引力、更让人难忘,也更真实,比如,店铺装饰、照片、视频、绘图等等。(自媒体收费) 最后,还有很重要的一点,记住,所有能被传颂下来的品牌故事,一定有一个鲜明而有正能量的主题,那就是"励志与梦想"。