十个沟通技巧学会让你事半功倍

　　在交际过程中，有哪些非常重要却又经常被忽略的技巧?
　　1 坦率地表达对对方的喜欢和欣赏。
　　人都是很敏感的，对方是否喜欢自己，一目了然。坦率地上来就先表达自己的好感和欣赏，简单的夸奖和赞美，会让对方松弛下来。
　　2 小礼物很管用。
　　不见得是很大的东西，小到一本书，一张卡片，小碟片，精心准备的糖果，都能让对方放松，有一种被重视的感觉。销售技巧与话术-
　　3 默默微笑，频频点头。
　　在和对方交流的过程中，真诚地直视对方的眼睛，默默微笑，频频点头，对，就像好学生上课和老师交流一样，是好的。
　　4 不要直接否定对方的意见。
　　先承认对方的努力和意见，以＂已经非常好了，在精益求精的前提下，你看，我们这么做，这么说，是不是会更好?＂ 会好得多。
　　5 那怎么发出否定的意见呢?
　　如果一件事，你觉得不对，但是不方便直说，可以引导他自己去发现。＂好的，那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了，请问排出的粪便怎么运输呢?＂＂谁来运输呢?成本怎么算呢?怎么维护呢?＂
　　引导对方自己发现自己的错误，同时也让他明白你对他的尊重和支持。
　　6 关注对方的社交网络。
　　大家都有围脖啊朋友圈的，时不时看着。沟通时，一两句＂啊，我看见你的狗了＂＂你妈妈最近好点了吗?＂＂你推荐的电影很好看＂，迅速拉近距离，减少沟通成本。
　　7 不断地给出自己的信息。
　　＂哎呀，我其实也一样＂＂上个礼拜，我还做了一件蠢事＂＂这是我最喜欢的电影，你呢?＂
　　与对方沟通时，其实双方的信息量常常不对等。对方了解你，也许不如你了解对方那么多。
　　那么，就不断自然地给出自己的信息，让对方了解你。躲在一个身份背后，对方很难敞开心扉，当你变成一个活生生的人，对方也活起来。销售技巧与话术-
　　8 少说＂我，我，我＂，而是说＂我们＂。
　　在一个团队里做事，尽量不要说太多＂你这样不对＂＂我觉得＂…… 而是用＂我们＂这个词。＂我们其实可以再努力一下＂＂我们的目标是……＂
　　没有＂我，我，我＂，只有＂我们＂。
　　9 如果谈到很难谈下去的地步，喝茶吃甜点打个岔。
　　在条件允许的时候，如果谈到很难的地步，就停下来，点个咖啡和甜点，气氛和心情都会有所缓和。
　　10 不要先入为主，带着预设和成见与对方沟通。
　　哪怕再差的事，最糟糕的局面，先不要预设对方是坏人和恶意的，带着最大程度的善意去和对方沟通。
　　＂抱最好的希望，做最坏的打算＂。
　　11 不要带着答案问问题。
　　＂对于这段感情，其实一开始你就没准备投入吧?＂＂这部戏，其实并不是你想发挥的角色吧?＂
　　已经带着个人的答案去问问题，是很失礼的。
　　说了那么多，其实很多朋友都说到这个点了：人活在这个世界上，不是只有自己就可以的。
　　每个人都生活在与人相处中，近的是亲人，爱人，朋友，外围有同事，老板，客户，竞争对手，甚至敌人。
　　每时每刻，都在与人相处，都在沟通和交流。
　　沟通最大的障碍其实就是，太把自己当回事了，太在乎自己的感受了。自己的委屈，自己的情绪，自己不被理解的难受，自己的努力……
　　所谓的委屈，就是没把自己放低。只看得到自己的人，又怎么去看见别人的感受，别人的心和需求呢? 销售技巧与话术-