基于人才培养方案的企业需求调查

　　【摘要】人才培养方案是人才培养的总纲，是从理念转向具体操作的重要环节，是保证人才培养质量的基本前提。高职以培养高技能应用型人才为使命，制定科学合理的人才培养方案，成为顺利实现人才培养目标的＂基石＂。只有通过系统的企业调研，制定专业人才培养方案，才能保证培养方案符合高职人才培养目标，提高人才培养的水平。
　　【关键词】高职专业；人才培养方案；企业；调查
　　【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】1001—8794（2014）11—0111—02
　　《国家教育事业发展第十二个五年规划》明确了高等职业教育的重点是培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。人才培养方案是学校教育教学工作的纲领性文件，它集中体现国家教育方针、学校办学思想和理念，是实现人才培养目标的总体设计和实施方案。
　　一、人才培养方案的整体结构
　　每年台州职业技术学院的新学期到来前，根据学校的统一安排，各二级学院根据学校教务部门下发的原则意见，制定本学院的人才培养方案。人才培养方案的制定采取三级四审制，即各专业负责人应在专业调研的基础上组织教研室共同研究制订培养方案，经系讨论、专业指导委员会评审、学校教学委员审核与答辩，报校长审批。人才培养方案基本保持稳定，但每年会根据实际情况做一定的调整。就整体内容结构而言，2014年人才培养方案包括七部分：招生对象及学制、就业面向与岗位、专业培养目标与培养规格、课程体系与核心课程、教学进程安排及说明、专业办学基本条件和教学建议、继续专业学习深造建议。内容非常具体详实，涉及课程体系、学时学分安排、专业教学团队、教学设施等教学各个环节。
　　二、企业调查设计与实施
　　（一）产业发展情况调查
　　合理制定人才培养目标和规格，就要了解企业对人才的知识、素质和能力的具体要求，这就需要对企业开展调研。高职专业主要对接当地主导产业设置，因此要把握产业发展情况，从整体上了解其处于产业起步阶段、发展和繁荣阶段还是衰落阶段。产业发展直接关系着毕业生就业和招生规模。对产业发展的分析要＂点面结合＂：所谓＂面＂，就是政府主管部门和行业（产业）协会，可了解产业整体发展情况；所谓＂点＂，是指具体的企业，企业的选择注意要有代表性。以国际贸易实务专业调研为例，为了解当前台州外贸发展形势，从＂面＂上主要走访主管国际贸易的政府职能部门——台州市商务局、台州市海关和台州市进出口协会，从整体上了解外贸大势。但仅仅调查宏观部门还不够，企业千差万别，竞争力各不相同，为更感性地掌握情况，还需要对具体的企业开展调研。就企业的选择而言，要求每个专业选择15家企业，确保有足够的样本。被选择企业要注意具有一定的代表性，既有大规模以上企业，也有中等规模企业和小微企业，以及从事跨境电子商务的淘宝个体业主；既有生产型的外贸企业，又有纯外贸企业。这种多层次、多类型的样本选择，能够很好地代表和覆盖台州所有的外贸企业，样本选择的科学性确保了调查结果的科学性。
　　（二）企业需求调查
　　制定人才培养方案，重中之重是要明确人才培养的目标和规格、课程体系，而专业人才培养目标与规格的确立要结合当地产业结构调整和企业生产方式的转变，与人力资源配置变革紧密结合，要掌握劳动力市场和相关行业企业对高职教育人才的需求动态。
　　1.人才培养目标和规格的调研
　　要知道应该＂培养什么样的人＂，就要弄清楚企业需要什么样的人。以往我们认为企业会比较强调学生的专业能力，需要学生离开校门能直接走上工作岗位，因此特别强调教学与职业标准的无缝对接，有意无意忽视学生素质的养成和知识的学习。但是，经过与企业家的访谈，得知企业对学生专业能力的要求并不如我们想象的那样重视，更强调学生的综合素质和综合能力的培养，包括学生的学习能力、对职业的忠诚、待人接物的能力、沟通交流能力等。
　　2.构建课程体系的调研
　　对于一个专业来说，课程体系相对来说是稳定的，但也不排除随着产业的发展进行调整。要分析企业的特点，研究岗位的职业标准，由企业实践专家和从事职业教育研究的课程开发专家共同确定不同层次岗位（群）对知识、能力和素质的要求，从中提炼出典型工作任务，并以此构建专业课程体系。以国际贸易实务为例，即通过上述的程序，构建了外贸入门、外贸业务实施与优化、客户开发与维护、外贸单证制作与流转、产品外销策划与实施、外贸部门运作与管理、创业管理七门核心专业课程。同时，通过企业调研发现，随着电子商务的发展，除了传统的阿里巴巴、环球资源、敦煌网等外贸平台，台州越来越多的企业开始从事跨境电子商务，因此，在课程体系里增加电子商务基础和跨境电子商务课程。课程体系确定后，还需要对毕业进行课程重要程度和匹配度的调查。例如，虽然课程体系经过了实践专家和课程专家共同论证，但根据对毕业生的调查，国际贸易实务专业课程重要程度和匹配度均仅为80%，说明专业课程体系与实际需求相比还有一定差距，即还存在调整的空间。
　　（三）调查注意事项
　　1.提前与被调研企业约定调查时间和调查内容
　　企业的工作节奏一般比较快，时间也比较紧。因此，企业在没有事先准备的情况下很难提供某些数据和信息。为获得尽可能多和准确的信息，需要提前将调研的内容和调查提纲发给企业。
　　2.做好信息的记录和保存工作
　　在调查采访的过程中，因为调研对象众多，调研信息量比较大，在访谈过程中不可能将所有信息都完整准确地记录下来，这会给后期的信息整理和加工带来较大困难，而要做补充调研耗费成本比较高。采用视频、录音等设备能够较好地解决上述问题，但要注意在录音录像之前需要和调研对象沟通，征得对方的同意方能开始录音录像。同时，在调研结束后，应及时将视频和声音整理成文字，做好储存。
　　3.注意提问的方式方法
　　有些问题涉及企业的商业机密，企业不便公开。如果碰到这种情况，即使数据对我们的专业调研至关重要，企业若不愿提供，也要予以放弃，切不可打破砂锅问到底，否则很容易给企业留有不好的印象，会影响到校企长期合作。另外，有些调研问题由于提问的方式方法不当，企业不好回答，如企业员工职称比例。因为一般企业很少进行职称评审工作，员工一般没有职称，所以很难提供这方面的数据。碰到这种情况，可以根据学历和工作年限进行估算。
　　4.注意调研对象的选择
　　选择企业调研对象要注意代表性和全面性。在对企业进行调研时，有些企业负责人由于业务比较忙，可能没有时间接受调研，会派办公室负责人代为参与，但办公室负责人对具体业务可能并不是非常熟悉，也会影响调研的效果。因此，在企业调研，对象既要有业务骨干，也要有人事部门负责人；既要有企业高层，对公司整体情况比较了解，也要有业务部门中层和普通的员工，使提供的信息尽量全面。
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