销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好! 最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! 销售人员若能做到"每日一省",日积月累,强大是必然的结果。因为,时间是最强大的武器,水滴能否滴穿巨石,也就是个时间问题! 顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 力不致而财不达,收到的钱才是钱。 顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 目标不是用来达成的,是用来超越的。 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。 销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。 因为熟练,所以专业;因为专业, 所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。 销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单? 看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。 销售是信心的传递和情绪的转移。