地图社交,与传统社交模式不同,它将社交关系、内容与地图元素相结合,通过互动、匹配等玩法将用户聚合在一张世界地图上。 如果将微信看作是一张熟人社交网,陌陌看作是一张附近陌生人的关系网,那么地图社交便是一张庞大的陌生人社交关系网。 经典社交模式的疲软、社交需求的增加以及地图社交独特新颖的玩法能否帮助地图社交在2019年引领社交新潮呢? 一、经典社交模式的疲软 随着微信用户月活突破8E和朋友圈家人同事领导的不断增加,导致年轻用户(95后)社交压力倍增,固定的熟人关系网和"摇一摇"、"漂流瓶"功能的下架使他们无法在微信认识新的朋友,微信的"工具化"只能满足用户日常通讯需求而无法满足用户社交需求。 以微博为代表的信息流产品满足了人们对外界信息的获取,满足其对内容的要求。但无论是微博还是微博但无法帮助用户有效快速地建立新的社交关系。 因此各种陌生人社交应运而生,无论是LBS社交、匿名社交、兴趣社交、游戏社交还是视频社交,都以不同的形式从不同的角度满足了当下群体对于"社交关系"的追求。 地图社交,将社交关系、内容与地图元素相结合并通过互动、匹配等玩法聚合在一张世界地图上,区别于LBS社交,满足用户对附近关系的探索同时将关系与内容按区域整合,支持用户将社交关系网向全国甚至全世界拓展。 二、什么是地图社交? 地图社交介绍 地图社交,顾名思义,即将用户人群的社交行为都建立在一张地图上,用户在地图上消费和生产内容,与其他用户进行互动并最终建立关系,拉升关系。 个人认为地图社交实质仍是LBS社交,两者存在相同的产品逻辑即附近逻辑:根据用户自身需求与附近的人建立社交联系,一定情况下社交关系可以从线上转移至线下。 地图社交除了可以通过附近逻辑还有以下两种方式帮助用户建立并拉升社交关系: 地理位置差异逻辑: 地图社交可以通过世界地图的放大缩小和移动实现地理位置的自由化,因为不同的地理位置会造成地区之间的环境和文化差异,这种差异会以文字、图片、音频、视频的形式呈现在地图上并引起不同地区之间的用户对各自地理位置的兴趣,通过此类内容差异可以帮助不同地区之间的用户建立社交联系; 用户行为路径逻辑: 地图社交可以通过用户的地理位置变化形成的用户行为路径并结合学校景区CBD等地图元素使用户实际使用场景具体化,营造更多共同的更贴近生活的实际场景,创造更多共同话题,降低其相识成本,帮助行动路径相近生活习惯相同的用户从线上走到线下。 地图社交在保持常规LBS社交附近内容匹配功能的同时,既能满足95后以及00后对多类型内容的消费需求,也能通过强地理位置属性也能帮助用户从线上走到线下,拓宽其社交关系网。 在保证用户安全的前提下,地图社交主要支持用户通过以下三种逻辑进行社交拓宽关系网: 地图社交产品介绍 社交的三要素分别为互动、关系和内容。 针对于一般社交产品,内容是前提,互动是过程,关系则是目的。但对于地图社交,属性最强的便是地理位置,其次才是内容。 目前国内市场上较为典型的地图社交主要有2款:22和知更。 22是一款定位偏娱乐的由地理位置主导的全局地图社交产品,每个用户的地理位置都直观地呈现在地图上,鼓励用户通过地理位置并借助互动玩法(主要是表情互动和游戏互动)建立社交关系。 反观知更,知更的定位是具有地理位置属性的内容地图社交,知更地图上的每一条内容都带有地理位置属性,提供基本社交软件具备的内容互动(点赞评论和转发)以及即时通讯功能,除内容消费外,用户可通过"FLY"功能(你正在干什么、你想干什么)在世界地图上发表自己的状态。 22和知更的相同之处在于除上述所有人可见的包括内容及用户状态的世界地图外,还提供了一张仅限好友之间的好友地图,不将社交模式局限于陌生人社交。 两者都直接或间接地以内容对地理位置进行包装的形式将地理位置暴露在地图上,这给用户的使用带来了一定的危险性。 对于22,注重通过用户在地图上的互动进行社交关系链的关系拓展,而知更则更加注重用户在地图上通过内容的互动建立深层次社交关系,从线上走到线下。从产品结构上来看,知更更像一款地图社交软件而22更像是一款娱乐社交软件。 地图社交使用场景和使用人群分析 下面,我将对地图社交的使用人群和使用场景进行分析。 杨磊 25岁 互联网行业从业者 公司男多女少,平日生活中没有其他途径认识新的女生。经常用地图社交产品(以下简称APP)查看附近动态,偶尔更新自身动态,希望能够在附近多多结实一些合眼缘的兴趣爱好相同的女生,如果能通过地图社交找到一个女朋友就更好了。 攀攀 19岁 在校大二学生 个人相貌才艺俱佳,自从通过推广下载APP后并且在上面发表了一张自己的自拍,收获了包括同校学生在内的大量的点赞和评论,大大满足了其内心的存在感和虚荣心。因此每当外出时拍下精致的照片后,在上传朋友圈之余也要将这些精致的照片上传至APP。 小饭 28岁 白领 工作性质原因小饭需要经常出差往返于各个城市之间,工作之余喜欢到每个城市的景点去逛一逛。每来到一个新的城市或国家,小饭打开APP都可以看到最具当地风情的信息,和附近的人稍微一聊天边可以知道当地最著名的美食和景点,同时也更加地了解了这座城市。在酒足饭饱之后,也会根据自己的真实经历写下对这个景点或者是美食的感受并且发布到APP上。 鹏飞 21岁 在校大三学生 喜欢旅游,去过很多城市另外也想去更多陌生的城市。经常在APP上查看地图上不同的内容,会在自己去过的城市下的动态内容进行评论点赞互动,同时也会记下其他没去过的城市用户发的好玩的内容或旅行攻略,为自己的下一次旅行做准备。 李翔 26岁 公司员工 喜欢打篮球和打网游。但是因为一个人在他乡打拼没有熟悉的朋友,经常会在APP上发布寻找球友或者开黑队友的信息,平时也会在相关兴趣动态内容下进行评论互动。 瑶瑶 20岁 在校大二学生 和男朋友正处于异地的热恋中,每时每刻都想知道对方在干嘛,但平常学业繁忙,通过APP可以了解对方目前正在哪里正在干什么并且通过一定的娱乐方式进行互动。 周艳云 23岁 银行职工 拥有一个从高中便开始的五人小圈子,时不时组织死党聚会。但总有人会经常性迟到,通过APP查看其当前地理位置,就再也不会出现明明还在家化妆嘴巴上却说着"快到了快到了",当催促朋友时,可通过互动方式对其进行提醒。 一凡 18岁 高中学生 几个要好的高中同学组成了一个小圈子,在APP里面无论做什么都只有这几个人知道,他们肆无忌惮地在APP里讨论学习,吐槽老师,谈论一些只有他们自己知道的话题。 三、地图社交的潜力 地图天下乃兵家必争之地,有地图、有商户、有人群、有数据,地图犹如开源之河,亦可做大事,亦可改社会,地图了解你的出行方式,知晓你的生活轨迹甚至可以说掌握你的一举一动。 根据艾瑞数据,作为地图三巨头之一的高德地图月活已经高达4.5E,其他两大巨头百度地图和腾讯地图月活也有3.5E和3KW,用户已经对地图软件产生了极强的依赖性。 可无论是高德地图、百度地图还是腾讯地图,他们都在导航出行这块拼得头破血流,却没有任何一家从地图社交这个角度切入,通过地图社交并结合地图元素例如学校、商户或者景区等等使用户出行场景、工作场景、生活场景具象化,让2个或多个原本在生活轨迹永远平行的人因为共同的行为、经历和爱好而相识,从而建立起新的社交关系。 四、地图社交的困境 个人认为,地图社交作为一种独特新颖的社交方式能否被当前的95后所接受主要看以下几点: 地理位置的暴露会给用户带来使用的不安全性 区别于常规LBS社交如陌陌通过使用距离来作为用户的主要差异,地图社交无论是知更还是22都将用户的使用位置直观地暴露在地图上,地理位置的直接暴露可能会带给使用用户生活上的不便捷甚至是危险。 虽然目前95后以及00后会愿意在社交软件上将自己那不为人知的一面展示给网友,但是产品层面仍然需要最大程度地保证用户使用安全。 个人体验知更和22两款产品,都通过了一定的产品手段对用户的个人地理位置进行了保护,但对于用户的教育包括抛开约X软件的观念以及开放的地理位置交流,仍然任重而道远。 在马斯洛需求理论中,社交需求还在安全需求之上,若是一款社交产品无法保证使用用户的安全,那么这款产品注定是失败的。 地图社交更容易帮助用户从线上走至线下吗? 陌陌的附近直播、附近群组和附近动态等功能以及豆瓣的同城兴趣组已经证明了当今用户的社交习惯更偏向"线上相识,线下相知"。 地图社交像是一张遍布全国甚至全世界的陌生人社交关系网,相较于SNS信息流提供了更多可供用户根据地理位置自主选择的内容进行消费,相较于常规LBS社交提供了更多的使用场景,创造了更多的相同话题,但是基于距离的限制,地图社交能否更容易帮助用户从线上走到线下,这还有待验证。 向互动娱乐性质发展还是偏向内容消费平台发展? 如今的22和知更代表地图社交发展的两个模式?一个是偏娱乐性质的互动游戏社交,另一个是偏向内容社区的消费平台,不同模式代表两个不同的发展方向,每个模式也都有自己的使用场景和市场空间。但个人认为,以后的地图社交会将两者结合,演变为陌生人地图的内容消费地图以及好友之间的互动游戏地图。 避免地图社交成为披着地图外套的约X软件 LBS社交随着用户数量的增加往往会因为怀揣不良目的的用户行为而赶跑大部分女性用户最终导致产品演变为约X神器。 拥有附近地理位置和不同地理位置内容匹配逻辑的地图社交产品,也会出现这一状况。因此,如何避免地图社交成为披着地图外套的约X软件,是需要团队在产品端以及运营端大下苦工的。 结语:机遇与挑战并存 基于地图的巨大流量和熟悉而又独特互动模式,地图社交也许会成为又一新颖的社交模式,但无论是用户心智教育、产品模式以及产品安全,这些都是需要地图社交产品去持续探索的。