基于沙盘模拟的企业仿真实训平台构建

　　摘要：该文以文华学院人才培养目标为出发点，结合应用型人才要求、经管类专业及学生特点，设计以ERP沙盘模拟企业经营实训为依托，满足客户订单需求为主要业务流程，将经管类各专业实训室集成，构建企业仿真实训平台，培养提高学生应用能力。
　　关键词：ERP 经管类 仿真实训 实训平台
　　中图分类号： G42 文献标识码：A
　　教育部2003年8号文件，关于印发《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》的通知，通知中的第八条明确指出：＂独立学院的专业设置，应主要面向地方和区域社会、经济发展的需要，特别是要努力创造条件加快发展社会和人力资源市场急需的短线专业。＂文华学院人才培养目标定位为：为服务区域经济发展，培养优秀应用型本科人才。
　　独立学院培养目标定位为应用型本科人才，与教学研究型大学培养的应用开发型本科人才不一样。应用开发型人才是将纯理论研究成果进行应用，其难点在于这些理论成果本身还不一定成熟，应用领域也有待探索、研究；而应用型人才则是将已经成熟的理论应用于实践，其难点在于要为不同的情境选择适用的成熟理论。这意味着独立学院教学应更加重视实践教学环节，以提高学生对成熟理论在实践中的应用能力。
　　一、构建企业仿真实训平台的必要性分析
　　1.经管类专业特点
　　企业管理会涉及到社会的方方面面，因而经管类专业所开设的课程较多，涉及面广，以此带来的问题是学生用四年时间所学的知识总是从一个理论到另一个理论的理论学习，对理论知识的理解不够深刻，觉得什么都没学好，没有太大的收获，即以牺牲专业知识的深度来换得知识的广度。
　　2.经管类专业学生特点
　　与理、工科专业学生相比，经管专业学生具有明显的特征，这些特征主要表现在以下几个方面：
　　第一，经管类专业学生的数学基础一般要弱于理、工科专业学生。在教学活动中抽象的公式、理论推导与模型建立对经管专业学生学习有现实的困难。更重要的是，这些理论与模型对经管类专业学生今后的就业、工作并没有产生直接的作用。给学生造成一种＂学非所用，用非所学＂的感觉，挫伤了学生的学习积极性。
　　第二，经管类专业学生在未来的工作中更多的是从事基层管理、服务性工作，更多与＂人＂交往，而理工科专业的学生今后的工作更多的是与＂事＂交往。要适应于这种未来的工作环境和工作对象必然要求学生有较强的人际交往技能。因此，学校在学生培养过程中，要增强人际交往的训练，使学生更好适应社会、企业的需要；
　　第三，经管类专业学生培养更强调管理思维训练与专业知识、技能应用能力整合。但是，学生的思维方法、知识应用都属于隐性知识，并不能通过教师的程序性讲授过程来获得，这需要学生通过一些实训项目训练来提升自己的知识整合和人际交往能力。
　　经管学部通过对教学实践与企业需求调研，深刻认识到，在经管专业人才培养过程中，最为核心的问题是如何充分结合经管专业特点及学生特点，进一步加强实践教学以培养学生综合应用能力，符合企业对人才的能力要求。
　　3.建立企业仿真实训平台的意义
　　（1）完善实践教学体系，激发学生创新意识
　　激发学生学习积极性，提高学生培养质量，增强学生核心竞争力，除了在理论教学环节进一步加强外，更需要在培养过程中充分体现学生个性，进行与学生个性相适应的人才培养模式。与课堂教学相比在学生实践能力的培养上更能体现学生个性化差异，更能激发学生的创新意识。企业仿真实训平台建设可进一步完善经管类实践教学体系，符合人才培养要求。由于仿真模拟的真实性和完整性，可在一定程度上解决学生的职业实践和社会实践教学。
　　（2）弥补ERP实训存在的不足
　　ERP沙盘模拟企业经营实训课程，是学院经管类专业的实践教学平台课。ERP（Enterprise Resource Planning）是＂企业资源计划＂的英文简称。这一概念是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，它将企业的物流、资金流、信息流整合到同一系统中，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。ERP沙盘模拟实训教学是一种体验式互动教学和学习方式，综合性和实践性较强，它把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，通过沙盘模拟一个企业经营环境。每个学生根据自身的专长，在企业中分别担任执行总裁、营销总监、财务总监、生产总监、研发总监和信息总监等角色。通过该课程学习，对提高学生对知识的应用能力有重要作用，提升了学生对管理理论的感性认知。
　　ERP沙盘模拟实训目前主要存在三个问题，一是企业各职能部门之间的业务流程衔接和流转基本没有；二是对企业环境分析模拟不够；三是企业创建过程缺失。
　　（3）为学生进入就业、创业阶段提供能力与技能准备
　　通过低年级的ERP沙盘的模拟实验使学生认识到什么是管理，管理包括哪些知识内容，什么是企业，企业管理要做哪些工作。通过ERP沙盘模拟实验收获了一个最为宝贵的东西――好奇，这种好奇激起了学生对管理、对企业浓厚的兴趣，学生为满足这种好奇而产生强烈的学习意愿，而教师需要做的就是把这种好奇、兴趣引导到学习知识上来。总之，低年级的ERP沙盘模拟提供了一个认知企业管理的模拟环境，起到了激发学生兴趣的作用。
　　随着学生知识水平与能力的不断提高，到高年级阶段，ERP沙盘模拟已经不能满足学生企业实践能力提升的要求，这就要求我们提供一个更真实、更贴近企业实际的管理环境，为学生进入就业、创业阶段提供能力与技能准备。
　　因此，在这个阶段的开展企业仿真实训，使学生各方面的知识、技能在综合训练中不断提高与完善，符合学生在大学的认知发展、知识积累、实践需求的客观规律。
　　二、企业仿真实训平台体系及内容构建
　　企业仿真实训是构建跨学科、跨专业综合仿真实训平台，是团队合作项目。学生团队的组成，突破自然班、专业的界限，将学生按专业交叉匹配成知识结构相对完整的团队，搭建立体的仿真制造型企业、渠道商、外围辅助机构等组织形式进行实践学习。主要方法是通过市场调查发现商业机会，决策自己进入的行业，进行可行性论证，筹划公司设立、融资、上市、资本市场操作、并购、清算、纳税等一系列方案，可培养学生的创新精神和自主创业的能力。企业在仿真的市场环境中运作，学生面对市场环境的变化进行处理，使学生在不断决策和调适的过程中得到全面锻炼。
　　1.经管学部现有实验室情况介绍
　　经管学部目前拥有10个实验室，分别为：ERP实验室、企业物流实验验室、人力资源管理实验室、电子商务实验室、创业管理实验室、证劵投资实验室、会计与审计实验室、互联网金融实验室、市场营销实验室和进出口业务实验室。实验室主要以知识型实验室为主体，知识型实验室建设已经基本具备开展实验项目的能力。在技能型实验室建设方面，目前仅有ERP沙盘模拟实验室，其它实验室还不具备。案例型实验室、实践体验型实验室建设还不够完善。
　　2.以ERP为核心的企业仿真平台体系
　　以现有的ERP沙盘模拟实训内容为依据，以组织的三大基本职能生产、营销和理财为核心，以满足顾客订单需求为目的，对经管学部现有的实训资源进行整合，建立企业仿真实训平台体系，如图1所示。
　　3.企业仿真实训平台体系内容及流程
　　企业仿真实训全过程真实模拟了从企业成立注册到产品市场营销活动，包括企业成立、工商注册、税务注册、组织结构、人才招聘、企业运营、产品制造、市场调查、产客户服务、市场营销等活动。结合经管实验室现有的资源，将真实企业的各职能部门在教学中有形化，将真实企业搬进课堂。
　　通过对一个企业真实活动的模拟，使学生更形象、更全面了解企业管理活动过程，把学到的知识应用于管理实践过程中，提高学生综合管理实践能力。企业仿真实训平台体系内容及流程如图2所示。
　　顾客需求、原材料供应和生产过程的模拟，由ERP沙盘模拟完成，采用的主要方法是根据需要将ERP沙盘各功能模块拆分，分别放到仿真企业的相应职能部门中运行。仿真企业各职能部门除了原有的实验软件外，具备目前真实企业实际运行的各类纸质单据，按照真实企业各职能部门间的运行流程进行各单据的规范填写和流转，以便学生学习企业各部门之间的业务流程流转具体过程。
　　企业仿真实训课程可承担三个级别的实验项目。一级实验项目：跨专业实验，包括创新创业实验、校内仿真实习和跨专业综合型实验；二级实验项目：专业实验，包括岗位培训和专业综合实验；三级实验项目：课程综合型实验和验证型实验。
　　三、仿真实训中各组织机构和企业职能部门布置
　　充分利用经管学部现有实训资源，以满足客户订单需求为目的，将企业仿真实训体系中所涉及的各部门和各组织布置如图3所示。各组织和企业各职能部门主要由对应的实验室或指定地点构成，可根据实际教学场所和教学需求进行调整。
　　总之，通过企业仿真实践平台建设能将技能、知识、素质、能力结合起来，激发学生学习兴趣，尊重学生个性与创造，可有效提升经管类专业学生的培养质量，进一步满足社会和企业的需求。
　　参考文献
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　　作者简介：杨天中，1975—，湖北荆州人，硕士研究生，副教授，毕业于华中科技大学管理学院，主要研究生产与物流管理，现任文华学院经管学部教师，ERP实训室/创业管理实训室主任。