年外贸员个人述职报告

　　2019 年外贸员个人述职报告
　　尊敬的各位领导 :
　　您们好 !
　　如下是我对  2018 年的年终述职报告 :
　　一、 对  2018 年的认识和问题与工作改进与措施
　　(1) 对  2018 年的认识和问题
　　认识：
　　18年前半年基本处于业绩不太好的状态，后半年从 7 月开始业绩慢慢变好，感觉质变的前提必须要有量变的积累。前半年没有很大程度的要求自己每月必须做到什么或者完成业绩小目标，只是觉得做到自己最好状态就可以。但是如果把自己逼一把时，还是会有惊喜的，惊喜多了自然会成为常态。
　　问题：
　　18年最大的问题就是客户量不够，谈判技巧和处理问题方式还不够成熟。
　　A .关于客户量，开发信几乎没回复，即使回复，还没谈到重点甚至还没有要到 whatsapp 就消失了。 Facebook  开发的客户成交很少，可能是方式不对。
　　B .现场谈判大部分只能谈于表面，不够深入，距离现场签单还有很大距离。
　　C .年底冲刺业绩时，也没有做到 100% 的努力以至于年终目标稍有遗憾。
　　(2)工作改进与措施
　　A .Facebook,领英，谷歌， Instram 和开发信等  多平台，精准定位搜所高质量客户，拓宽客户范围。
　　B .口语，谈判技巧和对客户的掌控能力还需提升。
　　C.希望 19 年经过努力能完成业绩目标。
　　二、 个人职责
　　尽可能漂亮的完成工作同时，还能提升个人能力及修养。
　　三、  2018 年工作内容及工作完成情况
　　(1)工作内容
　　 开发客户，跟进下单以及处理售后问题。
　　(2)工作完成情况
　　完成  95万 RMB, 尚未完成业绩目标。
　　三、 工作感悟
　　质变之前的量变时间有点长，如果在短一点，可能  18年目标就能如愿。
　　五、  2019 年的工作展望及自已的发展方向
　　(1) 2019 年的工作展望
　　之前对自己的松懈都弥补回来，更大程度的  实现自我价值  。
　　(2) 2019 年的发展方向
　　1） 每个月保底 1.5 万美金，冲刺 2 万美金甚至更高。
　　2） 明确开发客户方向，着重开发高质量的客户。
　　3） 不断提高个人谈判已经处事能力。
　　 2019 年  01 月  04 日