言之无文行而不远
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摘要：本文针对目前职业教育中学生口语交际存在的现状，论述了口语交际教学中五类教学策略，还论述了通过从口语交际课、阅读写作教学课、语文综合实践课、社会生活实践四个方面的途径来实施教学。并结合自己教学实例，提出了切实可行的教学办法。
关键词：口语交际；策略；途径
随着国家大力发展职业教育，我们职业院校也进入了黄金时期，职业教育得到了前所未有的重视。以培养更多高素质技术技能人才为目标，对职业教育提出了更高要求，对语文教育也提出了新要求。以＂培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础，以适应就业和创业的需要＂为语文教学任务，口语交际是语文应用能力最为直接的体现，是语文教学的重头戏。美国著名人际关系学家戴尔·卡耐基说：＂一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力＂。培养口语交际能力，既是社会发展的急需，也是学生终身发展的必需。下面就谈谈目前职业院校学生口语交际现状及教学实施策略、途径。
一、目前职业院校学生口语交际现状
1、学生现状。（1）长期以来，受传统观念影响，大部分人并不注重口语交际能力的培养与发展，认为孩子会说与否是天生的。有的奉行＂沉默是金＂，主张人们要少说话，小心＂祸从口出＂。有的奉行言多必失，认为话多了给人不踏实，油腔滑调之感。中国的家庭很少有家长会有意识地教育孩子多说话、学说话、会说话。学校从小学到中学又看重的是分数和升学考试，口语交际课课时少，教学形式大于内容，学生并没得到多少有效的训练。学生的口语交际能力较薄弱。（2）我们职业院校学生生源质量相对不高，且大多来自贫困偏远的农村，日常生活中习惯方言交流，从小学到初中公众场合发言机会较少，锻炼机会不多。加之大部分学生学习基础差、学习习惯不好、学习积极性不高，在学校备受老师和同学们歧视，自信不足。自卑让他们更加寡言少语，口语交际能力较差。（3）随着互联网技术的迅速发展，网络正渗透进现代生活的每个角落。带来便利的同时也改变了人们的生活方式，网络占领了大部分学生的生活作息时间，学生整天的手机、电脑不离手。网络交往已成为学生主要人际交往方式，热衷于网络交往使得学生疏远了现实的人际交往，甚至出现同一宿舍的舍友有事不面对面直接交流，而是用QQ，BBS、微信来交流的情况，学生一天说不了几句话，现实人际交往能力也越来越差。
2、教学现状。（ 1）由于职业院校学生教育＂以就业为导向＂，实施的是校企合作、工学结合教育模式，更注重实践技能的培养。因此，在教学中对专业课教学非常重视，对学生文化基础课重视程度不够，对人文素养和文化综合素质的培养重视不够。虽教育部要求语文总时数不得低于180学时，但实际达不到该学时。有的班级一学期仅30学时，总时数只约90学时。口语交际教学计划无法较好实施，学生锻炼的机会不多。（2）教师重视程度不够，教学目标不明确。加之我们教师自身也存在语言素养缺陷。有的教師普通话不标准，口语表达能力不强，课堂语言平乏，教学方式传统、保守，课堂气氛沉闷，学生参与度不高。口语教学效果不尽如人意。 针对以上现状，我们应当充分认识到口语交际教学的重要性和迫切性，以切实可行的教学策略和途径，组织学生进行丰富多样的口语交际实践，形成良好的口语交际能力。
二、口语交际教学策略
1、选择恰当话题策略。口语交际是基于一定的话题，以口头语言为载体而开展的交际双方互动的信息交流活动。教师要进行口语交际教学，首先要选择恰当的话题。话题的选择确立应考虑其社会价值、难易程度，要注重实用性和趣味性等因素。话题的内涵应是多元的，形式应是开放的，贴近现实生活的，学生感兴趣的。在教学中可以灵活选用教材中设计的口语交际话题，引导学生围绕主题进行专项训练。教师也可以从教材的阅读、写作内容中提取话题，进行延伸训练，拓展学生思维的广度和深度，巩固和提高阅读教学和写作教学的效果。如在上完老舍先生的文章《我的母亲》后，组织学生以＂谈谈我的父亲或母亲＂为题进行口语交际训练。另外也可以跳出教材，直接从家庭、学校、社会生活中选择时下热门话题，引导学生展开讨论，评析时事，针砭时弊，既有利于学生口语交际能力的提高，也有利于拓展学生视野，提升文化素养。
2、创设情境策略。为达到教学目标，利用生活场景、图片、音乐、电影、表演、多媒体等方法，创设与教学内容相关的情境，使学生在具体、直观而生动的场景与氛围中进行观察、体验、思考与学习的教学策略。创设情境使学生＂身临其境＂，让每一个学生在特定的情境中正确而迅速地理解教学内容，能大胆的无拘无束地进行口语交流，让学生敢讲会讲，通过互动交流掌握口语交际的方法技巧，从而提高听、说和交往的能力。创设情境的方式是多种多样，主要有以下几类：
（1）语言描绘是创设与渲染情境最基本的一种手段。教师用生动而富有感染力的语言为学生创设情境，能使他们积极主动融入角色，引起情感共鸣，调动表达欲望。
（2）模拟场景，角色扮演。口语交际应在具体的交际情境中进行。由于学生善于模仿，喜欢表现，在教学中通过模拟场景，学生参与表演，满足学生的新鲜感和表现欲，将静态的口语交际内容变为动态的，从而提高口语交际能力和挖掘学生创新的潜质。如：根据教材内容和学生的就业需要，我们组织学生开展＂模拟应聘＂口语交际实践活动。在活动中，我们将教室设置成应聘面试现场，让学生带着准备好的应聘材料（这是写作课内容）来进行面试。现场由教师和能力较强学生（4- 5名）充当面试官，学生逐一进行模拟面试。面试环节既有自我介绍，又有抽题作答，还是面试官即兴提问等，呈现为一种问答交互过程。在该过程中锻炼学生的反应能力、语言表达能力、逻辑思维能力、即兴发言能力；同时还训练了学生的仪容、仪表、仪态等礼仪要求，让学生在接近真实的场景中得到了综合锻炼，为即将到来的就业面试打下了基础。
（3）创设社会生活场景。我们应创设多种符合学生社会生活实际的情境，调动学生生活感知和积累，使学生在口语交际中说得真实有趣，从而有效培养口语交际能力。所谓＂百闻不如一见＂，将教学内容具体化、形象化，使学生兴趣倍增，参与度极高。如：在实施＂说话要看场合、拜访与接待、通讯联络等教学内容时，都再现相关社会生活场景，让学生在该氛围中互动交流、对话、表演。教师还可以在课堂上联系学生的日常生活和经验进行场景布置，把生活中的精彩小镜头带进课堂，利用多媒体、网络等现代化教学手段，还可以播放音乐或电影来渲染或再现情境，使课堂更为丰富多彩。
3、面向全体，多元互动策略。交际双方只有处于互动状态，才是真正意义上的口语交际，学生在动态互动活动中才能学会分析归纳评价的思维方法，形成由语言、思维等因素构成的口语交际能力。参与交际的人，不仅要认真倾听，掌握对方说话要点，而且要适时表达自己的意见和见解，随机应对，即兴发言。这样双方才实现语言信息的顺畅沟通与交流。口语交际教学的互动方式有很多，常见的有三种：
（1）师生互动。这类互动要求教师转换传统的权威角色，根据教学内容，可以与学生平等交流；可以鼓励提问；可以引导示范；可以角色互动；可以评价反馈等。师生互动在教学中非常重要。
（2）生生互动。这是同桌之间、小组之间、前后同学之间相互合作、交流沟通的方式。该种方式学生积极性高，参与度高，老师要作好引导、督查和评价等，不要让活动看上去热闹，为活动而活动，学生收获却少。
（3）群体互动。班级小组与小组之间，班级与班级之间，班级与学校、家庭之间更广阔的口语交际方式。
无论哪一种互动方式，学生与其他互动的成员之间是相互协调、有机组合。这些互动方式应贯穿于课堂教学的全过程。多元互动策略要关注每一位学生的发展，以人为本，面向全体，让每一位学生都成为交际的主体。教师不能只看重互动的热闹表象，更要特别关注少数口语表达能力较弱的学生的参与程度，他们更需要得到教师和其他同学的关注、尊重和重视。因此，教师要在课堂上建立师生之间、生生之间平等、轻松、自主、和谐的人际关系，确保口语交际互动路径的畅通。
4、示范指导策略。由于职业院校学生大都文化基础薄弱，来自农村较多，言语交际能力较弱，语言表达内容、方式还比较粗疏，其口语交际态度、习惯和能力亟待培养和提高。教师的言语态度、习惯和风格、个性都会给学生带来潜移默化的影响。因此，在口语交际教学中，教师的示范指导极为重要。一方面教师要树立良好的榜样，身体力行，加强自身的口语交际素养。在教学中，以标准的普通话、优雅得体的手势表情、敏锐准确的倾听水平、简洁清晰的教学语言以及幽默风趣的表达风格与习惯成为学生的表率和榜样，起到直接示范作用。另外，教师还应规范自己课外生活中的口语行为，不能课堂普通话，课下本地话，课堂文明话，课下粗俗话，这样会对学生口语交际行为产生误导，不利于学生文明得体的口语交际习惯的培养。
在教学中，教师对学生口语交际的的指导也十分重要。一要指导学生学会耐心专注的倾听。能根据对方的话语、表情、手势等理解双方的观点和意图。教师可选择典型案例或亲身示范，让学生明白怎样才是好的倾听，也可以设置具体情境让学生实践、感受，学会专注倾听。二要指导学生学会表达。教师要指导学生说话时先准确清晰地亮出自己的觀点，然后围绕观点进一步思考从具体的几方面来选择内容和组织语言，做到有理有据，观点鲜明、条理清晰。三要指导学生交际技巧。比如，如何跟初次交往的人寒暄？如何在交际的最初几分钟迅速打动对方？如何进行自我介绍？如何应对尴尬场面？要指导学生恰当运用交际中的表情、手势、动作等强化口语的表达效果。指导学生使用文明礼貌用语表达，还要学会察颜观色，根据交际对象、场合、语境的不同，选择恰当的话题和说话方式，提高口语表达能力和应变能力。
5、多样性评价反馈策略。评价反馈是任何学科教学内容不可缺少的一个重要环节，口语交际教学也应重视评价反馈策略，以便对口语交际活动及时进行反馈和改进。口语交际的评价，须注重提高学生对口语交际的认识和表达沟通的水平。评价宜在具体的交际情境中进行，让学生承担有实际意义的交际任务，并结合学生在日常生活和学习活动中的表现，综合考察学生真实的口语交际水平。
（1）口语交际的评价，应按照不同学段的要求，综合考查学生的参与意识、情意态度和表达能力。第一学段主要评价学生口语交际的态度和习惯，重在鼓励学生自信地表达；第二、第三学段主要评价学生日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流；第四学段要通过多种评价方式，促进学生根据不同的对象和内容，文明地进行人际沟通和社会交往。
（2）评价应是多样性的，有诊断性评价、形成性评价、终结性评价；还有定量评价、定性评价等。每一种方式都有其优势和局限，我们要把各种方法结合起来，如定量与定性，自评与他评，结果评价与过程评价，这样可以充分发挥各种评价方法的优势和特长，使评价结果更加客观。如在开展某一口语教学活动之前进行诊断性评价，让学生对自己现有的交际能力有一个大概了解，以便改进。形成性评价则使用在学生口语交际学习过程中，有利于及时揭示问题、及时反馈、及时改进教学。总结性评价则可在一个学期结束后对整个口语交际教学的总评价，对学生的口语进步程度有一个总体把握。
（3）口语交际教学中评价的主体也应多元化，可以是教师评价、学生自评和学生互评等相结合，甚至还可以让家长或班主任参与到评价中来。评价时，要尽量以鼓励为主，给予正面引导，重视学生参与口语交际的积极性和主动性。评价学生要准确到位说出他们的优缺点，给出具体的意见和建议，如＂你吐字清晰，条理清楚＂，＂你的语言连贯，观点鲜明＂，＂你的发音准确，有感染力＂等，不能只说：＂很好＂、＂不错＂之类笼统话语。这样能让学生明白自己的问题所在，及时改进不足，逐步提高交际能力。
三、口语交际教学的实施途径
口语交际能力的形成非一朝一夕，需要日积月累，需要落实在具体的交际实践中。口语交际教学应渗透到语文教学的各个环节当中，不能片面地理解为口语交际专题课才训练。口语交际教学实施的途径多种多样，主要从口语交际课、阅读与写作教学、语文综合实践课、日常社会生活四个方面来实施的。
1、通过口语交际课培养口语交际能力。作为职业院校的学生，更注重语文的实用性，口语交际作为现代人必备能力之一，应高度重视。口语交际课要根据学生各专业职业岗位特点，有针对性设置口语教学内容，然后根据学生口语交际能力现状，分阶段有序开展教学：
第一阶段：让学生学会倾听习惯，鼓励学生自信地表达，让学生＂敢说＂。第二阶段：教会学生＂在恰当的场合说恰当的话＂的口语交际能力，让学生＂会说＂。第三阶段：培养以一定文化底蕴和思想修养的基础的文明礼貌，幽默风趣的口语交际能力，让学生＂能说＂。三个阶段以螺旋式上升进行，做到循序渐进，有的放失，因材施教。
针对不同内容，不同教学对象，精心选择灵活多样的教学方法。教学方法不仅要因学习阶段而异，还要因学生而异。对于班上学习积极性不高，参与度低，能力偏差的学生宜多鼓励，让学生＂开口说＂作为重点，采取个别指导法。对于学生能力较强的可采用问答法、讨论法，促使他们提升口语交际能力。实践中每一次口语交际教学都是多种教学方法综合应用，对学生要求与评价也是分级开展。
2、通过语文综合实践课进行口语交际训练。语文综合实践学习，是学生综合运用语文知识，整体发展听说读写能力的过程，它使学生的语文素养获得全面、协调的发展。利用语文综合实践活动，侧重培养与学生将来职业生涯有关的语言交际能力。活动主题的选择以及活动内容的设计，要力求既有利于训练学生的语言交际能力，又有利于培养学生的职业理想和职业情感，杜绝为活动而活动。设计的活动内容都是学生必须面对的社会生活特别是职业生活中的内容，场景鲜活真实，引导学生自然而然地进入活动情境，主动而有效地解决其中涉及的问题，从而增长才干，养成适应职业生涯需要的语言应用能力。
3、通过阅读、写作课进行口语交际训练。阅读与写作课是语文教学中的重头戏，我们可将口语交际教学渗透进此两项教学中。
（1）利用诵读进行口语交际训练。诵读是学生口语表达的基础，它能让学生积累规范的语言，又能让学生体验到规范语言的价值，还能培养敏锐的语感，丰富口语材料，锻炼口才。如在学习＂经典古诗文＂与＂现代文阅读＂章节时，让学生多听录音和教师范读，通过直接感受语气、语调的变化、手势和体态去深刻感受语言的情感；还可通过个别读、齐读、轮读、分角色读等来进行口语练习；还可通过师生、生生对朗读的评价，来提高朗读能力，达到锻炼口语表达能力。
（2）利用提问讨论进行口语交际训练。在教学中，教师或学生提出一定的问题，然后围绕这个问题展开讨论，师生一起分析问题和解决问题，这是训练学生口语交际能力的重要方式。在教师的引导和鼓励下，学生在感知、理解课文的过程中敢于提出问题，面对问题学生通过阅读课文、查阅相关资料，积极思考等，大胆发表自己的见解和意见，其他學生还可据此展开讨论，找到解决问题的好办法。通过相互交流、讨论，不仅加深了对课文的理解，提高学生分析、解决问题的能力，同时促进了思维能力的发展，训练了学生的口语交际能力。
（3）利用总结、复述课文进行口语交际训练。在学生阅读和学习了课文后，要求学生用自己的语言总结或复述课文，把课文的内容有条理、有重点的表达出来。这必须是在学生理解消化课文内容的基础上才能实现的，是一种对课文内容的加工和语言的再创造，这是口语交际训练的重要途径。在教学中，要根据课文内容、体裁特点和学生口语实际能力，确定复述的内容和形式。教师可运用口语交际的方式进行必要提示，启发学生思维，训练口语交际技巧。
（4）利用写作进行口语交际训练。在教学中，职业学校学生非常重视应用文的写作，但说和写有着密不可分的关系。在学生口语交际能力较弱时，可先让学生把要说的写出来，以便理清自己的思路、明确自己的观点。也可以利用口头作文将写作和口语交际功能相融合在一起，对学生口语交际能力的提高大有帮助。
（5）利用自评、互评等进行口语交际训练。在教学中，教师与学生是平等交流的，学生有充分展示自我的机会。学生不仅要积极提出问题，回答问题，提出自己的观点，还要特别注意别人的朗读、发言、提问等，给予一定的评议或互评，形成你来我往的互动过程。这过程不仅深化了对学习内容的理解，而且能形成相互交流、大胆发言、争辩的口语交际能力，提高学生口语交际信心。
4、在生活实践中培养口语交际能力。教师可以利用语文课以外的时间，寻求班主任或团委等部门的支持，开展一些活动来进行口语交际训练。如开展主题班会、演讲比赛、校园广播站、热点问题班级讨论、朗读比赛等。在开展这些活动时，把主动权交给学生，让他们去设计方案、制定规则、安排活动，重在面向全体学生，重在参与。这样，既丰富了学生的课外生活，又提供了学生口语交际锻炼机会。
口语交际训练还可利用社会生活资源来进行训练，让口语交际与职业生活紧密联系，为学生创造一个口语交际的广阔天地。如组织学生走出学校，去参观企业、工厂、科技馆、博物馆、展览馆等，与技工优秀师傅、企业出色员工学习、交流，了解自己今后工作的环境、岗位技能要求、行业规范等。还可以在日常生活具体的交际情境中进行训练，如去超市购物、买菜、问路、借东西、和亲朋好友交流。总之，学生在学校、社会、家庭生活中，与人交际的机会随时随地都有，关键是要抓住每一个机会让学生得到锻炼，提高学生口语交际能力。
当前，职业学校学生的口语交际现状不容乐观，口语交际能力的培养任重而道远，我们学校与教师必须高度重视，采取有效的教学策略和灵活多样的教学途径、方法，真正有效提高学生口语交际能力，为培养在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者做出自己应有的贡献。
参考文献
[1] 黄淑琴，桑志军.语文课程与教学论[M].广东高等教育出版社，2013.