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聪明的公司不会削减来年预算


  削减成本并不会让公司蓬勃发展。恰恰相反,它更可能导致离心离德以及危险行为出现。
  大家只要审视一下发生过的众多工业灾难,往往就可以发现两件形影不离的事情:睡眠不足以及成本消减。后者之所以频频被波及,原因在于:最近这些年,削减开支往往属于必须要做的工作;因此,即便现实情况并非如此,这么做也会让公司感觉是作出了正确选择。毕竟,现金为王生存第一已经成为基本常识。
  从公司的角度来看,消减开支是获得更高利润,而且可以装作万事无忧的最简单方法。然而,为什么说这种做法非常危险呢?文章下面所列出的内容,就是我作为一名企业家所发现的问题。
  1、它会导致离心离德。
  公司之所以能够兴旺发达取得真正成功,是因为可以制造出广大消费者想要的东西——甚至,稍微涨涨价都不会有问题。归根结底,前半部分才属于这句话中最重要的内容:制造出广大消费者想要的东西。只要公司做到了这一点,广大消费者自然会踊跃购买。反过来看,如果没有这么做而是采取降低价格的方法,则只能说明公司是在掩饰提供的产品或者服务中存在价值不足的问题。
  这时,成本仅仅不过是风马牛不相及的无关问题,客户满意度才属于最终的决定性因素。从管理者的角度来看,与其将时间都耗费在深入分析预算数字里,最终不过减少了点边边角角费用,还不如投入到研发消费者无法拒绝的出色产品之上。毕竟,这么做不仅可以带来更多乐趣,而且能够让公司在增长方面踏上更高的可持续性之路。
  2、没有闲置能力是安全的。
  在英国石油公司位于美国德克萨斯城的炼油厂中,成本削减工作进行的是如此热火朝天,以至于所有项目都受到了波及。据说,甚至连铅笔都没能逃脱此劫。然而,正是由于这种完全消除闲置能力——包括人员与机械设备等方面在内——的做法,生产工作开始变得危险重重。问题一旦发生,公司甚至无法集合起足够的人员以及设备来进行修复工作;现实情况就是如此,并且发作的非常频繁。回溯到2005年的时间,该厂中就发生过一次导致十五名工人身亡的重大事故。如果死亡率居高不下,工人们的士气自然就会非常低落。对于复杂性工作来说,这种状况可不是什么好现象。
  显然,这种幻想非常流行:公司中存在有无用层级,如果能将其去掉,自然就可以变得更具吸引力。我总是习惯相信这一点,因而会凭借加尔文主义带来的热情对预算进行大刀阔斧的全面消减。但是,我终于意识到,热衷于节省分分角角之类小钱只会耗费掉自己的:责任感、 信用度以及想象力。如果连员工都意识到公司无法提供确保自身事业继续发展的资金了,又怎么会费时费力去开拓创新呢?如果除了最低限度的支持外,公司没有给予任何支持的话,员工为什么还会进行尝试或者梦想呢?显然,些许的额外支持——人员或者资金方面——可能正属于公司需要做的工作;毕竟,某位员工突然想出了一个非常出色的新理念,某位客户不再继续采购,甚或某位核心员工请病假都属于可能出现的紧急状况。财务紧缩是一种走钢丝级别的高危行为——并且,它的作用通过字面已经反应出来了,这会让所有人都感到筋疲力尽。
  通常情况下,当工程师们谈论稳定系统的时间,所指的情况都是专门设计有冗余系统的类型。在设计的时间,这些系统就考虑到过应当如何应出现的问题。实际上,这才属于降低风险的根本措施。对于公司来说,当处理预算以及员工工作时,就应当将其作为参考的正确模型。说起来,公司拥有的备用资源是否达到足以应对一场危机暴发的程度呢?
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