如果企业只是被形势逼迫着被动地去建品牌,多半会失败 金融风暴席卷而来,众多企业感觉到寒风凛冽,危机四伏。匆忙之中,越来越多企业将品牌视为"御寒"的一大法宝。 2008年12月9日,由香港理工大学亚洲品牌管理中心及香港设计中心合办的"第四届品牌管理国际会议"在香港会议展览中心隆重举行,探讨在金融风暴中企业如何抉择应否自建品牌、成功建立和管理品牌的方法。 产品质量是品牌的底线 徐林倩丽教授香港理工大学协理副校长、工商管理学院及工商管理研究院院长 在过去一年中,许多企业遭遇品牌危机,比如一些食品、牛奶品牌就出现了严重的质量问题。如果不能给消费者提供好的产品质量,就不要谈品牌,因为质量是品牌最根本的要素,是品牌的底线。金融风暴中,为什么那么多经营了百十年的金融品牌遭遇严重危机,同样是因为它们的产品出了问题。 很多企业都觉得品牌是在有丰裕的资金和时间的前提下才去考虑的,我觉得不是这样的,在当前金融危机当中,如果你真的有现金的话,还是应该加强品牌方面的建设。因为金融危机让很多企业在现金流上遇到难题,没有办法去增加品牌方面的投入,对于那些资金充足的企业而言这就是市场机会,对手没有投入,你就能快快地发展,赢得市场竞争优势。 打造品牌先进行思维革命 陆定光博士香港理工大学亚洲品牌管理中心总监 OEM企业受到巨大的冲击,现在开始想要打造自己的品牌,真的有点晚,但是如果拥有一定实力,还是应该尝试。 不过,如果投资者没有大的投入与决心,企业根本就没有准备好,只是被当前严峻形势逼迫着被动地去建品牌,那多半会失败。 这些企业首先需要转化思维,培养一种新型企业文化,让所有员工认识到品牌的重要性,同心协力来做。其次需要进行全面的规划,或是CEO亲自来抓品牌,或是成立一个品牌委员会,将企业的关注点从传统的4P,转向品牌体验。 独特才能发展长远 陈饮杰博士慕诗国际集团有限公司主席及行政总裁 面对当前的金融风暴,服装业发展也比较困难。但我自信我们能在市场上生存,因为我们的品牌有自己独到之处。在市场上要有一个清晰的定位才可以面对困难,与很多竞争对手相比我们的产品就是会很贵,我们的用料、设计和做工都是很精美的。一些老客户可能因为金融风暴而少买些服装,但是我们的产品是令他们信赖的,还是值得他们去选购,没有别的产品可以代替我们。我们会保持自己的风格,在设计上提出更高的要求,为消费者提供更有创意的产品。有自己的独特之处,品牌才能发展得长远。 成功的品牌都有好的定位 陈志明无添加化妆品有限公司董事总经理 我在1996年把FANCL品牌代理到香港时,它在日本已非常知名。怎样让香港消费者接受它呢?成功的品牌都有很好的定位,我决定推广它最与众不同的特点,也就是没有添加防腐剂。由此逐渐引起消费者的关注,很多消费者用了之后都会回头再买或者推荐给她们的朋友。 当我们2004年进入内地市场时,内地消费者已经高度关注产品质量了,接受FANCL无防腐剂的特点,比香港人更快。我们在内地市场顺利发展,正是源于我们的品牌推广思路吻合市场消费特征。站对了定位,就不用担心金融风暴。 认清方向至关重要 司徒永富博士鸿福堂集团执行董事 有些品牌做得很大,但当它涉足第二个行业的时候,不一定有精采的表现。对于一个品牌,认清方向至关重要。8年前当我去参与这个事业的改革盹我们曾经在董事会里争论得很厉害,有人提出将"鸿福堂"三个字改掉,感觉太俗。我不同意。就是因为鸿福堂的名字俗,去做凉茶就对了它是符合我们的发展方向的。这几年一路走来,看着现在的人口老年化趋势,看着人们对于健康越来越迫切的需求,大家越来越明白,我们走的是正确的方向,自然就有了一片发展空间。 创意为品牌注入DNA 杨志超住好啪创办人及行政总裁 住好啪刚开始的时候,主要是卖家私。我们的第一间店是在很偏的地方,当时很难吸引顾客过去。于是我们就想让它更加生活化些,让家私变得不像一般的家私,可以吸引到顾客,让他们即使不是搬家的时候,也想到我们的店铺去走走。要做到这一点,唯有创意。 我注重所有设计上的元素,住好的虽然卖很多不同的产品,但是每一个产品都有一个住好啪的DNA在其中。90%的产品都是我们自己设计的,所以这些DNA是完全属于我们的,是拥有我们自己个性的产品。我们自己掌控品牌而不进行生产只有遇到合适的合作伙伴,大家合作才能催生新的创意,催生新颖的产品。我相信企业有了创意的DNA,金融风暴也不再可怕。