权力的取得不仅可以从高层过渡至基层, 更可以从基层蔓延到高层美国金融界的大动荡可以归因于自我权益高于一切、惟我独尊的管理者们的失败 2008年的美国总统大选,巴拉克·奥巴马以压倒性的优势获胜,开创了美国历史上领导力的新纪元。这不仅会对美国社会生活的方方面面产生巨大的影响,同时也为上个世纪美国企业盛行的从上至下、权力导向的领导理念敲响了丧钟。 可以预见,以"从下往上、授权、协作"为核心的新型领导理念即将席卷全国,真诚领导之风将会占据美国社会的方方面面,包括商业、教育、健康保健、宗教以及公共福利事业等等。领导者纷纷意识到,在各层次实施领导授权的企业将会比传统的"命令一控制"型企业拥有更高的经营绩效。 20世纪的传统领导者往往过分关注财富、名誉和权力,难以实现从"我"到"我们"的思想转变。这样的领导风格只会导致企业的惨败,安然、WorldCom等许多大型企业的倒闭就说明了这一点。最近,美国金融界的大动荡也可以归因于自我权益高于一切、惟"我"独尊的管理者们的失败。 错误理念导致错误决策 不幸的是,这种从上至下、惟我独尊的领导作风并没有得到遏制。它甚至渗透到了基础教育、医疗保健等一系列关乎国计民生的关键领域:学校重视领导甚于重视老师和学生;医院的医疗体系受到缴费收费的繁琐程序的桎梏,以至于无暇处理至关重要的医生病患关系。 在公共福利领域,就连一向广受尊敬的美国红十字会也面临着机构功能失调的管理障碍。"9.11"恐怖袭击事件与卡特里娜飓风灾害以后,面对蜂拥而至的捐赠品,红十字会竟然无法及时地进行分配与救助。宗教方面,许多主流传教场所都不可避免地遭遇了教徒流失,主要原因便在于其牧师、布道者或祭祀师们无法令教徒产生共鸣。 这种领导模式最糟糕的例子便是以布什为核心的前美国政府。他的"我就是决策者"的观点使白宫上下集中决策作风盛行,原本具有远见卓识的政府官员们也只好跟着实施一项项错误的决策。 由"我"向"我们"转变 还在总统竞选期间,奥巴马就表示,他将坚定不移地推动美国社会的领导理念完成由"我"向"我们"的转变。而比起承诺,奥巴马独特而卓越的竞选方式则更能说明他的决心。与克林顿、麦凯恩等人"以白宫为中心、从上至下"的竞选方式形成鲜明对比的是,奥巴马的竞选方式直接来源于他多年社区服务的实践经验。竞选成功后,他的理念更是成为了美国有史以来最为成功的竞选理念。 下面,我们就将详细剖析奥巴马的竞选方式,并和读者一起,看看能从中总结出哪些领导力法则: 奥巴马通过授权的方式,建立了一支高效的领导者团队。这些领导者会不断通过社区网站,如Facebook等等,游说民众加入支持奥巴马的大军。 整个奥巴马的团队都有着单一而明确的目标,那就是帮助奥巴马成为总统。团队的行动价值观是"传递希望与承诺,避免诋毁对手,拒绝幕后交易"。 团队的每位领导者都必须压制自己的野心,尽心尽力地为奥巴马的总统竞选服务。一旦做不到这一点,就要立刻离开团队。 竞选伊始,奥巴马就设定了清晰明确的竞争口号,如"奥巴马竞选绝不哗众取宠(No Drama Obama)"等等。在竞选过程中,就算形势不顺也绝不动摇。 可以预见,在奥巴马政府的领导下,21世纪美国社会的领导模式将发生巨大的转变 奥巴马的所有竞选活动,如筹资、拉选票等等,都能和他的宏图大志联系在一起。 奥巴马的竞选团队采用了最先进的网络通信手段来联系和激励民众。每天,都有500万以上的美国选民收到来自竞选活动站点甚至奥巴马本人的短信。奥巴马竞选团队的所有活动都真正实现了全国范围内的协调统一,并在执行过程中最大化地结合了各地的实际情况。 奥巴马卓越的领导理念在美国企业界引起了强烈反响。许多著名的美国企业,包括IBM、强生、雅芳、宝洁等,都采用授权、协作的组织模式,并取得了巨大的成功。IBM集团总裁Sam Palmisano通过价值领导,成功地完成了IBM344000名员工的全球网络整合;强生集团总裁Bill Weldon在坚持企业信条的基础上,通过授权领导成功地将竞争对手远远地甩在了后面;雅芳总裁AndreaJung将雅芳"女性生力军"的数目扩大了四倍,目的是为雅芳未来十年的发展打下坚实基础;宝洁公司CEO A.G.Lafley在宝洁的各个分公司里广泛授权,成功创建了宝洁的全球领导模式。21世纪的领导力福音 放眼企业圈之外,利用授权领导获得成功的例子也不胜枚举。宗教领域内,发展最快的教堂是Rick Warren的Saddleback教堂与Bill Hybels的Willow Creek教堂。这两大教堂的共同特点是,建立由授权管理者带领的小团队,致力于为全球各地、不论远近的教徒们提供服务。教育方面,由Wendy Kopp带领的Teach For America也取得了显著的成绩。这一组织集合了致力于教育事业且取得显著成绩的来自美国各个城市的教师。 在医疗保健领域,一直奉行协作模式的美国著名医疗机构梅奥诊所得到了业界的推崇。许多大型医疗机构,如AIIina Health System等,纷纷效仿梅奥,以更好地完成救死扶伤的使命。公益事业方面,盖茨基金正积极地与地方基金会Carolina for Kibera合作,共同负责对肯尼亚贫民窟的救济工作。 所有这些举动无一不预示着在奥巴马政府的领导下,21世纪美国社会的领导模式即将发生巨大的转变。只有能将所有员工在统一目标的激励下联结在一起,并通过协作等方式有效授权的管理者才是真正成功的领导。美国经济必将在这样的领导和企业的带领下走向新的辉煌。