对于卖家来说,CRM是个伪命题,大数据是个伪命题,最直接的是用心服务和积累经验,经验是最好的大数据,做自己喜欢的事情自然会走心。你做淘宝本来是为了卖东西赚钱,却把时间大量用在研究怎么做好淘宝,今天听这个人说怎么做好,明天听那个人说怎么做好。就好比你本来是要去一条河的对面,却在河中央不断学习各种游泳姿势,研究河的宽度,水流的速度,河中心的深度,在这些看似有关却根本无关紧要的事情上耗费大量的时间和精力,你只需要从桥上走过去就行了。将心思用在如何经营自己的店铺上比整天研究别人的成功案例有用的多。比如三只松鼠家的坚果,买家收到的包装内不但配专用果壳工具,还附带了方便吃完使用的小垃圾袋和擦拭用的湿巾,这些小东西的成本值多少钱?他们价格比别人卖的高还卖的好,有几家卖食品的想到了这些问题?大家猜猜他们家的回购率有多高。 最近有些奇怪的现象,有些卖家莫名其妙的多了很多流量,以前死店一样一天只有3-5单,现在突然就超过100单了。还有些卖家莫名其妙少了很多单和流量,都不知道怎么回事? 其实出现这种情况取决于淘宝的变革波动 1丶查刷单 2丶补流量 很多卖家总觉得不刷单还怎么做淘宝啊,马总听到这个话整个人都不行不行的。 你开淘宝就是为了来刷单的? 淘宝判定虚假交易主要是主证系统和旁证系统。 淘宝主证系统4tips 查到必降权 小号购物时所对应的电脑IP丶MAC丶SID丶BIOS系列号,CPUID等几乎所有的硬件信息和浏览器UA等一些软件信息。 如果是真实的买家,那么每个买家购物时这些信息都是完全不一样的,如果你自己在同台电脑不停的换小号换IP的话那么这些硬件和软件信息就会完全一致,这样不出几天一定会被查。有些“聪明的人”会用到虚拟机然后用牛B修改硬件在套个VPN来刷,但是这样做肯定也会被查,因为有些硬件牛B无法修改,例如BIOS系列号,CPUID,并且淘宝还抓你的软件信息。 小号云服务器中所绑定的数据 这个是淘宝的数据库中的小号信息,例如是不是淘宝监控的黑号,是否曾经有帮别人炒作信用,最近一段时间的浏览和购买行为等。所以许多卖小号的很多号都是有这些问题,例如都是在同台电脑注册的,都登陆过同台电脑等。其实这些号并不是不能用,一定要正确的处理才行,很多人或者刷手买来还没有处理就开始用了,后果可想而知。 淘宝旁证系统比你更了解你的店铺 这是淘宝投资了几个亿研发的稽查系统,并且今年又再度升级,这个系统简单的来说就是对你店铺里面交易各种纬度的判断,一但某个或几个方面超过其规定的纬度就很可能给你降权,但这种降权只是持着怀疑的态度来的,这个时候就要你提供证据也就是底单来申诉了,这也就是为什么有些真实交易也会被当做虚假交易的原因。 旁证系统每天会审查三次,夜里两点,上午11点和下午5点左右,基本上所有人的降权都在这些时间之后。只要多种纬度数据异常,那么在审查过后会立即给你降权。 而主证系统淘宝会不定期的排查,一般在3-15天左右排查一次。所以有些人刷了几十单没被降权就自以为是了,其实你的降权也只是时间问题了,只要淘宝一排查那么你是一定会被降权的。 本人无意侵权,只是为了阐述本文中的一些问题做铺垫,所以引用一些内容 看完上面的,那些一心刷单想把店铺做大的卖家到底反省过来没有,破零无可厚非,但是刷上瘾所造成的后果只有死路一条,要想把店铺做好,还是那句话:有梦想,走正道。 几年前有的人靠刷单做爆款发了财,有的人靠卖无良保健品发财,有人代刷单发财,有人做托管发财,如今你看到了眼红,但是都晚了,你当初没有做的事情以后再去做也做不好,一定要找对自己的方向和定位,做自己擅长的,做自己喜欢的。 聚划算,直通车,天天特价的变动是顺其自然的一种回归。作为卖家应该感到高兴,因为以前的玩法又开始吃香了。 因为直通车卡位排名算法收费模式逐渐恢复,所以直通车的暴力烧法和托管市场将从现在的烂摊子重新走向光明,一大片濒临倒闭的托管公司又有活路了。千人千面的排名规则让淘宝和卖家都没捞到好处,必然被砍掉。也许这就是适者生存,演变成规则也一样,适应大家的规则会被保留,不适应的规则也一样被淘汰。 面对淘宝最近一系列的变化亲们也不要慌,这是好事,最怕的就是一成不变,因为乱世出英雄,在稳定的状态下机会很少,但只要有变化机会就多起来。 这让我想起来过手分析的店铺数量有上千之多,但其实问题大多数都一样,都是那几个维度,店铺分析就像体检一样,只能检出问题而不能解决问题,很多人都加了我让我分析店铺,我把问题指出来过了很久也没改,还是老样子,然后问我怎么办。有时候人的惰性和习惯性真的无法改变,所以造就了愿意改变愿意前进的人进步快,懒散惰性的人长久守着死店继续天天看教程看文章。看了无数的教程觉得很好,听了无数的培训觉得好有道理,可就是原地踏步一动不动的,一张嘴说的比谁都懂,可是做的还不如啥都不懂。 2015搜索权重规则: 淘宝排名的主要因素有:动态评分丶收藏人气(真实的有效,刷的无用)丶发货速度丶销量丶转化率丶是否橱窗推荐丶浏览量丶下架时间丶是否公益宝贝丶价格丶是否交保证金及一些隐藏的细节因素。这些因素形成一个综合人气,淘宝的搜索排名默认就是综合排名。这么多规则我们该怎么做? 上面提到的因素有这么多,一时之间让人感觉好像无从下手,这个动一动,那个做一做,然后发现效果还是不好。正确的做法是从这些规则中提取自己擅长的,适合自己店铺的,能保证做的比同级别卖家要好的因素来主攻。这样你会发现以前跟自己情况差不多的店铺逐渐被自己甩在后面了。 最后再说一个非常实用的标题优化技巧 点击词+品牌词+属性词+核心词+空格+属性词+核心词 这是一个标题结构,按照这个格式去写标题一定能收到意想不到的效果,如果有大多数人还是不明白的话,改天专门发些实例证明,对标题优化一直做不好的卖家朋友请联系我,免费做样板。联系方式在回复第一楼。要做的人会比较多,我只能选几个底子好效果快的,没有帮上的朋友请多关注我以后的帖子,有些事情真的不能指望别人,自己做才是最靠谱的,你总不能因为等我就不管自己的店铺吧。 如何去抢搜索首页? 大家要知道一个淘宝店铺背后有108个数据指标,但是作为一个产品背后有多少指标就无法计算了,对于淘宝来说,搜索只是一个系统,它就像机器一样只认数据不认人。所以我们需要根据官方公布的一些搜索指标,把力所能及的那些做到极致,至少可以赶超80%同级别卖家。只要把能做到的指标都超过全网平均水平,那么上搜索首页的概率就会增加很多。毕竟没有人敢保证在这么庞大的淘宝系统中100%上搜索首页,那将是神一样的存在。