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高效经理人的条戒律识人不可貌相应当从本质上着眼


  蜈蚣的脚与速度
  企业的管理者应当具有识才之眼。无才无德的是庸人,有德无才的是好人,有才无德的是小人,德才兼备的是贤人。我们所需要的自然是德才兼备的贤人。
  识才,必须做到以下八不:一不以偏概全、爱屋及乌、情人眼里出西施,把缺点也看成优点;二不先入为主、一见钟情,要懂得路遥知马力,日久见人心的道理;三不把人看死,轻易下定论,或圈定框框,抱有成见;四不求全责备,因瑕废玉;五不偏听偏信,人云亦云;六不忽视事实,只凭印象;七不互搬教条,脱离实际;八不唯我是则,凭个人好恶取人。
  有一群昆虫聚集在草堆里一起聚餐联谊,它们一边兴奋地聊着天,一边开心地吃着可口美味的食物。不多久,它们就把准备的汽水喝了个精光。
  在没有汽水的情况下,大家口渴难耐,所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水,而卖汽水的地方又离这里有一段颇远的路程,小虫们认为要解决口干舌燥的急事,一定要找到一位跑得特别快的代表,才能胜任这样的任务。
  大伙你一言我一语,环顾四周,挑来选去,最后一致选蜈蚣为代表,因为它们认为蜈蚣的脚特别多,跑起路来,一定像旋风般的快。
  蜈蚣在盛情难却的情况下,起身出发为大家买汽水,小虫们放心地继续嬉闹欢笑,一时忘记了口渴。过了好久,大家东张西望,焦急地想蜈蚣怎么还没回来。情急之下,螳螂自告奋勇跑去了解究竟发生了什么事。它一推开门,才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地穿着鞋子呢!
  俗话说:"人不可貌相,海水不可斗量。"不少人往往会根据外表来判断一个人的能力和品格,实际上看走眼的概率是相当高的,一个人的能力或人品是不能单凭外表评判的。故事中的蜈蚣虽然脚多,却不见得跑得快。所以,客观地评估一个人的优缺点实在是有必要的,尤其对人事主管而言,在招聘或任用时,更应站在不偏不倚的角度,去除个人的偏见,甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才,才不会造*力资源的虚耗或有人怀才不遇的遗憾。
  杨朱和弟子在宋国过境的一个小客栈里休息,发现店主的老婆长相与身份地位相差极大,忍不住向主人问是什么原因。
  主人回答说:"长得漂亮的自以为漂亮就举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。"
  恃才傲物,不守规矩的"特殊"员工,会影响企业的整体战斗力。
  可现代企业有很多领导,一看见艳丽出众的女孩子,不管她才能如何,都要尽收门下,给其最轻松的工作和最优厚的待遇,留着养眼,而能干、谦逊、长相平凡的员工却得不到重用。
  以貌取人的领导,最终会伤透下属的心,长期下去,务实之人定然会悄然离开,而"花瓶"也不可能带来效益。
  作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式,对人才的甄别,应从本质上去认识。这样,你才不会错失千里马,把朽木当作宝玉。
  辨识工作中小人惯用的奸术
  俗话说:"害人之心不可有,防人之心不可无。"在人际交往中,最要防的就是那些当面一套背后一套、口蜜腹剑的小人。与君子相处,逢其怒愤如猛闻响雷,可畏而无害;与小人相处,当其媚笔如力嗅罂粟,可鼻而伤身。因此,识小人,防小人是自我保护的关键要诀。以下是小人们常用的一些奸术:
  (1)欲取先予术。唐玄宗时,李林甫、李适之同为宰相
  一天,李适之刚入朝,李林甫就派人告诉他:华山下面有金矿,皇上还不知道。你告知皇上,他一定会高兴的。
  李适之是新任宰相,一听到这个消息,认为是件大好事,金矿开采出来可以富国利民,于是连忙向玄宗奏报了。
  玄宗听了,果然很高兴,过后又告诉李林甫。李林甫并不惊讶,只是不紧不慢地说道:"这件事我已经知道很久了。"
  玄宗甚为奇怪:"那你为什么不早说?"
  李林甫一脸忠厚地答道:"皇上,华山是皇上的龙脉所在,开采不得。所以臣下不能说,也不敢说。"
  玄宗听后,觉得还是李林甫对自己一片忠心,而且又沉稳老练,虑事周到;反过来对李适之产生了不满,觉得他为人浮躁。于是下令:"今后凡有事上奏,一定要先与李林甫商议,不得鲁莽从事。"
  李林甫不愧为一代奸相,他阴鸷险恶,但表面上对同僚却是一片至诚。一个小小的花招儿,既拍了一个高级马屁,又中伤了官场上的竞争对手,可谓一石二鸟。
  当今社会,类似这样的事时有发生,两人一同竞争某一职位,小人表面上同你好,甚至还私下说这个职位非你莫属。事实上,他在亲近你时找你的把柄,一旦发现,便会出现谣言广为传播的局面,而他却是局外之人,你自然不会有好果子吃。因此,千万别轻信你的竞争对手,特别是当他向你表示超常友好的时候。
  (2)连环诈术
  母老鼠与小老鼠见到一个捕鼠夹,小老鼠要去吃夹子上的食物,母老鼠劝阻它道:"孩子,捕鼠夹上的食物是不能碰的,一碰就会被夹住。"
  过了一会儿,小老鼠捡起一颗石头打向捕鼠夹,食物绷了出来,小老鼠就去啃那食物,母老鼠也过去一起分享了。
  结果,都先后躺倒死掉。原来,捕鼠之人在诱饵中还下了毒药。
  这个寓言所说明的深刻道理是:狡猾者所用的诡计是一招连着一招的,你切不可麻痹大意。
  (3)先誓后违术
  秦桧当权时,万俟讷、罗汝楫、何铸同为奸党。
  一日,三人约定一块儿上门拜见秦桧,共商与金议和之事。
  按照那时的规矩,进相府得先递名帖,于是三人又议定:名片上的落款在姓名前统一用"晚生"二字。
  拍马者都是心术不正之徒,尽管有约在先,结果却是对誓约的莫大讽刺。姓何的写的倒是"晚生何铸",另二人各怀鬼胎;罗氏写的是"门下晚生罗汝楫",万俟氏走得最远,落款是"门下沐恩走狗万俟讷"。何铸得知真情后,并无愤慨,只是自叹不如:"约定一律写‘晚生’二字,如何又是‘门下’、‘门下沐恩走狗’字样?这样我又不济了。"拍马者之间的尔虞我诈、勾心斗角,竟是如此令人恶心!
  人与人之间的相处要真诚,如果有人存心耍滑,那除了具有法律效力的约定起作用外,任何形式的誓约都是没有约束力的。可不少人在誓约面前会失去本来还存有的戒心,因此轻信誓言,尤其是在对盟誓者之间有根本利害冲突时。
  (4)鸭子装鹰术
  老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方,但从本质上它们却是两种截然不同的动物。
  老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能浮在水面上生活。鸭子只会整天嘎嘎叫,换句话说,鸭子除了只会嘎嘎叫以外,什么都不会做。
  在你的公司里,你要懂得辨识老鹰和鸭子一般的员工。只会嘎嘎叫的鸭子,通常都会找一些理由和借口来掩饰自己的错误及无能,好一点的鸭子会将问题反映出来,但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了,它不仅会主动发掘问题,而且还会主动寻求最快且最有效率解决问题的方法,所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说,拥有一只老鹰一样的员工远胜过拥有十只甚至更多的鸭子般的员工。
  对于识别鸭子与老鹰,下面是一些参考意见:
  ①鸭子常会对自己没有能力完成的事情就此放弃;而老鹰则会反问自己该如何做才能完成。
  ②鸭子们比较倾向以负面的角度来分析事情;而老鹰则会以正面的角度去分析事情。
  ③鸭子通常光说不做,而且很会找借口;而老鹰总是时时学习,努力做事,少说多做,寻找解决问题的方法。
  ④鸭子通常不敢冒险;老鹰通常会鼓起勇气去做事,而且经过详细计划。
  ⑤鸭子总是等着别人来喂食,如果饲料不够,它便嘎嘎叫;而老鹰懂得如何想办法去主动获取它所需要的东西。
  (5)大伪若诚术
  秦桧任宰相时,溜须拍马者所馈送的各色礼品从四面八方飞进相府。
  广东经略使方务德也想巴结这个权倾一时的奸相,但如何在这众多的谄媚者之中脱颖而出,达到自己的目的却是一个难题。
  经探听,他得知秦府常开夜宴,便想出一条妙计:特制一批蜡烛,用特殊方式送给秦桧。于是他叫手下选用各色香料,制成了一批奇香四溢的香烛,又派心腹快马加鞭,限期送至相府。同时,嘱咐送烛者献上一份厚礼给主藏吏,请他按计配合。主藏吏收到礼物后,让来人暂且逗留数日,不要着急,只管静候佳音。
  数日后,秦府宴饮,从午至夜,天色渐渐暗下来。秦桧命取烛,主藏吏故意说:"府中存烛用完,正好有广东经略使送来的一箱蜡烛,还未敢启用。"
  秦桧便叫拿来。待蜡烛取到,不一会儿,满屋异香扑鼻,宾主均觉诧异。循香查源,原来香自烛中来!秦桧大感好奇,令人将香烛全部取来,数了一数,连同已经点燃的一支,共有49支,便皱起眉头:"咦,送礼从来都有凑全整数、双数,这是怎么回事呢?"
  主藏吏知道时机已到,便小声说:"主公莫疑,送烛人尚在,一问便知晓。"
  于是方务德的心腹上堂禀告:"蜡烛是我们经略大人特地派人监制的,专门贡献给相府使用。一共做了51支,做好以后,不知质量如何,取出一支试燃,觉得不错,这才敢献上。因为是我送给相府的,试点了一支,不敢用其他蜡烛来充数,这样就只剩49支了。"
  秦桧哪里知道个中诈谋,闻后大喜,认为方务德对自己忠心不二,靠得住,于是"待方益厚"。
  方务德明明是玩弄骗术的谄媚小人,却给人留下一个诚实君子的印象。这种伪君子就是所谓大伪若诚的生动写照。如今,这样的人还常常在我们身边出现。
  某企业曾透过公开招聘的方式聘用了一名供销科长,该科长在任职半年后,突然写了份辞职报告。报告上说自己应聘时隐瞒了做现金会计时因贪污、挪用公款被处分的历史,现在认识到这是欺骗行为,实在对不起大家,故决定辞职。该企业领导接到这份报告后,一致认为这种知错悔过的精神可嘉,决定继续聘用他。后来这个供销科长更是利用职务之便,暗地里大搞经济犯罪活动,人们反而对他失去了应有的警惕,直至给单位造成了重大的损失后,这才发现问题。
  工作与生活中,这种"大伪若诚"、"大奸似忠"的把戏最难识破,善良的人们尤其要睁大警惕的双眼,古人说:"试玉要烧三日满,辨材须待七年期。"对于伪善伪诚者,唯一的办法就是长期观察,一刻也不能放松对他们的监察和警惕。
  (6)投其所好术
  南宋宁宗时,有位姓韩的宰相在都城临安(今杭州)吴山修建了一处别墅,取名南园。
  一天,风和日丽,万里无云,臣僚属吏陪同宰相来到南园。别墅中有一村庄,小桥流水,竹篱茅舍,好一派农家气象、田园风光。宰相畅游其间,流连忘返,在欣喜之余,又流露出些许遗憾:"这村庄极似田家,美中不足的是缺少鸡鸣犬吠的声音。"说完就转到其他地方游览去了。
  过了一会儿,忽然园内传来"汪汪汪"的狗叫声。
  宰相很觉意外,派人察看究竟是怎么回事,结果令人十分吃惊,原来是临安赵姓知府在捏鼻吊嗓学狗叫!
  宰相得知后哈哈哈大笑,遂亲爱之。
  很快,此事传遍朝野上下,当时有位大学士写了一首讽刺诗:"堪笑明庭鸳鹭,甘作村庄大鸡。一日冰山失势,汤火寻 镬煮刀刲。"
  这位知府真是太下贱了,为了巴结权贵,竟然做出这种丑态,真正是"人"格丢尽。
  针对黏附于身边的这种无耻小人、手上有些权力的人千万要小心,提防他们采用投其所好之术,尤其是对别人有求于你的时候,这样的人往往能恰到好处地挠到你的痒处,让你觉得浑身筋骨舒畅,以至于让你为他放弃原则或违法犯罪。
  总之,提防小人,先识奸术。古往今来,君子有时受制于小人,其原因之一正是缺乏防备小人奸术的意识和能力,因此,只有我们加强识奸防奸的意识,重视对小人所施行的一般奸术的研究,做到知己知彼,才能防备小人,把潜在危害在萌芽状态时就消灭掉,把损失降到最小程度,乃至消除。
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