如何勾起潜在顾客消费欲望? ①关于你自身方面的心理因素 ②*销售等于贩卖信任 没有购买不代表没有关注,不要和顾客沟通太多 (很多顾客都是明知故问) 做零售的重点是要和顾客谈价值,而非谈价格。 招募分销、代理 要谈产品未来的前景。 客户大致分为一下几种类型: ①追求型:顾客追求的是什么?买产品后能得到的是什么? ②逃避型:担心购买后的问题,有产品有疑虑 ③可能型:会给你抛出很多问题,且非常有自己的想法。对于这种类型客户要多听少说。 ④需求型:对产品有了解有需求。精准度高,最好成交。 不要试图去说服客户,要引导,戳痛处。 打铁还需自身硬,想买和掏钱是两回事。 当顾客对你都没有好感,并质疑了,你认为顾客还会关心你的产品问题吗? 微商营销 攻心营销——憧憬技巧 憧憬:就是让你潜在顾客下单的强心剂。 (为什么彩票会如此火爆,因为彩票给大家带来的憧憬、渴望花2块钱就去中个几百万,会幻想自己中了500万的场景和画面)所以微商也要让顾客在大脑中产生憧憬产品的好处。 *让潜在顾客感受到购买后会带来的幸福感、好处 (激发出顾客的憧憬) *只有让顾客有憧憬感,才能让顾客在内心下决定 (让顾客感受到优势) 想象能真的过瘾吗? 但此时已经成功点燃顾客的购买欲。 要知道客户只在乎他所看到的,而不是你所讲的。 所有的小微商是企业的顾客, 企业在给微商憧憬感; 微商在给顾客憧憬感。 攻心营销——渗透技巧 渗透:渗透到顾客内心去,当顾客内心对你没有抗拒感了,成交也就变得顺其自然。 别想得太复杂,想渗透到顾客内心要做到: 产品的效果给力 自己要沉得住气 朋友圈要塑造价值 渗透到顾客内心,要找到顾客会相信方面的见证也就是说顾客相信谁,就要想办法让谁替你说话。(从别人口中说出的话比自己要管用得多) 例如: 购买新闻软文(淘宝里面有卖);检测报告; 还有你的好必须要从顾客或代理嘴里说出来。 只有这样,才能给顾客的内心留下深刻的印象,并有可能记住你。 攻心营销——见证技巧 成长的最重要因素: 改变自我,只有从自身改变了,才能真正的改变一切。一切让顾客放心,才能提高顾客第一产品对你自己的信任感,这就是见证。 如何进一步加强顾客和你的关系: 首先我们就要做到与你销售产品的相关见证,也就是第三方非本人见证。 举例: 就拿现在我们最热卖的酵素来说,大致都:XX用了我们的酵素怎么好/XX明星也在用我们的酵素。各种客户使用反馈聊天记录截图等等!上述的说法同质化严重,让消费者产生麻木心理。 如何让潜在顾客瞬间把注意力集中在你的朋友圈,乃至帮你备注星标呢? 用对比照来见证产品的功效。 (自己的见证更有效) 当你与众不同是,才能倍受青睐。 (要做到自己和别人不一样) 让其他人真真切切的看到你的变化,你和过去不一样,你自己要给别人焕然一新的感觉。 自信是气场的核心,务必要给自己建立信心。 题外话:爱美之心人皆有之。每个人都有追求美的权利。每个人都会喜欢漂亮美好的东西。