本文作者从产品的功能、界面等层次分析其优缺点,对抖音、快手、微视、火山小视频和好看视频这5款App进行分析,试图找出各自的不足,且提出了自己的建议。 目录 一、背景 二、目的 三、竞品选择 四、竞品分析 4.1竞品现状 4.2基本信息对比 4.3产品功能分析对比 4.3.1主要功能分析 4.3.2特色功能对比 4.3.3页面功能对比 4.4产品功能结构对比 4.5产品业务流程对比 4.6产品页面流程图对比 五、建议 5.1关于抖音的建议 5.2关于快手的建议 5.3关于微视的建议 5.4关于火山小视频的建议 5.5关于好看视频的建议 六、总结 一、背景 短视频行业一路高歌猛进,用户使用时长已经超越综合视频,成为仅次于即时通讯的第二大应用类型。短视频对每个人的生活都产生了极大的影响,晚饭后刷刷短视频成为了每个人的日常行为,短视频甚至成为了一种新的社交方式。 如今,移动互联网人口红利已尽,短视频行业进入存量市场的竞争,互联网公司将关注重点放在了下沉市场,优质的内容和良好的用户体验成为了下一个阶段的制胜法宝,社交也成为了极大的发力点。 二、目的 1.从产品的战略层、范围层、结构层、框架层和表现层切入,提高自己的产品思维。 2.通过对各种软件的对比分析,发现软件目前可能存在的缺点和不足,提出自己的建议。 三、竞品选择 选择原因: 抖音和快手是短视频行业第一梯队的产品; 微视是腾讯的重点扶持对象,微信和QQ的社交流量倾斜让他的潜力不容小觑; 百度旗下的好看视频因为百度搜索的引流,增长亮眼; 火山小视频的直接竞品是快手,所以选择了它。 抖音和火山小视频是字节跳动公司的产品,微视是腾讯公司的产品,好看是百度旗下的产品,希望通过此次对比分析,了解几家巨头互联网公司短视频产品的异同。 四、竞品分析 4.1 竞品现状 截止到2019年6月份,从用户规模来看,头条系抖音短视频的月活用户规模高达4.86亿人,稳居行业第一,快手位居第二,月活用户规模为3.41亿人; 腾讯微视月活为1.05亿,跻身亿级俱乐部,与头条系的火山小视频月活差距不大; 而百度系的好看视频月活用户规模则明显落后于这四款APP。可见,头条系和快手APP竞争力之强劲,行业呈现"两超多强"。 从短视频APP活跃率来看,抖音为52.6%,快手为49.9%,抖音稍微领先快手几个百分点,但抖音和快手的活跃率仍处于领先地位。这可能是因为抖音和快手不断吸引优质内容生产者,且推荐的视频种类符合用户口味,在用户中口碑良好所致。 需要注意的是与2018年6月相比快手的活跃率几乎没有变化,抖音则有较大提升,这可能与快手弱运营,抖音经常推出有特色的运营活动来吸引用户参与造成的。 百度系好看视频的活跃率提高显著,竞争力较强,微视有小幅度提升。火山小视频有不同程度下降,可能用户流失到了抖音或者快手。 随着用户对短视频产品的依赖不断增强,用户的娱乐需求,社交需求甚至购物需求得到不同程度地满足,用户留存率不断提升。 以社区化信任关系为驱动力的快手活跃用户7日留存率达到84.4%,且诞生了"老铁经济",在效果类电商的转化率极高; 以"中心化"流量分发强运营为驱动力的抖音也达到81.7%,可能是基于算法推荐精准的兴趣触达和沉浸式的设计,也让用户爱不离手。 火山小视频的留存率也较高,为71.1%,可能与推荐的内容更生活化,更加重视直播板块有关; 好看视频为52.0%,微视为33.8%,这两款软件留存率低可能由于优质内容少,运营力度不强,短视频行业竞争强烈,流向其他软件导致的。 随着移动用户规模红利的消失, "抖音下沉,快手走高",行业存量市场的竞争加剧,对用户时长的争夺白热化,典型app的用户独占率均有不同程度的下降,用户安装多个短视频软件成为一种常态,这或许与网络红人在不同平台均有账号有关,带动了用户的跨平台流动。 如何打造自家软件的特色,生产更优质的内容,让自家产品形成独有的调性,甚至让优秀内容生产者成为独家输出者成为急需解决的问题。 4.2 基本信息对比 从产品定位来看,五款软件都是短视频社区。 快手和微视成立时间较早,其他三款软件皆在2016年左右成立,微视虽然起步较早,但因为腾讯集团的战略性放弃错过了最好的发展时机,快手逐步成长为短视频行业第一梯队的产品之一。 快手的用户群大多在三四线城市,抖音在一二线城市用户占比居多,随着用户群体规模不断扩展,抖音和快手在下沉市场竞争将会加剧。 快手近期将"记录世界记录你"的slogan换成了"看见每一种生活",说明他在为了更好的扩张做准备。 字节跳动孵化出了火山小视频与快手抗衡,从评分来看,火山小视频的用户体验还需要继续优化。 4.3 产品功能分析对比 4.3.1 主要功能分析 从视频/拍摄的角度来看,抖音、微视和快手的拍摄功能较为完备并且有多种类型的拍摄玩法,更是有丰富的拍摄道具可供用户选择; 火山可以满足绝大多数拍摄需求,功能玩法的种类不及前三者,数量相对较少; 好看视频将视频拍摄、照片MV和字幕拆分为三个模块,操作简单,但是他是横屏拍摄,可能更倾向于拍摄Vlog,可以满足基本拍摄需求,但是功能相对较少,对用户缺少吸引力。 五款软件都支持作品保存本地的功能,另外快手和好看视频推出了字幕识别的功能,方便了对添加字幕有需求的用户;微视推出了可编辑文字贴纸,让视频的文字制作更加规范。 从社交的角度来看,五款软件都可以满足点赞、评论、转发和关注的基本功能。 在视频发布时,抖音、微视、快手和火山小视频均支持添加位置,设置观看权限的个性化功能。 在设置浏览权限时:抖音的分类是"公开、好友和私密",而快手则是"公开、群聊和私密",有趣的是更"中心化"的抖音更看重好友之间的关系,而"去中心化的"的快手则是以群组形式来设置权限。 快手还有个性化的视频设置,比如"不允许用户下载自己的作品"和"在同城不展示",增加了用户的权力。 微视、快手和火山小视频均支持隐藏自己的喜欢,抖音目前来说不支持,这对注重隐私的用户来说不是太友好。 除好看视频外,其他四块软件,在视频发布时均支持@好友,增加了好友间的互动性以及亲密度。 抖音和快手的他人页面除了展示作品,还有他人的动态,在抖音上动态展示的是作者自己发布作品的时间轴展示,而快手则希望动态页记录个人日常生活,目前快手动态展示的更多是作者个人行为的信息,如关注了谁,点赞了什么作品,显然目前快手做的还不够。 微视除了首页播放的视频外,其他页面播放的视频,右下角都有保存按钮,利于用户保存到本地,方便分享。 思考: 抖音的"我的"界面作为一个独立的tab栏,可以看出抖音对"我的"界面的重视,希望用户经常打开此界面。 进入我的界面,默认推荐的是"我的作品展示",个人不是很关注自己的作品展示,反而喜欢的内容自己更加关注。 另外动态页没有发挥更好的作用,不过是作品页的时间轴展示方式。喜欢页面也可能面临因为喜欢的作品数过多,显示及排列单一,影响用户查阅。 个人感觉作品数可以和获赞、关注以及粉丝在同一行。喜欢页面增加筛选的方式,或者按照日期合集的方式来展示。 快手虽然希望动态页起到记录日常生活的作用,但是隐藏的太深,建议将写说说放在拍摄按钮与拍摄处在同样的重视程度。 4.3.2 特色功能对比 在视频拍摄上,抖音和快手支持长短视频切换,并且都支持拍摄照片。 抖音拍摄种类型有开直播的选项,而快手则是K歌,并且快手的直播隐藏的较深,作为筛选用户的门槛。这反映了抖音希望用户可以很方便的开直播,展示自己,而快手则希望用户有更多的技能才艺展示。 抖音增加了地点收藏的功能,可能希望用户更方便的去往网红店。网红地打卡。快手有自动播放下一个的功能,这方便了用户的场景选择,比如刷牙做饭的时候,希望抖音也可以跟进。 微视一键出片的功能,推出了近期很热的照片卡点以及视频模板的功能,降低了用户的制作门槛,方便使用。 在社交方面,抖音推出了随拍,可以拍摄短视频和照片,甚至可以发布文字; 快手推出了群聊功能,用户可以建立5个200人以下的群组,也可以加入其他人的群组,群组功能类似于微信群。 快手希望通过此举加强用户之间的兴趣社交,主播与粉丝的社交,增加粘性和留存。 火山推出了圈子,用户可以加入感兴趣的圈子,并在圈子里面发布图文和视频,可以让有相同兴趣爱好的人找到组织。 其他功能,微视推出泡泡贴和互动玩法,比如发红包和求红包,这可能女性用户和年轻用户更极喜欢; 微视的精选页面,有视频合集,将一系列的视频整合起来,方便用户观看,个人感觉这比较适合迷你连续剧以及知识的讲解,抖音和快手可以借鉴; 火山则独有电台功能,并可以把视频制作成GIF,方便传播;好看视频则有观看记录,可将记录保存下来,可供抖音和快手借鉴。 4.3.3 页面功能对比 说明:将抖音与微视在一起对比,原因在于他们是直接竞品,而抖音和快手则在本质上是不同的东西,另外笔者也对抖音和快手进行了对比。 将火山小视频与快手比对,则是因为其相同的产品定位和目标群体。 首页: 刚注册抖音,未登入时,首页的标签为"推荐"和"同城",登入帐号以后显示的时"推荐"和"所在城市名",名称发生了变化。 我个人比较倾向喜欢同城或者附近,因为所在城市名给人的很大的距离感,在心理上不利于用户探索。 从页面可以看到,抖音关注页作为一个tab栏位置,用户切换成本较高,微视则是将推荐与关注一个层级展示,用户更方便切换。 出现这种情况的原因可能是因为产品的设计,首页推荐的内容足够丰富,沉浸体验好,用户切换的热情不高; 另一方面可能单页展示关注用户的内容效果不如列表的效果好。 值得一提的是,快手则是将关注、推荐和发现放在一个层级,相当于将抖音和微视的首页集合了一下。 抖音的搜索在右上角,微视的在左上角,这并不是说明抖音的搜索不重要,而是与直播相比层级没那么高,这也许是不得已而为之的做法; 另外抖音的搜索页明显比快手丰富,有热门搜索和各种推荐榜单。快手的搜索页面隐藏的较深,在右侧侧边栏中,可能与其"去中心化",弱运营有关。 抖音的视频互动按钮竖向排列,而微视则是横向,这可能与屏幕空间有关。 快手与火山是直接竞品,在产品设计上也有很多相似点,两者都是双列feed瀑布流展示。 快手首页展示的是关注、发现和同城,火山小视频是关注、视频、圈子和直播。 快手希望用户也浏览关注也的内容,将三者并列展示,因为三四线城市人人群居多,流动性不大,业余时间多,用户对关注和同城页面也很喜欢。 火山的同城在侧边栏的广场里,隐藏的较深。 火山将圈子放在首页说明火山很注重兴趣社交,希望通过圈子来吸引相同兴趣的人,提高粘性和活跃度;快手则有群聊功能,用户可以建立群聊和加入群聊。 前者像是贴吧,或者像是微信你的群聊;前者有一定的开放性,后者更注重私密性,但两者都希望在社交上开出一条路。火山同样很重视直播,把直播入口放的很浅也体现了这一点。 快手和火山的侧边栏很相似,搜索和消息通知功能都在里面,快手的消息通知明显分类更加详细。 火山的广场类似一个内容聚合平台与百度好看视频的首页类似,八卦则是关注的人的动态。另外火山的直播简单,开播容易,快手的直播入口放得很深,建议快手降低开播权限。 好看视频首页是一个内容聚合平台,展示的是各种综艺片段,不乏标题党以及擦边球内容吸引人眼球。小视频展示与快手和火山类似,视频类型也不是很丰富,UGC内容不多。 视频播放页: 快手的视频播放页简洁干净,视频互动按钮在左上方,用户头像在右上方,尽量不打扰用户的观看体验,左滑进入个人主页,下滑可查看评论和视频简介; 火山小视频和好看视频的视频信息在视频下部,火山的互动按钮是竖排,好看视频的是横排,在下部手指容易触达,软件可能希望用户多多互动; 火山小视频的页面与抖音很像,视频文字简介和用户名称悬浮在播放页上面,但一个很重要的变化是播放页面上有输入框,提高了层级,方便用户评论,好看视频也是一样,但火山的更明显,另外好看视频还有快速输入表情的设定。 火山小视频和好看视频右上角也有一个转发,可能是考虑到部分用户的使用习惯。 关注页: 抖音的关注作为一个独立的tab栏,点击进入后视频自动播放,赞和评论独立在视频下方,竖屏feed流,展示信息丰富。 上部有关注好友直播提示和好友随拍入口,左滑是好友的动态。 值得关注的是,视频左上角有随拍的按钮,右滑也可以进入随拍页面。 微视的关注页与推荐页一个层级,关注页面为不同用户的作品竖屏展示,与抖音不同的是,可以一次展示用户的两个视频,并且可以横向滑动,视频下方为视频的输入框,有个小箭头指向评论的视频,但此功能有个小BUG,无法指向用户的最后一个作品。 关注页是社交关系的深化,用户可以选择关注喜欢的主播。 快手的关注页与发现页类似,整体风格较为统一,关注页展示的是关注用户的作品,如果关注用户数不多,且用户作品数量有限,则关注页显示的内容不够丰富。 火山小视频的关注页首先显示的是关注的用户头像,点击头像可进入用户个人信息页,面临的问题和快手相似,可能因关注的用户不多导致关注页作品数量不够丰富。 好看视频关注页是PUGC机构推荐的视频。 拍摄页: 拍摄入口比较: 抖音、微视和好看视频的拍摄入口在tab栏中间,可以看出拍摄对这三款软件的重要性,方面用户拍摄,创造UGC的内容。 快手和火山小视频的拍摄按钮在右上角,也是在一个很重要的位置,这样的设置可以给播放页腾出更多的空间,让用户有更好的体验。 拍摄界面比较: 抖音、微视、快手、火山小视频和好看视频的拍摄页面很相似,按钮排列整齐,认知成本低,上手容易,一个明显差别是微视的拍摄按钮是白色的,其他四款软件是红色的。 与快手相比,抖音和微视的拍摄功能设置更加丰富,五款软件均可满足正常视频制作的需要,微视还有一键出片功能,极大的降低了用户制作成本和门槛,提高了易用性。 拍摄页面有不同的模式可供切换,抖音和快手可以拍摄不同长度的视频,抖音和火山可以开直播,快手可以K歌,另外抖音和快手均可以拍摄照片。 我的: 抖音、微视和好看视频的"我的"页面作为一个独立的tab栏,快手和火山小视频则在左上角的侧边栏里。 在我的用户界面抖音展示了作品、动态和喜欢;微视展示了作品和赞过(可设置权限);快手展示的较为丰富,作品、说说、私密和赞;火山小视频展示了作品、直播、圈子内容和喜欢;好看视频则是作品、收藏、好看四个分类。 抖音的他人页面可以看到作品数、动态和喜欢;快手的他人页面无法观看他赞了哪些作品,只可以看到作品和动态;微视可以设置权限(不允许他人看自己的赞);火山的他人页面显示圈子动态(左上角显示)和作品数;好看则是视频,小视频和合集。 快手和微视的隐私和通用设置更加丰富,建议抖多多参照,提供更好的用户体验。 4.4 产品功能结构对比 抖音、快手、微视、火山小视频和好看视频功能结构图对比: 五款软件的功能结构合理,虽然模块众多,但大多是层级没有超过三个,整体功能操作逻辑简单,操作路径均较浅,便于用户养成习惯。 部分功能的层级隐藏较深,比如抖音的设置功能,隐私、随拍和通知设置等功能隐藏的层级较深;快手的直播功能在实验室里,用户也难以发现;微视的"自动播放下一个视频"隐藏的层级较深。 4.5 产品业务流程对比 抖音提供了两种拍摄模式 "视频拍摄+随拍"。视频拍摄流程简单,可以非常方便地拍摄出高质量的视频,降低了拍摄门槛。 随拍进一步轻量简化拍摄功能,与抖音拍摄流程比较,随拍流程较少,更加简单易上手,并在多个页面增加了使用入口,反映了抖音让用户随手就可以记录生活的愿景。 软件拍摄流程比较: 在产品的业务流程上,五个软件是比较统一的。拍摄流程较简单,层级设计的也可合理。 快手在视频拍摄最后没有草稿箱的设置,要是想退出时,可选择保存到本地,这样设计可能希望用户能直接把作品发布出来;微视的拍摄页面有一个一键出片,提供视频模板,发布视频更加简单,使用门槛更低。 4.6 产品页面流程图对比 抖音页面流程图 微视页面流程图 快手页面流程图 火山小视频页面流程图 好看视频页面流程图 总结:软件的页面风格统一,图标使用了扁平化的设计风格,简单易用的交互设计语言,让操作更加流畅。 抖音和微视的整体页面为黑色调,有酷炫,潮流的感觉,适合年轻人;快手、火山和好看则以白色调为主,显得干净清爽无压力。 由于黑色白色没有冷暖之分,所以可以与其他任何色搭配。所以在色彩上看上去都很和谐。 五、建议 5.1 关于抖音 (1)在设置中添加"是否自动播放"功能权限 原因:考虑到用户在不同场景下的使用,比如刷牙,吃饭观看,用户不便用手操作。 (2)增加"重置偏好"功能 原因:不少用户觉得兴趣推荐可能会造成"信息茧房",让自己的视野更狭小。我知道算法推荐可以有效避免这种情况,但大多数用户却不这样认为,增加此功能可以增强用户对软件的好感度和期望。 (3)喜欢页设置分类筛选 原因:用户喜欢的作品数过多之后,不方便展示。 (4)调整播放页用户头像与关注的距离 原因:用户头像和关注距离太近了,进入他人主页会误点关注。 (5)增加最近浏览选项 原因:考虑到有不少用户习惯用左手,可能会误触首页刷新按钮。 5.2 关于快手 快手推出了极速版,和大屏版,几乎将短视频的展现形式做了一个遍。最尴尬的事快手几款软件的交互逻辑不同,造成了用户很大的认知成本,也落得个模仿抖音的名声。 (1)取消同城页的下拉三角,或是将按钮变大 原因:每次刷到同城页,就会出现下拉三角,单次点击无反应,如果用户点了没有任何反应,则会增加用户的认知成本;点击好几次之后,会进入城市地图,个人感觉很鸡肋,不如直接城市或者地区搜索。 (2)未显示群聊与显示群聊同一层级展示 原因:未展示的群聊入口不明显,在自己主页出现的是公开的群聊入口,为展示的需要在左侧侧边栏进入,很不方便。 (3)直播入口放在视频拍摄的选项中 原因:直播入口太深,不利于普通用户直播。 (4)水印视频限流 原因:在快手上最近刷到短视频中加上快手号的水印,影响视频观看。 5.3 关于微视 微视有很多创新的互动玩法,但是个人感觉内容质量不是很高。 关注页小BUG 原因:微视的关注页,视频播放下面的评论指示针无法指向最后一个作品。 5.4 关于火山小视频 (1)圈子展示页方块展示 原因:进入圈子页面是推荐和新圈发现,内容展示不直观看到的不是内容,建议以内容呈现,当用户被圈子内容和间接吸引点进去之后,再点击关注。 (2)交互优化 原因:从我的页面左滑可以到发现页,但在发现页右滑则切换不过去。 5.5 关于好看视频 拍摄设置:可以横屏竖屏切换 原因:因为当下主流的拍摄时竖屏,可以通过陀螺仪感应,合理规划横屏和竖屏的按钮展示。 六、总结 短视频经过了现象级的爆发,行业已进入成熟期,竞争格局趋于稳定,形成了以"抖音"和"快手"的第一梯队,整体呈现"两超多强"。 尽管两款产品的本质有很大不同,但随着用户规模的扩大,用户群开始重叠,行业竞争加剧。 未来的竞争将不仅仅是用户的竞争,而是对优秀制作者的竞争。 通过对软件的体验,发现相同的视频内容充斥在不同的平台,为避免内容的同质化,内容的精品化和特色化的优质内容成为增强自身竞争力的关键,这可以从抖音和快手都在积极争取优质MCN看出;增加短视频的时长丰富了内容的多样性,也提高了他人模仿的成本,避免同质化。 内容调性建设好之后,下一阶段的重点是社交——沉淀社区关系,搭建"人与人""人与内容"的完整短视频生态,建立全新的社交方式。 未来短视频仍然充满了各种各样的机会,与不同的领域的碰撞将会创造更多的可能。 注:我是偶然了解到产品这个岗位的,算是半路出家,第一次做竞品分析,如有不足请多多指教。