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怎样进行员工激励老员工激励的办法


  每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。除了来自主管,来自同事的认可也很重要,因此美国联合服务汽车协会,便免费提供员工撰写感谢函的便条纸等文具,鼓励员工在接受同事协助时,向同事说声谢谢,让办公室更充满动力。
  我们的研究发现,在工作动机上的个体差异是明显的。比如,对人类做出巨大贡献的两个人,洛克菲勒一生追求财富,圣雄甘地一生粗布缠身,人生目标截然不同。在我们周围,一些员工更在乎物质激励,另一些员工更在乎精神激励。但是圣雄甘地除外,不管对于谁,金钱的激励作用毋庸质疑。思考以下五个问题,有助于更好地发挥金钱的激励作用。
  问题一,薪酬福利是成本还是投资?
  薪酬福利既是成本又是投资。管理者的观点见仁见智。认为薪酬福利是成本的管理者自然把薪酬福利当成一个头痛,并且尽量把工资定得低一点,尽量少加薪、不加薪。认为薪酬福利是投资的管理者,自然期望通过高工资、高福利、以及奖金、加薪激励员工,并期望从此项投资之中获得回报。两种观点反映出截然不同的管理理念,导致截然不同的管理效果。
  据说,把一个人从胜任加愉快的现有岗位上挖过来通常需要提高其25%左右的薪水。你给的薪酬越高,越容易挖到别人的人才;你的人才薪酬越高,越不容易被人挖走。高薪是全球著名管理咨询公司麦肯锡吸引和留住精英的杀手锏之一。效果如何,聪明的你自有判断。
  问题二,金钱在马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次里属于高层次需要,还是低层次需要?
  好多人羞于谈钱,似乎钱是低级的,至少不够高尚。其实,在正常情况下,金钱可以帮助人们实现任何层次的需要:生理的、安全的、归属的、尊重的、自我实现的。对于许多人,经济收入是衡量David McClelland 所谓成就动机的成就的标志。 对于金钱的追求虽然是一种外在动机(extrinsic motivation),然而,除健康以外,在魅力上能够与金钱抗衡的也许只有好的上司和好的工作氛围了。
  在今日竞争愈来愈激烈的商场中,对一个希望获得良好业绩的机构而言,拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工,便成为管理人责无旁贷的任务。
  分析激励要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果,首先必须深入分析他们的个人动机。
  1.如果你不知道应怎样去鼓励某人,最好先问一问。
  2.评估你自己和员工的积极程度。
  3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。
  4.确定员工的需要是甚么,同时在会见他们时给予他们帮助。
  5.记住,将工作变得轻松,并不等于将它变得容易。
  6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。
  7.利用小组竞争刺激士气。
  8.将管理者的数目减至最低。
  9.谨记不同的人需要不同的激励方式。
  10.留意可能会使员工消极的系统。
  11.对任何批评,都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。
  12.和员工谈话时,一定要保持目光接触。
  13.询问你的员工,工作中的每一个改变是否有助于激励他们。
  14.学习分辨公事和私事之间的差异。
  15.让工作尽可能的多样,可以预防怠惰情况产生。
  16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。
  奖金发放能否起到激励作用,一方面要看员工是否需要这份薪酬以及需求的程度有多大,另一方面要看员工经过自身的努力是否能获得所承诺的薪酬。这两个条件的满足与否是决奖金计划成败的关键。
  一般来说,奖金至少达到工资的10%才会引起员的注意,15-20%的水平较为合适。最为重要的是奖励标准必须根据员工的实际生产力状况来合理制定,要使优秀员工可以完成,保证努力程度与奖金有直接的关系,要界定清楚什么情况下这样的标准有效;同时也要为一般员工提供相应的培训、设备和工具,切忌"水涨船高",这样的工作标准会使员工失去对企业的信任而放弃努力,从而使奖金计划落空。 由于大多数奖励计划都不会覆盖企业中所有员工,而员工对自己的薪酬需要和自己所能完成工作目标的可能性又要有清楚地认识,并且复杂性越高的奖励计划越要求更为有效的沟通以及计划参与者之间更高水平的相互信任,因此让员工参与奖金计划的制度会有助于奖金标准的公平性。
  同时,一个成功有效的奖金计划还要易于计算,要让员工清楚他完成多少任务会得到多少奖金,必须使员工相信自己的努力可以获得明确的报酬,同时用规章制度的方式固定下来会增加员工的信心。 此外,还要调整相关的薪酬结构,不能因为奖金计划的实施而影响总体薪酬制度的公平性。值得注意的是,在针对工作小组的团体奖励的奖金计划下,同事压力会影响到生产的提高,如果团体认为计划公平,会使绩效差者离开企业;而团体认为计划不公平时,却有可能导致绩效优秀的人离开企业。因此,如果针对团体实行的奖金计划其个人努务程度与报酬的关联程度不如个人奖金计划清楚,最好使用后者为益。 总之,奖金计划作为一种最灵活的调整薪资的工具,可能是刺激业绩增长的最好的方法,经常给员工一些非正式的报酬,不但有利于沟通交流,而且也便于制定目标。
  关键词:怎样进行员工激励,老员工激励的办法
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