公司企业文化参考

　　企业愿景（价值观）：
　　1 、相伴一生，值得托付
　　2 、努力成为客户依赖的企业
　　3 、创造自然、快乐的生活体验
　　4 、做优秀品质的人，提供优秀品质的服务
　　5 、客户导向，彰显特色 、打造中原物管一线品牌
　　6 、客户依赖、创造体验、学习感悟、实现改变
　　企业精神：
　　1 、 志存高远、坚韧踏实
　　2 、以诚待人、以质服人
　　3 、简单、真诚、超越、责任
　　4 、诚信、活泼、坚忍、改进
　　5 、诚信、互惠、求实、创新、发展
　　6 、自我提升、良性竞争、相互欣赏、相互支持
　　7 、严肃认真、务实活泼、团结协作、推尘出新
　　8 、认真负责、追求卓越、独立协作、相互信赖
　　9 、精益求精、品质当先、以人为本、发扬个性
　　10 、求实创新、朝气蓬勃、信守承诺、持续改善
　　企业服务理念：
　　1 、诚信、勤勉、规范、进取
　　2 、为您想得更多，让您住得更好
　　3 、精诚服务、精彩生活
　　4 、诚信、高效、责任、
　　5 、诚实、主动、激情、创新
　　1 ．做人篇
　　诚实――实事求是，尊重事物的客观规律；诚恳待人，坚持原则。
　　主动――乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果；从内心关心客户，以同理心待人。
　　激情、创新――以持续的激情、开放的心态，应对变化，积极进取。
　　2 ．做事篇
　　认真――人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。
　　负责――忠于职守、信守承诺，积累信用。
　　追求卓越――人和事因卓越而更有价值，公司因卓越才得以发展和壮大。
　　3 ．团队篇
　　独立――独立自主，各司其职，个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立，才有可能带来高水平的协作。
　　协作――局部利益服从整体利益，主动补位，以双赢的心态创造最大合力。相互信赖――尊重相互的差别，换位思考；以服务和支持的心态相互配合。
　　物业服务三要：
　　三心：热心、诚心、耐心 
　　三性：主动性、积极性、创造性 
　　三技：技术、技能、技巧 
　　三高：高标准、高要求、高质量 
　　三勤：嘴勤、手勤、腿勤 
　　三查：查岗位、查职责、查隐患 
　　三防：防火、防盗、防水浸 
　　三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律 
　　三可：可比性、可操作性、可持续性 
　　三化：规范化、系统化、图表化 
　　三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
　　三满意：业主满意、开发商满意、自己满意