【练习11-9】:因显卡散热不良引起花屏现象。 【故障描述】 计算机能正常启动运行,但在运行3D软件或游戏一段时间后会出现花屏现象。 【故障分析】 (1)此类故障一般首先诊断是显卡的问题,打开机箱,启动计算机查看显卡风扇运转是否正常。 (2)用手触摸显卡散热片和背面,感觉显卡的温度是否正常。若出现发烫或温度上升很快等现象,则证明是因为散热不良而导致故障。 (3)若散热片温度正常,而显卡背面温度较高,则可能是因为散热片与显卡芯片接触不良。 【故障排除】 (1)若风扇运转出现问题,则需进行维修或更换新的风扇。 (2)若只是散热问题,则可对散热片和风扇上的灰尘进行清理。 (3)若是因为散热片与显卡芯片接触不良,则一般需要送往诊断点加涂硅胶导热。 101.3.7电源故障 电源作为主机的供电设备,是计算机系统能否正常工作的保障。若电源工作不正常,则有可能烧坏主板和各种部件;若不能提供充足的电功率,则会造成各部件不能正常工作。 一、强电压 电源如果受到强电压的冲击,特别是对于质量不太好的电源,会造成保险丝熔断、电容烧坏等故障,此时应更换元件或更换电源。质量好的电源可有效抵抗强电压的冲击,并在强电压冲击时有效地保护主机内部的器件,所以应尽量选购质量较好的电源。 二、灰尘 电源内部最容易吸附灰尘,灰尘过多可能造成电源散热不良或短路的发生。由于电源内有大电容,操作不当可能引发瞬时高压,会对人员造成危险,所以一般非专业人员最好不要私自打开电源,可送往专业诊断点进行灰尘的清理。 【练习11-10】:电源故障导致不能正常启动。 【故障描述】 计算机启动时能通过自检,一段时间后电源突然自动关闭。 【故障分析】 (1)将电源连接到其他计算机中观察运行是否正常。 (2)电源超过这个额定范围时,电源的过流和过压保护启动,便会自动关闭电源,有必要检查交流市电是否为220V。 (3)计算机中的部件局部漏电或短路,将导致电源输出电流过大,电源的过流保护将起作用,自动关闭电源。此时可用最小系统法逐步检查,找出硬件故障。 (4)电源与主板不兼容也可能导致此故障。 【故障排除】 (1)连接到其他计算机上后,若工作也不正常,则可能是电源出现故障;若工作正常,则可能是原计算机系统中的部件过多,耗电量过大,而电源功率不足,造成供电不足引起故障,此时应更换功率更大的电源。 (2)若检测出交流市电波动较大,则可以加一个稳压器。 (3)如果是电源与主板不兼容,可能是由于电源或主板的生产厂家没有按常规标准生产器件,此时需要更换电源。 11.3.8鼠标和键盘故障 鼠标和键盘作为计算机的基本输入设备,若发生故障,就会影响计算机的正常使用。鼠标和键盘的常见故障原因有以下几点。 一、自然损耗因素 鼠标和键盘也有一定的使用寿命,一般在长时间使用后会出现按键失效或不灵敏,可对其进行清理或更换,以解决此类故障。 二、人为因素 不小心将其摔坏;将液体溅入鼠标和键盘,从而造成电路损坏或短路,引起鼠标和键盘损坏或工作不正常;经常拔插鼠标和键盘或拔插方法不正确,造成接口损坏;连接时没有正确区分鼠标和键盘的接口,插接错误。 三、设置不当 在操作系统中,由于软件设置改变了鼠标或键盘的某些功能,如键盘上的数字键盘用于操作鼠标光标、鼠标的左右键调换等。对于此类故障,可查看相关资料,并根据需要进行正确的设置即可。